Καθήκοντα πωλήτρια σε ένα κατάστημα

Πωλήσεις - ένα από τα πιο περιζήτητα θέσεις εργασίας σήμερα. Κατά κανόνα, οι εργοδότες επιβάλλουν ελάχιστες απαιτήσεις για τους υποψηφίους: μια ευχάριστη εμφάνιση, δεξιότητες επικοινωνίας, και μερικές φορές αντοχή στο στρες, την ευθύνη και προσανατολισμός στα αποτελέσματα. Με άλλα λόγια, να γίνει μια υπάλληλος του καταστήματος με την πρώτη ματιά, ο καθένας μπορεί. Ωστόσο, δεν είναι όλα τόσο απλά. Ας εξετάσουμε το βοηθό ευθύνες των πωλήσεων , και ιδιαίτερα το έργο του.

Ας ξεκινήσουμε με το γεγονός ότι τα καθήκοντα του εργαζομένου και τις απαιτήσεις της μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες του καταστήματος: οικιακές συσκευές, είδη ένδυσης, υπόδησης, ψιλικά, είδη αρωματοποιίας. Κατά κανόνα, όταν πρόκειται για πολύπλοκες μηχανική: κινητά τηλέφωνα, συσκευές τηλεόρασης και βίντεο, πλυντήρια, ψυγεία, αυτοκίνητα, κλπ, απαιτείται από τους αιτούντες Δευτεροβάθμια, ακόμα και τριτοβάθμια εκπαίδευση. Τα καθήκοντα του βοηθού πωλήσεων εισέρχεται στην επίδειξη των σύνθετων νέων προϊόντων, η εξήγηση της αρχής λειτουργίας μιας συσκευής, η οποία είναι πολύ δύσκολο να γίνει, εάν ο ίδιος ο άνθρωπος είναι δύσκολο να καταλάβουμε τι χρειάζεται και τι κάθε κουμπί δίνει καμία πρόσθετη λειτουργία. Ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει την εγκατάσταση, επισκευή, ρύθμιση, και γνώστες εργαζόμενοι κατάστημα θα δώσει επαγγελματικές συμβουλές.

Μοιραστείτε έτσι ώστε να ήθελε να αγοράσει, να μην απαριθμήσω μόνο τα χαρακτηριστικά, τις ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά είναι, επίσης, η ευθύνη του βοηθού πωλήσεων. Επαγγελματίες εκπαιδευτές διδάσκουν οι εκπαιδευόμενοι «νόστιμο» για να περιγράψει την τεχνική άποψη της πλεονεκτήματα και τα οφέλη για τον καταναλωτή και την τεχνολογία NLP. Ωστόσο, η τεχνολογία - και χωρίς αρχικά αναπτύχθηκε δεξιότητες επικοινωνίας δεν μπορεί να κάνει εδώ.

Τα καθήκοντα του βοηθού πωλήσεων περιλαμβάνει επίσης τα εμπορεύματα στην οθόνη κατά την αντικατάσταση ετικέτες των τιμών όταν αλλάζετε την τιμή, τα προστατευτικά μαγνήτες αυτοκόλλητο, περιοδικούς ελέγχους. Σε περίπτωση απουσίας του φορτοεκφορτωτές πέφτει έλεγχο των αγαθών που πωλούνται (διαμόρφωση και την απόδοσή του), την εγγραφή της κάρτας εγγύησης. Σε ορισμένα δίκτυα, ο πωλητής οφείλει να παρέχει ένα πιστοποιητικό πρόσθετη υπηρεσία και να πείσει τον αγοραστή για την ανάγκη να αγοράσει.

Πρέπει επίσης να ολοκληρώσουν μια αγορά - για να γράψει μια επιταγή ή να δώσει μια δήλωση, να χωρέσει μέχρι και την ταμειακή μηχανή. Εάν το κατάστημα που κατέχει οποιεσδήποτε μετοχές, θα πρέπει να ενημερώσει τον αγοραστή.

Τα καθήκοντα του βοηθού πωλήσεων ειδών ένδυσης περιλαμβάνει την αποσυσκευασία, το σιδέρωμα, να βοηθήσει με την τοποθέτηση. Ο υπάλληλος πρέπει να υποβάλει ένα στοιχείο για να προσπαθήσουμε για, και όταν φεύγει ένας πελάτης, κρεμάστε τα πάντα στη θέση του.

Τα καθήκοντα ενός πωλήτρια κυτταρική εσωτερικό του είναι να ενημερώνει τους καταναλωτές σχετικά με τις υπηρεσίες της κινητής τηλεφωνίας, τα υπάρχοντα προγράμματα συμβολαίου, καθώς και η σύναψη συμφωνίας για τη σύνδεση, επεξεργασία δανείου, τον υπολογισμό του αγοραστή στο box office για τα αγορασθέντα εμπορεύματα, λογαριασμό ξαναγέμισμα, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης καρτών.

Σε μικρά καταστήματα πώλησης υποχρεούται να παρακολουθεί την καθαριότητα του καταστήματος, την καθαρότητα των ράφια και τα αγαθά αντί καθαρισμού.

Την ίδια στιγμή, ανεξάρτητα από τον τόπο εργασίας, αναλαμβάνει την οικονομική ευθύνη και πρέπει να εξασφαλίζει τη διατήρηση των εμπορευμάτων. Σε περίπτωση σύγκρουσης είναι υποχρεωμένη να προσπαθήσει να επιλύσει τη διαφορά με δική τους όσο το δυνατόν περισσότερο ευγενικά και σωστά.

Οι πωλήσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τα πρότυπα που έχουν εγκριθεί από την εταιρεία: φορώντας στολές που, επικοινωνούν με τους αγοραστές, χρησιμοποιώντας τη συνιστώμενη ποινή.

Σε γενικές γραμμές, η λειτουργία ενός βοηθού πωλήσεων μπορεί να διαφέρουν, ανάλογα με τον τόπο εργασίας. Σε μικρά καταστήματα ή τμήματα μπορεί να χρησιμεύσει επίσης ως θυρωρός, θυρωρός, αξιωματικός δάνειο, ταμία. Σε γενικές γραμμές, κατά κανόνα, τα καθήκοντα, κάθε εργαζόμενος σαφώς.