Πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο: συμβουλές των εμπειρογνωμόνων

Πωλήσεις - αυτό είναι ένα από τα θεμέλια μιας επιτυχημένης επιχείρησης, όποια και αν προσληφθεί. Ακόμα κι αν έκανε τα πιο απαραίτητα προϊόντα για το κοινό, τότε θα πρέπει να εφαρμοστούν. Και ως μέρος αυτού του άρθρου θα εξετάσουμε πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο.

γενικές πληροφορίες

Το ερώτημα είναι, πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο ειδών ένδυσης, έπιπλα, τρόφιμα, λουλούδια, μικρό μικρό πράγμα σε μια κρίση, και χωρίς αυτό, ενδιαφέρονται για ένα αρκετά μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Αν μιλάμε για την υλοποίηση της μονάδας, υπάρχει εξαρτάται από την αποτελεσματικότητα των συγκεκριμένων ανθρώπων σε μεγάλο βαθμό. Αλλά για μια αποτελεσματική στρατηγική πωλήσεων δεν μπορεί να βασίζεται μόνο στις εξέχουσες προσωπικότητες, μεταξύ των πωλητών. ένα από τα τρία γενικά επιλέγονται για την επιλογή του συστήματος αναφοράς:

1. Μίσθωση έμπειρους και ταλαντούχους επαγγελματίες.
2. Ασχολούνται με την παραγωγή των προϊόντων που είναι σε ζήτηση, τονώνοντας έτσι την κατανάλωση του.
3. Εισήχθη ολοκληρωμένο σύστημα πωλήσεων.

Όλες αυτές οι επιλογές είναι βιώσιμες. Οι δύο πρώτες επίσης γνωστό σε όλους όσους ασχολούνται με τις πωλήσεις. Με το τρίτο μπορεί να είναι κάποια προβλήματα. Ως εκ τούτου, ας τα πάρουμε λίγο περισσότερη προσοχή.

Η τρίτη επιλογή

Το πλεονέκτημά του είναι:

1. Ανεξαρτησία από την τακτική μονάδες πωλητές.
2. Η δυνατότητα να δημιουργήσετε το δικό σας σύστημα κατάρτισης των πωλήσεων.
3. Πελατοκεντρική και εύκολο στη χρήση υπηρεσιών.

Με την προσέγγιση αυτή, μπορείτε να αποκτήσετε γρήγορα τα απαραίτητα στοιχεία. Ας υποθέσουμε ότι έχουμε τον ιδιοκτήτη του έπιπλα σαλονιού. Ο ίδιος σκέφτεται την αύξηση της αποδοτικότητας του καταστήματος. Δηλαδή, ο ίδιος ενδιαφέρεται για το πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο επίπλων. Η εισαγωγή ενός τέτοιου συστήματος θα επιτρέψει να εκτελεί τις εντολές του προϊόντος και να τους μεταφέρουν την απόκτηση πελάτες πιο γρήγορα. Το υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών είναι πάντα ευχάριστο, έτσι θα αποκτήσουν στο μέλλον.

Τι μπορεί να επηρεάσει την αύξηση των πωλήσεων

Πριν από την ανάλυση της βελτιστοποίησης στιγμές, ας δώσουν προσοχή σε λάθη. Έτσι, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αποφύγετε:

• μη συστηματική πωλήσεις?
• ανεπαρκή συστήματα επικοινωνίας με τους προμηθευτές?
• προσανατολισμό σε έναν πελάτη (αναχώρησή του είναι γεμάτη με προβλήματα)?
• έλλειψη κινήτρων των πωλητών?
• απουσία ή η υπανάπτυξη του συστήματος επικοινωνίας με τους πελάτες που είναι δυσαρεστημένοι με τα προϊόντα, καθώς και την απροθυμία στην περίπτωση αυτή, να αλλάξει κάτι στο χώρο εργασίας.

Έτσι, για καλύτερα αποτελέσματα θα πρέπει να επιδιώξει:

1. Παροχή ποιοτικών σχέση του συστήματος με τους καταναλωτές.
2. Έμφαση στην πλήρη συστήματος πωλήσεων, παρά τα έκτακτα γεγονότα.
3. Προϊόντα, συσκευασία και διαφήμιση πρέπει να συμμορφώνονται με τις ανάγκες των αγοραστών.
4. Είναι απαραίτητο να εξασφαλισθεί η σαφήνεια του έργου για το τμήμα πωλήσεων.

Τι να κάνετε σε μια κρίση: γενικές κατευθυντήριες γραμμές

Ας υποθέσουμε ότι ήρθε θλιβερό φορές. Πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο κατά τη διάρκεια της κρίσης σε μια τέτοια περίπτωση; Χρησιμοποιήστε τις παρακάτω συμβουλές:

1. Είναι απαραίτητο να καλέσει τους υπάρχοντες πελάτες. Είναι πολύ επιθυμητό να παρακολουθείτε τη συχνότητα των αγορών (η οποία μπορεί να βοηθήσει στην αυτοματοποίηση του συστήματος των πωλήσεων) και θυμίζουν τον εαυτό σας σε αγοραστές με οποιαδήποτε πρόσφορη δικαιολογία: την εμφάνιση νέων προϊόντων, τον εκσυγχρονισμό, την εγκατάσταση ειδικών τιμών, συμμετοχή στην έκθεση και ούτω καθεξής.
2. Είναι απαραίτητο να αποκτήσουν πρόσβαση στο World Wide Web. Αν έχουμε ήδη μια ιστοσελίδα, αλλά δεν υπάρχει νόημα, να τον κάνει να τρέξει μακριά από αυτόν.
3. Τοποθετήστε διαφημίσεις σε απρόσμενα μέρη, όπου η παρουσία του θα δημιουργήσει ένα θετικό αποτέλεσμα. Ωστόσο, σε αυτή την περίπτωση, το μυαλό για να προσεγγίσει την εφαρμογή και την ανάπτυξη.
4. Ενεργοποίηση συνεργασία με τους συνεργάτες και τους προμηθευτές της εταιρείας.
5. Παρακολουθείστε ειδικές εκδηλώσεις, όπως εκθέσεις, σεμινάρια και συνέδρια της βιομηχανίας.
6. Δηλώσει την ετοιμότητά τους να συνεργαστούν με κάθε υποψήφιο σύντροφο.
7. Εφαρμοστεί στην πράξη ορθολογική προτάσεις των πωλήσεων.
8. Περάστε εισαγωγική προσφορά.

Φυσικά, αυτές οι συμβουλές είναι κατάλληλες στις περιπτώσεις αυτές, εάν εφαρμοστούν τα ίδια έπιπλα, ρούχα, καλλυντικά και άλλα προϊόντα που δεν αγοράζουν περισσότερο από μία φορά το τρίμηνο. Και τι πρέπει να κάνετε αν σας ενδιαφέρει το πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο τροφίμων;

συγκεκριμένη προσέγγιση

Αυτή είναι μια αρκετά πολύπλοκη όσον αφορά τις επιλογές της εφαρμογής, αλλά, επίσης, αξίζει να εξεταστεί. Έτσι, για παράδειγμα, πρέπει να αυξηθεί το επίπεδο των πωλήσεων των προϊόντων διατροφής:

1. Για να αρχίσετε να κοιτάξουμε γύρω μας για τις εταιρείες που προσφέρουν υπηρεσίες με την παροχή των αγαθών. Είναι πιθανό ότι ο πάροχος αντιλαμβάνεται το φαγητό είναι αρκετά ακριβά, και η αγορά μπορεί να βρει μια εταιρεία με μια πιο ευχάριστη τιμολόγηση. Σε αυτή την περίπτωση, θα είναι δυνατή η μείωση της τιμής πώλησης.
2. Θα πρέπει να κάνουμε τα πειράματα κατά την τοποθέτηση προϊόντων και να δούμε τι γίνεται τις περισσότερες φορές μαζί.
3. Θα πρέπει να δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην αναγνώριση των προτύπων και να προσπαθήσουμε να τους γυρίσει προς όφελός τους.

πρωτότυπες ιδέες

Η μεγαλύτερη προσοχή σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να δοθεί σε αυτές τις προσεγγίσεις:

1. Ευαισθησία στις τάσεις. Εξετάστε ένα παράδειγμα. Όταν έρθει ο χειμώνας στο τέλος της, τότε η ζήτηση για έλασης μετάλλων για σπίτια, αχυρώνες, περιφράξεις και ούτω καθεξής. Για την προστιθέμενη επίδραση, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για προγράμματα πιστότητας, αμοιβαία προώθηση, δώρα και συμβουλές.
2. Ακριβώς, αλλά καλύτερα. Η ουσία αυτής της προσέγγισης είναι ότι υπάρχει μια σειρά από προϊόντα που είναι παρόμοια σε αξία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επιλέξτε την υψηλότερη ποιότητα. Η χρήση αυτών των «φόντο» μπορεί να παίξει σε καλή θέση.
3. Ακριβά - καλύτερα. Πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι οι περισσότερες δαπάνες του προϊόντος, τόσο το καλύτερο. Και αυτό συμβαίνει συχνά. Σε άλλες περιπτώσεις, αυτό απλά εξαργύρωση.
4. Συμβιωτική συνεργασία. Σκεφτείτε πού καλύτερα να τοποθετήσετε το σημείο πώλησης; Εδώ είναι μερικά συνδυασμούς: ένα φαρμακείο και ένα μανάβικο ή εξαρτήματα αυτοκινήτων και ποδηλάτων. Σχετικά περιοχές και συναφή προϊόντα είναι πολύ υψηλής ποιότητας βοήθεια στην ενίσχυση επίπεδο πωλήσεων.

Και αν αναρωτιέστε πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο λουλουδιών ή άλλων αντικειμένων γρήγορη κατανάλωση, η τελευταία επιλογή θα ήταν απλά τέλειο για την ανάπτυξη. Αν το σκεφτείτε, για να βρουν μια καλή θέση μπορεί να είναι σχεδόν παντού.

Αυτοματοποιημένο Σύστημα Πωλήσεων

Αυτό είναι ένας δημοφιλής τρόπος για να οργανώσει, να προσαρμόσετε και να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα του πελάτη, όταν αυτή πραγματοποιείται σε διάφορα στάδια. Ας υποθέσουμε ότι υπάρχει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ρούχων. Είναι δυνατόν να βελτιώσει τις επιδόσεις της; Πώς να αυξήσει τις πωλήσεις στο λιανικό εμπόριο ενδυμάτων σε κρίση και δύσκολες στιγμές;

Με αυτό βοηθούν το αυτοματοποιημένο σύστημα πωλήσεων! Με τη βοήθειά του, μπορείτε να επικοινωνήσετε για να διευκολύνει την εγκατάσταση, τις απαιτήσεις προδιαγραφές και τα αιτήματα εκτέλεση των αιτήσεων, την επεξεργασία και την εκπλήρωση, συμπεριλαμβανομένων των θαλάσσιων μεταφορών. Επίσης, ένα αυτοματοποιημένο σύστημα πωλήσεων βοηθάει στην υπηρεσία και στη συνέχεια αλληλεπιδράσεις μετά την πώληση. Υπάρχουν μια σειρά από οφέλη και χρήσιμες λειτουργίες που προσφέρουν.

Η κατασκευή του συστήματος πωλήσεων

Ζωηρό εξυπνάδα, την ευαισθησία και τη νοημοσύνη στην αγορά παρέχει πολλές ευκαιρίες. Αλλά για να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της ανάγκης να ασχοληθεί με την κατασκευή του συστήματος πωλήσεων. Θα επιτρέψει να κατανοήσουμε τη δομή των προϊόντων που πωλούνται στη γενική εικόνα της περιοχής και για την ανάλυση των ενδιάμεσων αποτελεσμάτων.

Χρησιμοποιώντας ως βάση για αυτοματοποιημένο σύστημα πωλήσεων θα βελτιώσει σημαντικά τις διαθέσιμες πληροφορίες. Επιπλέον, είναι πιο εύκολο για την οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες, αρχής γενομένης από την πρώτη κλήση του μέχρι την ανακοίνωση λογαριασμό. Θα βοηθήσει σημαντικά και είναι σε θέση να κάνει το συνοδευτικό εγγραφής. Επιπλέον, μπορούν να έχουν διάφορα add-ons, όπως η δυνατότητα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων ή e-mails.

Διάφορα εργαλεία για να αυξήσει τις πωλήσεις

Ας εξετάσουμε μια περίπτωση κατά την οποία η λιανική πώληση πραγματοποιείται από κάτι μέσα από το World Wide Web. Μόνο εμείς να προσέξουμε να μην τους χώρους και τα κοινωνικά δίκτυα. Αυτό είναι ένα αρκετά δημοφιλές site, όπου υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων, και όλοι τους - τους πιθανούς αγοραστές.

Σύμφωνα με τον σχετικά μεγάλο αριθμό ανθρώπων, η παρουσία εκπροσώπου της εταιρείας που δραστηριοποιείται στην παροχή ανατροφοδότησης μέσω των κοινωνικών δικτύων, αυξάνει τον αριθμό των πωλήσεων στο ποσό του ενός τρίτου του υφιστάμενου κύκλου εργασιών. δεν θα πρέπει να αγνοηθεί, και μια ποικιλία από ωραία μπόνους και αναμνηστικά που μπορεί να ικανοποιήσει τη διαθεσιμότητα των πελατών του. Μπορεί επίσης να είναι μια πρόταση για να κάνει μια επιπλέον αγορά με τα προϊόντα.

Σκεφτείτε την ακόλουθη περίπτωση: ένα πρόσωπο που αγοράζει έναν υπολογιστή, και με μειωμένο κόστος του προσφέρει ένα router, ή ακόμα και να δώσει δωρεάν. Θα πρέπει απλά να κολλήσει στον κανόνα που επιπρόσθετη υπηρεσία δεν θα πρέπει να κοστίσει περισσότερο από το μαζικές αγορές. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε και για τη θέσπιση ορισμένων όριο αγοράς.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι σε αυτή την περίπτωση υπάρχει ένα συγκεκριμένο μοντέλο αλληλεπίδρασης και το έργο δεν μπορεί να υπάρξει εντός της φαντασίας. Η ουσία είναι παρόμοιο με το ακόλουθο:

1. Όταν το κόστος των αγορών υπερβαίνει ένα ορισμένο ποσό, ο αγοραστής θα λάβει ένα σχέδιο κουπόνι δώρου ή δωρεάν αποστολή. Ενώ μπορεί να είναι ότι και κάτι περισσότερο.
2. Όταν αγοράζετε δύο προϊόντα, το τρίτο δίνεται δωρεάν.

προσαρμοσμένα μοντέλα

Σε γενικές γραμμές, μια λίστα με διαφορετικούς τρόπους μπορείτε να συνεχίσετε πολύ καιρό. Ναι, και είναι χρήσιμο να προσπαθήσει να συμπεριλάβει τη φαντασία σας και να καταλήξουμε σε κάτι νέο που θα συμβάλει στην αύξηση των πωλήσεων. Τέλος, μπορείτε να θυμηθείτε αυτό:

1. Η καταβολή της παράδοσης αγαθών. Η μέθοδος αυτή δεν μπορεί να θεωρηθεί ευρέως διαδεδομένη, αλλά εξακολουθεί να είναι αρκετά ενδιαφέρουσα. Έτσι, όταν ο πελάτης πληρώνει για το προϊόν, παίρνει η αλλαγή δεν είναι τα χρήματα, αλλά μερικά μικρά πράγματα. Για παράδειγμα - τσίχλες, καραμέλες ή αγώνες.
2. Χρωματιστά ετικέτες των τιμών. Η τεχνική αυτή χρησιμοποιείται σε περιπτώσεις όπου είναι αναγκαίο να επιστήσει την προσοχή σε ένα συγκεκριμένο προϊόν και να δείξει ότι είναι ιδιαίτερη. Για παράδειγμα, ένα προϊόν διατροφής θα επιδεινωθεί σύντομα, και ως εκ τούτου πωλούνται με έκπτωση.
3. Περιορισμένη τιμή του χρόνου. Παρέχει αγοραστές ισχυρή επιρροή κίνητρο, κυριολεκτικά τον αναγκάζει να αγοράζουν τα προϊόντα αυτή τη στιγμή.
4. Η δυνατότητα επιστροφής. Υπάρχει ένα αρκετά έξυπνο τέχνασμα. Υπάρχει ένας νόμος που υποχρεώνει να λάβουν τα αγαθά πίσω, αν επιστραφεί εντός 14 ημερών μετά την αγόρασε. Αυτό μπορεί να παίξει περισσότερο. Αρκεί να προσφέρει στους πελάτες της ότι αν δεν τους αρέσει το προϊόν μπορούν να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών.
5. Συμβουλές για τις ετικέτες των τιμών. Εκτός από το κόστος, σε αυτή την περίπτωση είναι χρήσιμο να τοποθετήσετε τις πληροφορίες που λαμβάνονται μαζί σε αυτό το συγκεκριμένο εμπόρευμα.

συμπέρασμα

Για να πω πόσο αποτελεσματικά είναι τα μέτρα αυτά, απλά δεν μπορεί. Πολλά εξαρτώνται από την πρακτική εφαρμογή και πολλές διαφορετικές πτυχές. Αλλά το αποτέλεσμα θα είναι - αυτό είναι χωρίς αμφιβολία. Το κύριο πράγμα - για να οικοδομήσουμε μια στρατηγική. Δεν χρειάζεται να βάλει τα πάντα μαζί και να συσσωρεύονται το ένα στο δεύτερο. Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε μία πρώτη, και στη συνέχεια - και κάτι άλλο. Εκτός αυτού είναι δυνατόν να συμπέσει με διάφορες ξεχωριστές στιγμές για τις ημερομηνίες, όπως το Νέο Έτος, το καλοκαίρι, και ούτω καθεξής. N.

Όμως, κατά την άσκηση του αριθμού των πωλήσεων δεν θα πρέπει να ξεχάσουμε την ελάχιστη απαιτούμενη τιμή. Για τον πελάτη, φυσικά, ένα πολύτιμο άνθρωπο, αλλά λειτουργούν με ζημία άνευ αξίας. Επομένως, είναι απαραίτητο να ψάξουν για το χρυσό μέση. Και αν ένα άτομο έχει φύγει, δεν είναι θλιβερό, και θα πρέπει να επικεντρωθεί στο υπόλοιπο των ατόμων που διαμένουν στο καθεστώς του δυνητικού πελάτη.