Κουζίνα «Μαρία»: ανάδραση σχετικά με την ποιότητα και την εταιρεία παροχής υπηρεσιών

«Η κουζίνα - η καρδιά του σπιτιού» - μια φράση κοινότυπο, και σε πολλές οικογένειες αυτό είναι αλήθεια. Είναι για το λόγο αυτό θα πρέπει να είναι άνετα. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τη θέσπιση στο δωμάτιο μια καλή κουζίνα. Και αν πριν από δύο ακόμη δεκαετίες, οι ανάγκες των πελατών περιορίζει τη δυνατότητα των ρωσικών εταιρειών βιομηχανικής επεξεργασίας ξύλου, τώρα στην αγορά επίπλου της Ρωσίας με επιτυχία την ανάπτυξη και υπάρχουν πολλές ιδιωτικές εταιρείες που είναι έτοιμοι να ικανοποιήσουν όλες τις απαιτήσεις των απαιτητικών καταναλωτών. Είναι σε αυτές τις ανησυχίες και των «Μαρία».

Μια μικρή ιστορία

Λειτουργεί στην αγορά μύλο κουζίνα «Μαρία» για πάνω από 10 χρόνια. Κριτικές από τους καταναλωτές κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ήταν διαφορετικό - και καλά και κακά. Ωστόσο, η εταιρεία συνέχισε να κινείται προς το στόχο της, να εισαγάγει νέο εξοπλισμό, την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών. Εκτός από την κατασκευή της μόδας και της υψηλής ποιότητας σετ κουζίνας «Μαρία» δραστηριοποιείται επίσης στον τομέα της προμήθειας των οικιακών συσκευών και διάφορα αξεσουάρ για κουζίνες. Υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται από τον αυστηρό έλεγχο σε όλα τα στάδια της παραγωγής των τροφίμων, «Μαρία». Μια ανασκόπηση ενός αρνητικού χαρακτήρα από τον αγοραστή απαραίτητα θεωρούνται εκπρόσωποι της εταιρείας, και όλα τα προβλήματα εξαλειφθούν όσο το δυνατόν συντομότερα.

Σήμερα, «Μαρία» - δεν είναι μόνο μια μεγάλη επιχείρηση για την παραγωγή επίπλων, αλλά και το ευρύτερο δίκτυο διανομής που αποτελείται από 300 διαμερίσματα, 150 σημεία που βρίσκονται όχι μόνο στη Ρωσία αλλά και στο εξωτερικό. Το λίκνο της εταιρείας είναι να Saratov, όπου μέχρι σήμερα βρίσκεται η παραγωγή.

2008 σημαδεύτηκε από την επίτευξη ενός είδους εργοστασίου στο εξωτερικό: κατασκευάστηκε και αποστέλλονται τα προϊόντα σε 1 δισεκατομμύριο ρούβλια .. Και δύο χρόνια αργότερα, το 2010, έφτασε το ποσό των 2 δισ. Ρούβλια.

Η γκάμα των προϊόντων

Στον κατάλογο της εταιρείας στην αντίληψή τους πελάτες καλούνται περισσότερα από πενήντα μοντέλα σετ κουζίνας. Η γκάμα των προϊόντων που μπορούν να ικανοποιήσουν τα γούστα και των δύο υποστηρικτές των κλασικούς εσωτερικούς χώρους και τους οπαδούς Art Nouveau. Array, MDF, μοριοσανίδες, ξύλο καπλαμά - ότι το βασικό υλικό από το οποίο γίνεται κουζίνα «Μαρία». Κριτικές των εργαζομένων δείχνουν ότι η διαδικασία σχεδιασμού που συμμετέχουν εμπειρογνώμονες Fabbri ομάδα Italia, τα περίφημα Ιταλούς σχεδιαστές.

Εξαιρετική απόδοση, αποτελεσματική και ελκυστική εμφάνιση επιτυγχάνεται με τη χρήση στην παραγωγή των υψηλής ποιότητας υλικά με τα πιστοποιητικά συμμόρφωσης ρωσικών και ευρωπαϊκών κανονιστικών εγγράφων.

Πλαίσια σετ κουζίνας

Από την παραγωγή που φέρει δομές εύγλωττα μαρτυρούν κριτικές για το προσωπικό της εταιρείας. Κουζίνα «Μαρία», είπαν, πρόκειται για ένα πλαίσιο κατασκευασμένο από υψηλής ποιότητας μοριοσανίδων αυστριακής μάρκας «Egger». Πλάκες για να προσδώσουν αντοχή στη φθορά με απανωτές στρώσεις ειδική ταινία. Από το πλαίσιο - το κύριο στοιχείο υποστήριξης αυτής ειδικές απαιτήσεις δύναμης, σταθερότητας.

countertops

Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στους πάγκους της κουζίνας «Μαρία». Κριτικές πελατών εύγλωττη μαρτυρία για το γεγονός ότι κάθε πελάτης σίγουρα θα βρείτε για τον εαυτό του ό, τι είναι σωστό για την κουζίνα του.

Η επιφάνεια του τραπεζιού είναι πάντα σε θέαμα και ταυτόχρονα εκτίθενται σε κάθε είδους επιρροές. Είναι για το λόγο αυτό, το υλικό από το οποίο το στοιχείο αποτελείται από μονάδες κουζίνα, θα πρέπει να είναι τόσο πρακτικό και λαμπερό, όμορφο.

Η εταιρεία «Μαρία» είναι έτοιμη να προσφέρει ένα αρκετά ευρύ φάσμα των υλικών για την κατασκευή των πάγκων:

1. Παράγεται από μια ειδική υγρασία τεχνολογία μοριοσανίδα είναι επικαλυμμένο με πλαστικό, οι ακμές είναι τελικά ακρυλικό. Εάν είναι απαραίτητο, οι ιστοί νοβοπάν διασυνδέονται ΑΔΙΑΒΡΟΧΟ ράμματα. Για να ολοκληρώσετε την μπροστινή πλευρά είναι μερικές φορές χρησιμοποιείται για μπορντούρα αλουμινίου. Από 40 έως 60 mm Πάχος μπορεί να ποικίλει πάγκων κουζίνας «Mary.» Επανεξέταση ένας από τους καταναλωτές αξιολόγησε πολύ θετικά τη πάγκο κατασκευασμένα από μοριοσανίδα με μπορντούρα αλουμινίου μπορντούρα.
2. Πολύ δημοφιλή γίνει πρόσφατα τραπέζια από τεχνητή πέτρα. Για μια ποικιλία χαρακτηριστικών απόδοσης, αυτό το υλικό είναι ανώτερη από φυσικό αντίστοιχο. Υφάσματα από τεχνητό λίθο είναι πολύ εντυπωσιακή εμφάνιση, διακρίνεται για την αντοχή και την πρακτικότητα του. Αλλά αυτά είναι πολύ πιο ακριβά από ό, τι πάγκους κατασκευασμένα από μοριοσανίδα.
3. Πολύ λιγότερο αγοραστές προτιμούν Πάγκοι από ανοξείδωτο χάλυβα (στη Ρωσία, Ιταλία) με ενσωματωμένο νεροχύτες και εστίες.

Φαίνεται πολύ εντυπωσιακό προϊόντα της εταιρείας «Μαρία» - πιάτα: ανατροφοδότηση από το προσωπικό που επέστησε την προσοχή των καταναλωτών, η οποία παρέχει μια ευρεία επιλογή των πάνελ τοίχου από μια ποικιλία χρωμάτων κατά την εκτέλεση των διαφόρων τύπων των υλικών. Αυτό σας επιτρέπει να δημιουργήσετε ένα αρμονικό, ευχάριστο και άνετο εσωτερικό στην κουζίνα.

Γνωρίστε τα ρούχα ...

Ήρθε η ώρα να αναφέρουμε το «πρόσωπο» των μονάδων κουζίνα - προσόψεις κουζίνας «Μαρία». Σχόλια από τους πελάτες δείχνουν μια ευρεία παλέτα χρωμάτων, μια ποικιλία σχημάτων και στυλ από αυτά τα κομμάτια των επίπλων. Αλλά ακριβώς επειδή αυτοί οι παράγοντες δημιουργούν την ατμόσφαιρα, τη γενική διάθεση του δωματίου. Για την κουζίνα φαίνονται εντυπωσιακά και μοντέρνα, η εταιρεία συνεργάζεται με γνωστούς ευρωπαίους κατασκευαστές από μια ποικιλία υλικών. Χρησιμοποιείται ευρέως πλαστικοποιημένο μοριοσανίδες από την αυστριακή «Egger», γυαλιστερό και ματ postforming από την Ιταλία. Η ζήτηση μέτωπα από MDF πλάκας, τελείωσε φιλμ PVC επικαλυμμένο με ένα προστατευτικό βερνίκι ή σμάλτο. Ένας άξιος ανταγωνιστής σε όλα αυτά τα υλικά είναι φυσικά το ξύλο.

«Nicole» - ιδιαίτερη γοητεία χαρακτηρίζεται από ένα από τα «Μαρία» μοντέλα κουζίνας. Τα σχόλια των πελατών, κυρίως για να προσελκύσουν την προσοχή στις προσόψεις των κερασιών. Αυτό το ειδικό υλικό είναι εγγενής «πορτοκαλί λάμψη», την αρχοντιά του και επωφελώς τονίζει την ομορφιά κλασικό μοτίβο του εμπρός πόρτες. Βιτρώ γυάλινο πλαίσιο, αξεσουάρ και χειρίζεται μονάδες κουζίνα «Nicole» από χαλκό (ή, κατόπιν αιτήματος, από την ηλικία χαλκού).

Και περισσότερα ...

Για την παραγωγή και την απελευθέρωση των προϊόντων υψηλής ποιότητας, η εταιρεία «Μαρία» παίρνει γερμανικά και ιταλικά εξοπλισμό. μηχανήματα υψηλής τεχνολογίας είναι αρκετά σε θέση να εφαρμόσει τις πιο τολμηρές ιδέες. Η εταιρεία παρουσίασε με επιτυχία την αρχή της ατομικής προσέγγισης για την προσαρμογή της εταιρείας κουζίνα «Μαρία». Σχόλια από το προσωπικό εφιστάται η προσοχή των δυνητικών πελατών που οι ειδικοί της εταιρείας γρήγορα και αποτελεσματικά θα παράγονται όλο τον απαραίτητο εύρος των υπηρεσιών από την αρχή μέχρι το τέλος. Οι εργαζόμενοι θα κάνει όλες τις απαραίτητες μετρήσεις, ο σχεδιαστής θα αναπτύξει ένα σχεδιασμό του έργου και να πάρει όλες τις απαραίτητες συσκευές και αξεσουάρ. Το ακουστικό θα γίνει εντός της προθεσμίας που προβλέπεται από τη σύμβαση, που παραδίδεται στον πελάτη, όταν είναι βολικό, και υψηλής ποιότητας τοποθετημένα. Επιπλέον, η εταιρεία «Μαρία» παρέχει μια υπηρεσία εντός ορισμένης προθεσμίας.

Υψηλή τεχνολογία από την εταιρεία «Μαρία»

Ειδικοί του Συνδέσμου Παραγωγής δώσει ιδιαίτερη προσοχή στις αξιολογήσεις των καταναλωτών. Σχετικά με τον εργοδότη (η κουζίνα «Μαρία» - θέσεις εργασίας είναι για πολλούς επαγγελματίες στον τομέα τους) μπορεί να φτάσει πολύ ψηλά γνώμη είναι απλά για το λόγο ότι η εταιρεία είναι επιτυχής, αναπτύσσεται, αυξάνεται από χρόνο σε χρόνο κύκλο εργασιών. «Μαρία» έχει ένα κινητό app για iPhone και iPad, η οποία παρέχει εύκολη και γρήγορη πρόσβαση σε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν, το πλάτος της περιοχής. Εδώ μπορείτε να βρείτε χάρτες με τα σημεία θέσης στούντιο «Μαρία», τα στοιχεία σχετικά με τα υλικά που χρησιμοποιούνται, τις πιθανές χρωματικές παραλλαγές.

Όλα τα είδη των πτυχών της εταιρείας που παράγει την κουζίνα «Μαρία» (εργασία, ανατροφοδότηση, το εύρος των υπηρεσιών και, γενικότερα, κάθε πληροφορία) σε μια κινητή εφαρμογή είναι δομημένη σε ενότητες, καθεμία από τις οποίες αποτελεί λογική συνέπεια της προηγούμενης. Εύκολη πλοήγηση σας επιτρέπει να βρείτε γρήγορα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με θέματα που ενδιαφέρουν.

Πρόσφατα ορόσημα

19 Ιαν 2012 ήταν μια σημαντική ημερομηνία στην ανάπτυξη της ιστορίας της εταιρείας. Στη συνέχεια, άνοιξε τις πόρτες του στους επισκέπτες μια νέα μητροπολιτική στούντιο κουζίνα «της Μαρίας». Μόσχα (feedback από τους επισκέπτες για το νέο site ψώνια είχε την πιο θετική) πήρε στην αγκαλιά της, πολλά υποσχόμενη και ραγδαία αναπτυσσόμενη επιχείρηση. Ένα τεράστιο εκθεσιακό χώρο με έκταση 290 τ.μ. επιτρέπεται να παρουσιάσει στους πιθανούς πελάτες περισσότερες από 15 μοντέλα των προϊόντων υψηλής ποιότητας. Καλή παλιά κλασικά και σύγχρονα σύγχρονη, low-end μοντέλα και high-end κουζίνα - σαλόνι ήταν έτοιμη να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις ακόμα και των πιο απαιτητικών πελατών. Το νέο studio 6 επαγγελματίες σχεδιαστές έτοιμη να δώσει συμβουλές σχετικά με την εσωτερική διακόσμηση και την αρχιτεκτονική τοπίου περιοχές, lineup κουζίνα «Μαρία». Αναθεώρηση, ερώτηση ή απαίτηση του αγοραστή - ένας οδηγός για δράση για τους επαγγελματίες στούντιο. Επαγγελματίες μετρήσεις δωρεάν προϊόντα από το δωμάτιο και να κάνει διάφορες εκδόσεις του έργου του σχεδιασμού των μονάδων της κουζίνας.

λίγο ρομαντισμό

Καθ 'όλη την ύπαρξή της, η διοίκηση και το προσωπικό έχουν ακούσει τη διεύθυνσή σας και το κακό, και τις καλές κριτικές. Κουζίνα «Μαρία» (2014 - δεκαπέντε χρόνια ύπαρξης στην αγορά του εξωτερικού) κατέχουν σήμερα ηγετική θέση. Τώρα προσφέρουμε ξέρω γιατί, στο τέλος της δεκαετίας του '90, όταν οι φήμες ήταν γερμανικά, γαλλικά και ιταλικά εμπορικά σήματα έπιπλα, αποφασίστηκε να δοθεί το όνομα της εταιρείας «Μαρία».

Η επίσημη εκδοχή είναι η εξής. Ανάμεσα στα νησιά Αζοφικής στον Ατλαντικό Ωκεανό υπάρχει ένα ασυνήθιστο νησί: είναι χωρισμένη στη μέση οροσειρά. Σε μία από τις μισές πιο ηλιόλουστες μέρες της, από την άλλη - βροχερό. Υπάρχει η πεποίθηση ότι το εν λόγω πρόσωπο, ο οποίος θα είναι σε θέση να από την ανατολή μέχρι τη δύση του ηλίου για να βραχεί στις βροχερές περιοχές και να στεγνώσει στον ήλιο, θα γιορτάσει την πιο αγαπημένες επιθυμία. Στη συνέχεια, στα τέλη της δεκαετίας του '90, οι ταξιδιώτες εδώ στο μέλλον ιδρυτές της εταιρείας «Μαρία» έκανε. αυτό το νησί που ονομάζεται Santa Maria. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποφάσισαν να δώσουν τα παιδιά τους ένα όνομα.

καταναλωτές λέξη

Η περίοδος 15 ετών των πελατών της εταιρείας «Μαρία» ήταν δεκάδες χιλιάδες πελάτες. Βασικά, αφήστε το θετικό ανατροφοδοτεί. Σχετικά με τον εργοδότη (η κουζίνα «Μαρία» - μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης, υπό τον έλεγχο του ιδρυτικού συμβουλίου) μπορεί να κριθεί ότι η εταιρεία από χρόνο σε χρόνο αυξάνει τον όγκο της παραγωγής, με αποτέλεσμα, κάθε χρόνο υπάρχουν νέες θέσεις εργασίας. Αρχές της εταιρείας (εγγύηση της ποιότητας, αξιοπιστίας και επαγγελματισμού), αρμόδια και ορθολογική διαχείριση επέτρεψαν στην εταιρεία να αυξήσει ετήσιου κύκλου εργασιών κατά 65% σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο. Αυτό κράτησε μέχρι την κρίση του 2008. Κατά τη διάρκεια των επόμενων δύο ετών, η κατάσταση στην εταιρεία σταθεροποιήθηκε.

Το δικό της δίκτυο λιανικής σας επιτρέπει να πωλούν κουζίνες 2500-3000 ανά μήνα. Το 2011, όταν συνοψίζει το ετήσιο «Μαρία» έγινε τελικά ο νικητής του «Λαϊκού Brand» βραβείο στην κατηγορία «Έπιπλα Κουζίνας». Σύμφωνα με το δημοσίευμα «Expert», η εταιρεία περιλαμβάνεται στον κατάλογο των 30 μεγαλύτερων εταιρειών στην κατασκευή επίπλων.

Έτσι, πολλοί πελάτες εκτιμούν τα έπιπλα της «Μαρίας» ως προϊόν έχει επαρκή αξία για τα χρήματα. Θα ήταν λάθος να πούμε ότι αυτός ο κατασκευαστής του σετ κουζίνας είναι φθηνά, όπως κανένα άλλο. Ωστόσο, τα επιμέρους κεφάλαια είναι πάντα αποσβεστεί εντυπωσιακή εμφάνιση, το σχετικό ποιότητας (σύμφωνα με όλους τους κανόνες της λειτουργίας, ο κατασκευαστής εγγυάται την σωστή λειτουργία των προϊόντων της για 10 χρόνια).

Οι καταναλωτές ικανοποιημένοι με την υπηρεσία, το οποίο οι εργαζόμενοι συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους της άφιξης των εμπειρογνωμόνων για τη μέτρηση, ενημερώνει τον πελάτη σχετικά με τη διαθεσιμότητα των επίπλων και δυνατούς όρους παράδοσης κατά το χρόνο που είναι βολικό για τον πελάτη. Είναι αδύνατο να μην σημειωθεί το έργο των σχεδιαστών, που ασχολούνται με την προετοιμασία των σχεδίων για την κουζίνα, «Μαρία». Μια ανασκόπηση ενός από τους πελάτες ήταν γεμάτη έκπληξη το γεγονός ότι, ως νέος, αλλά έμπειρος σχεδιαστής από το σχέδιο του πελάτη αναδιατύπωση 6 φορές, ποτέ δεν δείχνει έναν υπαινιγμό της δυσαρέσκειας.

Πάρα πολλά θετικά σχόλια ακούγονταν σε ειδικούς διεύθυνση-συλλέκτες. Οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με το γεγονός ότι οι εργαζόμενοι έρχονται στην ώρα τους, χωρίς καθυστέρηση, το έργο γίνεται γρήγορα και αποτελεσματικά. Εγκατάσταση σε όλη τη συνδέονται ενσωματωμένο σε εξοπλισμό, επίσης, είναι η ευθύνη των συλλεκτών, με την οποία κάνει μια εξαιρετική δουλειά. Ικανοποιημένοι πελάτες και επίσης από το γεγονός ότι η εταιρεία είναι έτοιμη να πωλούν τα προϊόντα τους με πίστωση με όρους ευνοϊκούς για τον αγοραστή.

Για ορισμένους πελάτες έχουν οποιεσδήποτε αξιώσεις στα ελαττωματικά στοιχεία των συνόλων κουζίνας. Τέτοια ζητήματα αντιμετωπίζονται γρήγορα, χωρίς περιττές διαφωνίες, αμοιβαία μομφές και το πρόσθετο κόστος. Πολλοί πελάτες ευχάριστη έκπληξη από το γεγονός ότι η εταιρεία πραγματοποιεί όλων των ειδών προσφορές και εκπτώσεις. Κάποιος συνολικό ποσό της κουζίνας ήρθε στο 20-25% χαμηλότερα από ό, τι αναμενόταν (ότι ο αγοραστής θα μπορούσε να προκαλέσει μια θύελλα θετικά συναισθήματα), κάποιος αντικατέστησε το υλικό πάγκο είναι πιο ακριβά, επιδεικτικός, χωρίς πρόσθετο οικονομικό κόστος. Επίσης, οι πελάτες είναι ικανοποιημένοι με το γεγονός ότι οι επαγγελματίες μπορούν, παράλληλα με την ανάπτυξη του σχεδιασμού βοηθήσει να επιλέξετε τις συσκευές που θα μεγιστοποιήσει το επιλεγμένο στυλ των μονάδων της κουζίνας.

Να γίνει η παραγωγή των επίπλων από τον πελάτη «Μαρία», μπορείτε να είστε σίγουροι ότι κάθε αγοραστής επιθυμίες θα εκπληρωθούν όσο το δυνατόν ακριβέστερα και στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Και η ποιότητα του προϊόντος δεν προκαλεί τον πελάτη να μετανιώνει για την επιλογή τους.