Τύποι και μορφές επικοινωνίας: παραδείγματα. Ανακοίνωση ως μια μορφή επικοινωνίας

Ανακοίνωση ως μορφή επικοινωνίας περιλαμβάνει την ανταλλαγή πληροφοριών, ιδεών, αξιών και συναισθημάτων. Αυτός ο όρος έχει λατινική ρίζα. Κυριολεκτικά μεταφράζονται, η έννοια της επικοινωνίας σημαίνει «γενικό», «κοινή για όλους». Η ανταλλαγή των πληροφοριών που οδηγούν στην αμοιβαία κατανόηση αναγκαία για την επίτευξη αυτού του στόχου. Είμαστε δίπλα υπόψη τις ιδιαιτερότητες της επικοινωνίας στην οργάνωση.

Γενικά χαρακτηριστικά

Σε μια ευρεία έννοια, η έννοια της επικοινωνίας που συνδέονται με την εφαρμογή των αλλαγών, η επίδραση των δραστηριοτήτων για την επίτευξη της ευημερίας της εταιρείας. Σε μια στενή έννοια, το σκοπό του - να επιτύχει μια ακριβή κατανόηση της χώρας υποδοχής της έστειλε ένα μήνυμα. Μέσα μορφές επικοινωνίας είναι πολύ διαφορετικές. Μαζί αποτελούν ένα μάλλον πολύπλοκη και πολυεπίπεδη σύστημα.

ταξινόμηση των επικοινωνιών

Αυτό γίνεται σύμφωνα με διαφορετικά κριτήρια. τύποι επικοινωνίας διακρίνονται από τη σύνθεση των συμμετεχόντων. Έτσι, μπορεί να είναι μαζική, την ομάδα και διαπροσωπικές. τύπους επικοινωνίας ανάλογα με την έκδοση:

1. Μέθοδος αποκατάσταση και διατήρηση επαφής. Σύμφωνα με το κριτήριο αυτό είναι μια άμεση (αμέσως) και απομακρυσμένα (έμμεση) επικοινωνίας.
2. συμμετέχοντες πρωτοβουλία. Στη βάση αυτή τη διάκριση παθητικής και ενεργητικής αλληλεπίδρασης.
3. Ο βαθμός της οργάνωσης της ανταλλαγής πληροφοριών. Το κριτήριο αυτό καθιστά δυνατή τη χορήγηση οργανωμένη και casual επικοινωνίας.
4. Εγγραφείτε συστήματα που χρησιμοποιούνται. Σε αυτή τη βάση απομονωμένες μη λεκτική και λεκτική αλληλεπίδραση.

Επιπλέον, υπάρχουν και μορφές επικοινωνίας. Η αλληλεπίδραση μπορεί να λάβει τη μορφή συζητήσεων, διαπραγματεύσεων, ενημερώσεις, συναντήσεις, συσκέψεις, συζητήσεις, των επιχειρήσεων αλληλογραφία, υποδοχή για προσωπικές ερωτήσεις, συνέντευξη Τύπου, τηλεφωνική κλήση, την παρουσίαση και ούτω καθεξής.

Η διαπροσωπική ανταλλαγή πληροφοριών

Προϋπόθεση για την επιτυχή επικοινωνία αυτού του τύπου είναι η δημιουργία των συμμετεχόντων συνολικά πραγματικότητα είναι ότι η αντίδραση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί σε όλα. Αυτή η προϋπόθεση αυτή αναφέρεται από τους ερευνητές ανταλλάσσουν συμβατική πτυχή. Οι κύριες μορφές επικοινωνίας και τις παραμέτρους απόδοσή τους καθορίζεται από ιδιώτες. Καθώς οι πιο σημαντικές εξ αυτών είναι οι λειτουργικές, κίνητρα και γνωστικά συμπτώματα. Τελευταία περιλαμβάνει διάφορα χαρακτηριστικά, που σχηματίζεται από τον εσωτερικό κόσμο ταυτότητα κατά τη διάρκεια της αποθήκευσης είναι γνωστική εμπειρία. Αυτό, μεταξύ άλλων, η γνώση των επικοινωνιακών κωδίκων, την αυτογνωσία, αυτό-παρατήρηση, metacommunicative δεξιότητες, την ικανότητα να αξιολογήσει επαρκώς το ενδεχόμενο εταίρο. Σε αυτά τα χαρακτηριστικά θα πρέπει επίσης να αναφέρονται προκαταλήψεις και τους μύθους, τις πεποιθήσεις και στερεότυπα.

Κινητήρια παράμετρος καθορίζεται ανάγκες των ατόμων. Αν δεν είναι, τότε, κατά συνέπεια, δεν υπάρχει αλληλεπίδραση ή παρούσα psevdokommunikatsiya. Το λειτουργικό συστατικό περιλαμβάνει τρία χαρακτηριστικά. Καθορίζουν την αρμοδιότητα του ατόμου. Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι η πρακτική γνώση της λεκτικής και μη λεκτικής εργαλεία επικοινωνίας, την ικανότητα να κατασκευάσει ένα λόγο, σύμφωνα με τους κανόνες της εθιμοτυπίας και τον κωδικό κανονισμούς.

την αλληλεπίδραση της ομάδας

Προκύπτει κατά τη διάρκεια της άμεσης επικοινωνίας ενός μικρού αριθμού των ατόμων που γνωρίζονται καλά μεταξύ τους και είναι συνεχώς την ανταλλαγή πληροφοριών. Το κατώτερο όριο της ανακοίνωσης αυτής είναι συνήθως μια δυάδα ή τριάδα. Το πρώτο αφορά την αλληλεπίδραση μεταξύ των δύο, και το δεύτερο - τρία άτομα. Το ανώτερο όριο θα εξαρτάται από τη φύση της ομάδας. Όλες οι μορφές επικοινωνίας σε ομάδες διαφορετική από την ενημερωτική, και να εφαρμόσουν άλλες λειτουργίες. Για παράδειγμα, όταν οι αλληλεπιδράσεις διαμορφώνεται συναίνεση παρέχεται ενωμένη δράση, αναπτύσσει μια κουλτούρα.

δίκτυο

Σε μια μικρή ομάδα, μια ποικιλία των πληροφοριών που παρέχονται σχετικά με τα συστήματα επικοινωνίας. Μπορούν να είναι κεντρική ή αποκεντρωμένη. Στην πρώτη περίπτωση, το θέμα κυκλοφορούν γύρω τους σημαντικές πληροφορίες για την ομάδα. Οι Κεντρική δίκτυα χωρίζονται σε:

1. Μέτωπο. Στο πλαίσιο ενός τέτοιου συστήματος, οι συμμετέχοντες δεν έρχονται σε επαφή, αλλά είναι μέσα στη θέα του άλλου.
2. Radial. Σε αυτό το σύστημα, οι πληροφορίες που μεταδίδονται μέσω των κεντρικών μέλη της ομάδας θέματος.
3. Ιεραρχική. Οι δομές αυτές αφορούν δύο ή περισσότερα επίπεδα των συμμετεχόντων υποταγής.

Σε αποκεντρωμένα δίκτυα, τα μέλη της ομάδας είναι ίσες. Κάθε συμμετέχων μπορεί να λάβει, επεξεργασία και μετάδοση δεδομένων επικοινωνεί απευθείας με άλλες οντότητες. Ένα τέτοιο σύστημα μπορεί να είναι υπό τη μορφή:

1. Αλυσίδα. Στο πλαίσιο αυτών των πληροφοριών δομής διανέμονται διαδοχικά από συμμετέχοντα σε συμμετέχοντα.
2. Κύκλο. Σύμφωνα με το σύστημα αυτό, όλα τα μέλη της ομάδας έχουν τις ίδιες ευκαιρίες. Οι πληροφορίες που μπορούν να κυκλοφορούν ασταμάτητα μεταξύ των μερών, ενημέρωση, συμπληρώνεται.

Ένα αποκεντρωμένο σύστημα ανταλλαγής δεδομένων μπορεί να είναι πλήρης. Σε αυτή την περίπτωση, τα εμπόδια στην ελεύθερη απουσιάζει αλληλεπίδραση.

ειδικότητα

Επιλογή αυτής ή άλλου δικτύου θα εξαρτάται από τη μορφή της επικοινωνίας, σκοπούς ανταλλαγής δεδομένων. Σε κεντρικά συστήματα είναι σκόπιμο να μεταφέρει πληροφορίες όταν οι πληροφορίες που πρέπει να κοινοποιούνται σε όλους τους ανθρώπους πρέπει να ενώσουν τις οργανωτικές τους συμμετέχοντες για την τόνωση της ανάπτυξης της ηγεσίας. Εν τω μεταξύ, αξίζει να σημειωθεί ότι στο πλαίσιο της κεντρικής δίκτυα γίνεται όλο και πιο δύσκολη την εφαρμογή της δημιουργικής και ενδιαφέρουσες εργασίες. Η συχνή χρήση αυτών των συστημάτων μπορεί να μειώσει οντότητες ικανοποίηση για τη συμμετοχή στην ομάδα. Για την επίλυση δημιουργική και προκλήσεις στην πράξη, χρησιμοποιούνται αποκεντρωμένα δίκτυα. Είναι επίσης αποτελεσματικό για την αύξηση της ικανοποίησης των συμμετεχόντων, την ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων.

Ανταλλαγή πληροφοριών στην οργάνωση

Η διαδικασία της αλληλεπίδρασης της εταιρείας μπορούν να χωριστούν σε προγραμματισμένη (επίσημη) διάδοση των πληροφοριών και της άτυπης (μη προγραμματισμένη) δεδομένων. Στην πρώτη περίπτωση, οι πρότυπες μορφές (σχήματα). Ανακοίνωση σε αυτή την περίπτωση θα πάρει σχετικά λίγο χρόνο. Η χρήση των τυποποιημένων εντύπων έχει κάποια πλεονεκτήματα για τον αποδέκτη των πληροφοριών. Ειδικότερα, το θέμα μπορεί να καθορίσει την κατηγορία των πληροφοριών που είναι απαραίτητες για να τον στο έργο του. Ως βασικό μειονέκτημα αυτής της μορφής επικοινωνίας εξυπηρετεί την έλλειψη ευελιξίας.

άτυπη αλληλεπίδραση

Συχνά, οι πληροφορίες σχετικά με την έμμεση κανάλια μεταδίδονται σε πολύ υψηλές ταχύτητες. Άτυπη δίκτυο επικοινωνίας ονομάζεται επίσης τα κανάλια διάδοσης φήμη. Την ίδια στιγμή η εμπιστοσύνη των συμμετεχόντων στην αλληλεπίδραση με ανεπίσημες πηγές είναι συχνά υψηλότερες από τα επίσημα.

Τα πεδία της ανταλλαγής δεδομένων

διαδικασίες επικοινωνίας μπορούν να χωριστούν σε δύο μεγάλες κατηγορίες: οι εσωτερικές και εξωτερικές. Η πρώτη περιλαμβάνει την αλληλεπίδραση μέσα στην επιχείρηση. Εξωτερική επικοινωνία είναι μία δομή του συστήματος επικοινωνίας με εξωτερικούς φορείς. Και σε αυτό, και σε μια άλλη περιοχή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τα διάφορα κανάλια επικοινωνίας.

Η κατεύθυνση της ροής των πληροφοριών

Σε αυτή τη βάση η ανακοίνωση χωρίζεται σε κάθετη και οριζόντια. Ο πρώην, με τη σειρά του, περιλαμβάνουν ανάντη και κατάντη των δεδομένων. Στην τελευταία περίπτωση, η ροή των πληροφοριών μετακινείται από το ένα επίπεδο στο άλλο, κατώτερο. Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι η αλληλεπίδραση με ένα κεφάλι των υφισταμένων τους. Γενεαλογικό πληροφορίες κατεύθυνση μετάδοσης χρησιμοποιείται για να παρέχει ανατροφοδότηση στους υπαλλήλους με το αφεντικό. Τέτοιες μέθοδοι επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται για τη ρύθμιση των καθηκόντων στους υφισταμένους, να ενημερώσει τους διαχειριστές σχετικά με τα αποτελέσματα και τα πραγματικά προβλήματα. Οριζόντια κατεύθυνσης περιλαμβάνει την αλληλεπίδραση των συμμετεχόντων με την ίδια τάξη και ισοδύναμες ομάδες.

Η μαζική ανταλλαγή πληροφοριών

Αυτό γίνεται με τεχνικά μέσα. Οι πληροφορίες σε αυτό το κάλυμμα διασκορπισμένα και μεγάλο αριθμό κοινού. Μάζα επικοινωνίες χαρακτηρίζονται ως:

1. Κοινωνική σημασία των πληροφοριών.
2. Η δυνατότητα επιλογής και πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας.

Οι συμμετέχοντες αυτής της αλληλεπίδρασης δεν είναι άτομα και συλλογικούς φορείς. Για παράδειγμα, μπορεί να είναι ο στρατός, οι άνθρωποι, η κυβέρνηση. Η κοινωνική σημασία της ανταλλαγής πληροφοριών σύμφωνα με τις ιδιαίτερες ανάγκες και τις προσδοκίες των πολιτών.

Αντέδρασε μάζα, ιδιαίτερα στη σύγχρονη εποχή, που χαρακτηρίζεται multipathing. Ειδικότερα, ισχύουν ακουστική, οπτική, οπτικοακουστική, γραπτές, προφορικές μορφές επικοινωνίας. τα στοιχεία του αποστολέα εξυπηρετεί ένα κοινωνικό ίδρυμα ή μια mythologized θέμα. Ενεργούν ως αποδέκτες ομάδες-στόχους που συνδυάζονται σε μια σειρά από κοινωνικά σημαντικών χαρακτηριστικών.

λειτουργία μάζα αλληλεπίδραση

Διαθέστε τα ακόλουθα καθήκοντα επικοινωνίας:

1. Πληροφορίες. Αυτή η λειτουργία είναι να παρέχει ένα ευρύ κοινό, τα δεδομένα θεατή, αναγνώστη-ημερομηνία διάφορους τομείς δραστηριότητας.
2. Ρυθμιστική. Η μαζική επικοινωνία έχει αντίκτυπο στη διαμόρφωση της συνείδησης των ατόμων και των ομάδων, η κοινή γνώμη, τη δημιουργία στερεοτύπων. Αυτό σας επιτρέπει να διαχειριστείτε κοινωνική συμπεριφορά. Οι άνθρωποι συνήθως λαμβάνουν αυτές τις ηθικές απαιτήσεις, τα πρότυπα, τις αρχές που προωθούνται από τα μέσα ενημέρωσης ως θετικό στερεότυπο του στυλ των ειδών ένδυσης, τον τρόπο ζωής, την επικοινωνία και ούτω καθεξής. Αυτή είναι η περίπτωση της ανθρώπινης κοινωνικοποίησης, σύμφωνα με αυτά τα πρότυπα, η οποία δίνεται προτεραιότητα σε αυτή την ιστορική συγκυρία.
3. Πολιτιστική προβολή. Αυτή η λειτουργία περιλαμβάνει την εξοικείωση της κοινωνίας με τα επιτεύγματα της τέχνης και του πολιτισμού. Προωθεί τη συνείδηση της ανάγκης για συνέχιση των αξιών και τη διατήρηση των παραδόσεων.

QMS

Σε μαζικής επικοινωνίας, χρησιμοποιώντας ειδικά εργαλεία που είναι τα κανάλια και τους πομπούς, μέσα από την οποία παρέχονται πληροφορίες απλώνεται σε μια μεγάλη περιοχή. Το σύγχρονο σύστημα περιλαμβάνει αρκετές μονάδες. Ειδικότερα, ο ΣΔΠ περιλαμβάνει τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, της τεχνολογίας των πληροφοριών και των τηλεπικοινωνιών. Η πρώτη περιλαμβάνει τον Τύπο, οπτικοακουστικά μέσα (ραδιόφωνο, teletext και ούτω καθεξής.), Υπηρεσίες πληροφοριών. Media αποτελείται από στερέωσης του υλικού, η αναπαραγωγή, αντιγραφή, αποθήκευση δεδομένων, καθώς και μόνιμη, συστηματική κατανομή του μεγάλου όγκου της μουσικής, λεκτική, παραστατικά στοιχεία.