Είναι δυνατόν να επιστρέψει το φάρμακο στο φαρμακείο; Προϊόντα που δεν υπόκεινται σε απόφαση επιστροφής

Κάθε άτομο μπορεί να βρεθούμε αντιμέτωποι με μια κατάσταση όπου αγόρασε το φάρμακο, αλλά στη συνέχεια αποφάσισε να το φέρει πίσω. Σε αυτήν την περίπτωση, τη διεξαγωγή μιας τέτοιας διαδικασίας απαγορεύεται από το νόμο. Και έτσι ο πολίτης θα είναι σε θέση να πάρει πίσω τα χρήματα που δαπανώνται μόνο αν είχε αγοράσει το φάρμακο από την κακή ή ανεπαρκή ποιότητα δεν θα ταιριάζει με τις προδιαγραφές που αναγράφονται στη συσκευασία.

πιθανή επιστροφή

Το ζήτημα του κατά πόσον είναι δυνατόν να επιστρέψει το φάρμακο στο φαρμακείο, που αντιμετωπίζει σχεδόν κάθε δεύτερο άτομο που πάσχει από οποιαδήποτε ασθένεια και τη λήψη ορισμένων φαρμάκων. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους: έλλειψη χρημάτων, η παραίτηση από τη διάρκεια της θεραπείας συντήρησης, βελτίωσης της κατάστασης της υγείας.

Το γεγονός ότι μια επιστροφή σε αυτό το φάρμακο είναι απλά αδύνατο σύμφωνα με το νόμο, επειδή απαγορεύεται. Είναι για το λόγο αυτό όσοι εργάζονται στο φαρμακείο, αρνείται να αναλάβει και πάλι τα φάρμακα. Το άρθρο 18 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», λέει ότι ο πολίτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν, αν βρήκε το κρυφό ή εμφανή ελαττώματα. Ως εκ τούτου, αναφερόμενος τόσο αυτή νομική διάταξη, είναι δυνατόν να γίνει η επιστροφή των φαρμάκων, εφόσον δεν πληρούν τις προδιαγραφές, και εάν διάρκεια χρήσης τους έχει λήξει.

μειονεκτήματα των φαρμάκων

Το πρώτο πράγμα που ένα άτομο κάνει όταν λαμβάνει ένα φάρμακο - διαβάζει τις οδηγίες του. Φυσικά, έτσι δεν το κάνουν όλοι οι πολίτες. Ως εκ τούτου, η τελευταία συχνά αντιμέτωποι με αδίστακτους κατασκευαστές και στη συνέχεια να αρχίσουν να σκέφτονται για το αν μπορείτε να επιστρέψετε το φάρμακο στο φαρμακείο;

Εδώ αξίζει να δίνετε προσοχή στο γεγονός αν το αγόρασε φάρμακο έχει μειονεκτήματα, τα οποία μπορεί να αποδειχθεί ως εξής:

• λήξει η διάρκεια ζωής?
• σήμανση ελαττώματα (δεν διευκρινίζεται η ημερομηνία κατασκευής, επιπροσθέτως, μπορεί να είναι διαφορετική από εκείνη η οποία είναι παρούσα στην άλλη πλευρά της συσκευασίας, δεν υπάρχουν δεδομένα σχετικά με τις συνθήκες αποθήκευσης)?
• στη θέση υπάρχουν οδηγίες χρήσης, ή μπορεί να είναι από άλλο όχημα?
• αναντιστοιχία περιγράφουν τα σχήμα, οσμή, άλλα χαρακτηριστικά?
• κάλυμμα δεν είναι αρκετά σφιχτό, κακώς κλειστό ή ανύπαρκτες.

Αν ένα από αυτά τα στοιχεία επιβεβαιωθεί, τότε μπορείτε με ασφάλεια να πάει στο φαρμακείο και τον φαρμακοποιό να πάρει το φάρμακο, διότι στην περίπτωση αυτή ο νόμος για την επιστροφή του προϊόντος επιτρέπει την εκτέλεση τέτοιων ενεργειών.

δεν επιτρέπεται

Σε αυτή την περίπτωση, αν ο πολίτης είχε ήδη αποκτήσει ένα φάρμακο που πληροί όλες τις προδιαγραφές, αλλά για κάποιο λόγο αποφάσισε να μεταφέρει πίσω, αξίζει να θυμηθούμε ότι αυτό δεν είναι δυνατόν. Φάρμακα για την πώληση στα φαρμακεία, περιλαμβάνονται στη νομοθετική λίστα, η οποία περιέχει όλα τα προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν. Ως εκ τούτου οι αρμόδιες φαρμακοποιός δεν θα πάρουμε και πάλι το φάρμακο.

Διαθεσιμότητα εγγράφων μετρητών

Πολλοί άνθρωποι αναρωτιούνται επίσης, για το αν είναι δυνατό να επιστρέψει το φάρμακο στο φαρμακείο παρουσία του ελέγχου. Έτσι, έχει τη δυνατότητα να στείλετε τα αγαθά πίσω, αλλά μόνο αν είναι ελαττωματικό, ή επιστροφή του απαγορεύεται. Ως εκ τούτου, ένα πρόσωπο που μόλις έχει ολοκληρώσει την αγορά του φαρμάκου και έλαβε μια επιταγή θα πρέπει να γνωρίζουν τους κανόνες αυτούς στο μέλλον να μην σπαταλούν το χρόνο τους στις διάφορες διαδικασίες με τη διαχείριση φαρμακείου.

κάποιες αποχρώσεις

Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι ακόμα δυνατό να δοθεί το φάρμακο πίσω στο φαρμακείο, παρά το γεγονός ότι τα ναρκωτικά δεν είναι επιστρεπτέες και επιστρέφεται.

Ένα τέτοιο παράδειγμα

Η γυναίκα αγόρασε τα χάπια, τα οποία είναι διαθέσιμα μόνο με ιατρική συνταγή, αλλά ο φαρμακοποιός να πωλούνται χωρίς αυτόν. Πολίτης δεν ήξερε γι 'αυτό και πήρε τους, και αποδείχθηκε ότι έχουν ένα πολύ μεγάλο αριθμό των παρενεργειών. Στην περίπτωση αυτή, ο πωλητής φαρμακείου έχει διαπράξει αδίκημα, επειδή έπρεπε να απαιτήσει από τον αγοραστή με τη συνταγή, αλλά δεν το έκανε. Πολίτης έχει το δικαίωμα να απαιτήσει τα χρήματα της επιστροφής για τα αγόρασε χάπια.

Εάν η αίτηση θα απορριφθεί, είναι δυνατόν να ενημερώσετε τη διεύθυνση του φαρμακείου μέσα από ένα βιβλίο των καταγγελιών και προτάσεις ή να ζητήσει προσωπικά από το τηλέφωνο. Επίσης, μην ξεχνάτε ότι σε αυτή την κατάσταση, ο νόμος για την επιστροφή των αγαθών που στέκεται στην πλευρά του αγοραστή, την προάσπιση των συμφερόντων της.

Είναι επίσης δυνατή η ανταλλαγή φαρμακευτική αγωγή ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που ο σύμβουλος φαρμακείο έκανε ένα λάθος και πωλούνται το φάρμακο δεν έχει τη μορφή της απελευθέρωσης και το βαθμό στον οποίο ήταν απαραίτητο για τον καταναλωτή.

διαβάσετε προσεκτικά

Προϊόντα που δεν αποτελούν αντικείμενο να επιστρέψει, να δώσει πίσω, δεν είναι τόσο εύκολο, ακόμη και αν ο πολίτης έχει κάθε δικαίωμα να το κάνουν. Ως εκ τούτου, είναι επιθυμητό να κατευθύνει το φαρμακείο μετά κάνει μία αγορά για να μελετήσει όλες τις οδηγίες που παρέχονται με το φάρμακο προκειμένου να προσδιοριστούν αμέσως ενδεχόμενες παραβιάσεις της συσκευασίας ή μη-απελευθέρωσης μορφή.

το βιβλίο παραπόνων

Σε περίπτωση που ένα ελαττωματικό προϊόν έχει ήδη αγοραστεί, θα πρέπει να απευθυνθεί απευθείας στον φαρμακοποιό φαρμακείο με αίτημα να ανταλλάξουν ή να επιστρέψουν τα χρήματα. Καλό θα είναι να γράψει μια καταγγελία στο βιβλίο των καταγγελιών και προτάσεις, την ίδια στιγμή πρέπει να είναι πολύ λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης. Μπορείτε επίσης να απειλήσουν το φαρμακείο σύμβουλος έκκληση προς τις ανώτερες αρχές, ακόμα και τα δικαστήρια.

Όσον αφορά το ζήτημα του κατά πόσον είναι δυνατό, είναι απαραίτητο να απαντήσει το φάρμακο πίσω στο φαρμακείο, ναι - αλλά αυτό θα απαιτούσε πολύ χρόνο και ακόμη και τα χρήματα, επειδή οι φαρμακοποιοί είναι πολύ σπάνια σε αυτές τις περιπτώσεις πρόκειται για την κάλυψη των αγοραστών, καθώς αυτή η ομάδα προϊόντων είναι υπό κρατικό έλεγχο.

φορείς

Σε περίπτωση που ένας πολίτης στερείται στο φαρμακείο στην επιστροφή για την αγόρασε το φάρμακο που αποδείχθηκε ότι ήταν κακής ποιότητας, ή σε αντάλλαγμα για άλλο φάρμακο, μπορείτε να ζητήσετε από μια ανώτερη αρχή.

Φορείς που αποσκοπούν στην προστασία των πολιτών από την εξάπλωση των υποβαθμισμένων προϊόντων, ως εξής:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• καταναλωτική κοινωνία.

Στον τοίχο σε οποιοδήποτε φαρμακείο υπάρχουν πληροφορίες για τους καταναλωτές, το οποίο απαριθμεί όλες διαχείριση επαφών, το τηλέφωνο για να καλέσετε σε αρχές που παρακολουθούν τη συμμόρφωση με τα δικαιώματα των αγοραστών. Παρά το γεγονός ότι η επιστροφή των ναρκωτικών στη Ρωσία απαγορεύεται, σε εξαιρετικές περιπτώσεις, αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τους εν λόγω οργανισμούς ή μέσω των δικαστηρίων.

έφεση

Πριν αναρωτιούνται για το πώς να επιστρέψετε το φάρμακο στο φαρμακείο, είναι αναγκαίο να μελετήσει προσεκτικά την τέχνη. 18 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», καθώς και κατάλογο των αντικειμένων που δεν μπορεί να το δώσει πίσω. Σε περίπτωση που ένα φάρμακο είναι μια παραβίαση της συσκευασίας, το χρώμα, το σχήμα, ή η διάρκεια ζωής είναι πάνω, είναι δυνατή ακόμη και αναγκαία για την εκτέλεση επιστροφή του. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να γράψετε για τη διαχείριση του φαρμακείου με μια δήλωση που γίνεται σε ελεύθερη μορφή.

δείγμα

Όνομα του κεφαλιού ________________

________________________ διεύθυνση

Όνομα του καταναλωτή __________________

_________________________ τηλέφωνο

εφαρμογή

00.00.00 χρόνο αγόρασα το φάρμακο _________ (όνομα), και στη συνέχεια ήρθε στο σπίτι και βρήκε ορατά ελαττώματα και ζημιές στη συσκευασία. Επιπλέον, δεν πληρούσε όλες τις δημοσιευμένες προδιαγραφές ________________ (να προσδιοριστούν ακριβώς πώς, όσο το δυνατόν πιο αναλυτικά), και γι 'αυτό αποφάσισε να το δώσει πίσω και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω, επειδή φοβούνται να το πάρετε μέσα για τη θεραπεία των ασθενειών _________. Δυνάμει του άρθρου. 18 του Νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» ζητώντας:

1. καταγγείλει τη σύμβαση λιανική πώληση.

2. Επιστρέψτε τα χρήματα στο ποσό των _______.

Υπογραφή Ημερομηνία ____________ ___________ (όνομα)

Σε αυτήν την περίπτωση, οι ιατρικές ηγέτες καταστήματα μερικές φορές συμφωνούν με τους πολίτες, προκειμένου να αποφευχθούν προβλήματα με το νόμο, και να κάνει την ανταλλαγή του φαρμάκου που είναι πιο συχνές από ό, τι κατά την επιστροφή.

Πολλοί άνθρωποι αναρωτιούνται για το αν είναι δυνατό να επιστρέψει το φάρμακο στο φαρμακείο παρουσία του ελέγχου. Φυσικά, αυτό μπορεί να γίνει ακόμα και χωρίς όργανο μετρητά, αλλά με την παρουσία των μαρτύρων. Ωστόσο, εάν ο έλεγχος διατηρείται, τότε τα χρήματα που θα δώσει πολύ πιο γρήγορα. Επομένως, είναι απαραίτητο να διατηρηθεί το έγγραφο μετρητά μετά την αγορά του φαρμάκου.

Εάν η διαχείριση φαρμακείου δεν έδωσε απάντηση στην αίτηση εντός πέντε ημερών, το πρόσωπο που δικαιούται να υποβάλει αίτηση σε άλλα όργανα. Επιπλέον, εάν ένα χαμηλής ποιότητας φάρμακο έχει εγκριθεί και εθνική υπόθεση οποιεσδήποτε αρνητικές επιπτώσεις, τότε οι άνθρωποι έχουν το δικαίωμα να πάει στην αστυνομία και να ζητήσει την εξαίρεση των προϊόντων από την αγορά.

κατάλογος

Ο κατάλογος των προϊόντων που δεν μπορούν να επιστραφούν πίσω στον πωλητή, περιλαμβάνει φαρμακευτική αγωγή. Σε αυτή την περίπτωση, όχι μόνο τα φάρμακα και άλλες ιατρικές προμήθειες δεν επιστρέφονται. Αυτές περιλαμβάνουν σύριγγες ή φακούς επαφής. Είναι δύσκολο ακόμη και να φανταστεί κανείς μια κατάσταση όπου έχει χρησιμοποιηθεί ένα πρόσωπο, για παράδειγμα, μια πιπέτα για ενστάλαξη σταγόνων στα μάτια του και τον έφερε πίσω, επειδή φάνηκε να τον κακής ποιότητας. Επιπλέον, είναι αδύνατο να κάνει μια επιστροφή των ιατρικών συσκευών, επειδή πρέπει να αποθηκεύονται σε ειδικές συνθήκες και σε μια ορισμένη θερμοκρασία.

Ως εκ τούτου, ένας πολίτης που έκανε την ερώτηση για το αν είναι δυνατό να επιστρέψει το φάρμακο στο φαρμακείο, το μόνο που χρειάζεται να καταλάβουμε ότι, σύμφωνα με τον κατάλογο που έχει καταρτιστεί από το νόμο, απαγορεύεται. Και ακριβώς σε περίπτωση, αν το φάρμακο είναι κακής ποιότητας, θα είναι δυνατόν να το δώσει πίσω, αλλά βάζοντας κάποια προσπάθεια σε αυτό.

Απαιτήσεις για την επιστροφή

Πριν από την εκτέλεση άχρηστα φάρμακα στο φαρμακείο, είναι απαραίτητο να περιγράψει λεπτομερώς σε χαρτί όλες τις αδυναμίες του, τα οποία είχαν δει με την πρώτη ματιά. Καλό θα είναι να μην δοκιμάσετε ένα τέτοιο φάρμακο για τη γεύση, να μην πάρει παρενέργειες και προβλήματα υγείας.

Θα πρέπει να σημειωθεί τα ακόλουθα σημεία:

• παραβίαση του πακέτου, αν είναι, φυσικά, υπάρχει ένα (μη σφραγισμένο καπάκι, που δεν κατονομάζονται ημερομηνία λήξης), θα πρέπει να καθορίσετε όσο το δυνατόν?
• η απουσία οδηγιών (όπως περιφρονητική στάση είναι αρκετά κοινό)?
• αναντιστοιχία ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο εξώφυλλο του φαρμάκου, έτσι ώστε να βρίσκεται στο κάτω μέρος?
• εσφαλμένη σύμπτωση του σχήματος και του χρώματος ενός φαρμάκου.

Σε περίπτωση που όλα τα στοιχεία θα πρέπει να αναφέρονται λεπτομερώς στο χαρτί και που ορίζονται στις αξιώσεις με τον επικεφαλής του ιατρικού κατάστημα, η πιθανότητα ότι οι πολίτες θα κάνουν την ανταλλαγή του φαρμάκου χωρίς Όλες οι διαφωνίες θα είναι υψηλότερο.

νομολογία

Όταν ρωτήθηκε για το ποια φάρμακα μπορούν να επιστρέφονται στο φαρμακείο για να πάρει πίσω τα χρήματα που δαπανώνται, πολλοί πολίτες αντιμετωπίζουν έλλειψη κατανόησης στα μάτια των άλλων ανθρώπων, και τους φαρμακοποιούς. Επειδή αυτά τα φάρμακα απλά δεν έχουν, φυσικά, αν δεν είναι ελαττωματικά. Ως εκ τούτου, οι πελάτες πρέπει να πάει στο δικαστήριο για να υπερασπιστούν την αλήθεια τους.

Ένα παράδειγμα της περίπτωσης

Γυναίκα που έχει ασθένεια του στομάχου, δείτε το γιατρό σας για βοήθεια, και ο ίδιος διόρισε το φάρμακο για να θεραπεύσει το έλκος. Ωστόσο, σημείωσε ότι το φάρμακο πωλείται μόνο με ιατρική συνταγή, και πρέπει να περιμένετε για κάποιο χρονικό διάστημα έως ότου θα είναι διαθέσιμες. Του Πολίτη, χωρίς να περιμένει γι 'αυτό, ζήτησε από τον υπάλληλο φαρμακείο για την παροχή συμβουλών κάτι της από την ασθένειά της, στην οποία ο τελευταίος της πρόσφερε ένα ακριβό φάρμακο σε μορφή δισκίων.

Μετά την αγορά η γυναίκα πήρε το σπίτι και άνοιξε τη συσκευασία του φαρμάκου, διαπίστωσαν ότι μία κάψουλα δεν είναι ακριβώς αρκετά. Έχει έφεση στο φαρμακείο με το αίτημα που η ίδια είχε επιστρέψει για ένα άλλο φάρμακο. Αλλά ο φαρμακοποιός, αναφερόμενος στο γεγονός ότι απαγορεύεται από το νόμο, αρνήθηκε. Επιπλέον, δεν ήταν σαφές ποιος πραγματοποίησε τις ίδιοι αυτοψία δισκία.

Πολίτη προσέφυγε στο δικαστήριο. Κατά την επανεξέταση των δικαστική υπόθεση υλικά για το ζήτημα του κατά πόσον η επιστροφή των φαρμάκων στο φαρμακείο είναι δυνατόν, όταν μια άγνωστη πραγματικότητα, που άνοιξε τη συσκευασία των χαπιών, έδωσε αρνητική απάντηση. Το φάρμακο αγοράστηκε στην κατάλληλη μορφή, και η ημερομηνία λήξης δεν είχε τελειώσει. Το Δικαστήριο εξέδωσε απόφαση να απορρίψει το αίτημα του πολίτη.

Σε αυτή τη βάση, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι τα φάρμακα που αγοράζονται πίσω περάσει σχεδόν αδύνατη. Επιπλέον, το ζήτημα του κατά πόσον η επιστροφή των φαρμάκων σε φαρμακείο για να είναι, η απάντηση είναι θετική μόνο αν το φάρμακο αποδειχθεί ότι είναι κακής ποιότητας και έληξε.