Διαχείριση του έργου - τι είναι αυτό; Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Η διαχείριση του σχεδίου - αποτελεί ουσιαστικό στοιχείο ενός σύγχρονου συστήματος διαχείρισης στη Ρωσία. Πολλές εγχώριες και ξένες εταιρείες, χρησιμοποιεί τη διαχείριση του έργου για τη βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων και υπηρεσιών που μειώνουν το κόστος, την αύξηση των κερδών. Τι είναι η διαχείριση του έργου και ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα του;

Ποιο είναι το σχέδιο;

Η έννοια του «έργου» μπορεί να ερμηνευθεί πολύ διαφορετικά. Η πρώτη επιλογή αφορά την ορισμό του έργου ως ένα σύνολο εγγράφων, σύμφωνα με την οποία η ενδεχόμενη κατασκευή ενός κτιρίου ή της δομής του. Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για τη δεύτερη έννοια της λέξης «έργο».

Ορισμός του έργου σε μεγάλο βαθμό, αν και όλοι συμφωνούν σε ένα πράγμα: το έργο - μια ιδέα, η οποία προϋποθέτει την εφαρμογή ειδικών οικονομικών στόχων μέσα σε περιορισμένο χρονικό διάστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, καλούν τα κύρια χαρακτηριστικά του έργου:

• Μοναδικότητα (έργο - αυτό είναι ό, τι αρχικά δημιουργήθηκε).
• προθεσμίας (το έργο έχει δώσει πάντα το χρονοδιάγραμμα της εφαρμογής του).
• Εστίαση (το σχέδιο γίνεται πάντα για συγκεκριμένα καθήκοντα, εξέφρασε, κατά κανόνα, στην ποσοτική μονάδα μέτρησης).

Αν τα τρία συνθήκες, οι ενέργειες του συγκροτήματος μπορεί να αναφέρεται στο έργο.

Προγράμματος και του έργου χαρτοφυλάκια

Τα έργα συχνά συνδυάζονται σε προγράμματα και χαρτοφυλάκια. Το πρόγραμμα ονομάζεται το σύνολο των έργων που μοιράζονται έναν κοινό στόχο. Για παράδειγμα, ένα πρόγραμμα για τη βελτίωση της ποιότητας της εκπαίδευσης μπορεί να περιλαμβάνει έργα για την αύξηση των μισθών των εκπαιδευτικών κατά 20%, την κατασκευή 15 νέων σχολείων, την απελευθέρωση των 26 νέων σχολικών βιβλίων σε βασικά μαθήματα.

Το χαρτοφυλάκιο συνδυάζει τα έργα που χρηματοδοτούνται από μία μόνο πηγή, ανεξάρτητα από τα καθήκοντά τους. Έτσι, το χαρτοφυλάκιο της Ν μπορεί να περιλαμβάνει έργα για φιλανθρωπικούς σκοπούς, για την κατασκευή ενός νέου εταιρικό γραφείο, για να γιορτάσει την επέτειο των διευθυντών και την αύξηση ετήσιου κύκλου εργασιών κατά 10%.

Χαρτοφυλάκια των έργων και προγραμμάτων πρέπει επίσης να διαθέτει τις τρεις ανωτέρω περιγραφείσες βασικά χαρακτηριστικά.

Οι βασικές αρχές της διαχείρισης του έργου

Κατά την άποψη της αγοράς τεχνολογίας ταχέως εξελισσόμενη, για να διευκολυνθεί η διαδικασία διαχείρισης, είναι δύσκολο να αναφέρουμε συγκεκριμένες μεθόδους, που περιγράφει πλήρως τη διαχείριση του έργου.

Διαχείριση Έργων περιλαμβάνει μια ποικιλία προσεγγίσεων και εργαλείων και βασίζεται στις ακόλουθες αρχές:

• Εστίαση στα αποτελέσματα. Η αρχή αυτή καθορίζεται από την αξία του όρου «έργο». Η διαχείριση του σχεδίου - δεν είναι απλώς ένα σύστημα διαχείρισης της ποιότητας εστιάζεται σύνολο αλληλένδετων δραστηριοτήτων.
• Η αρχή του «τριγώνου έργου». Όταν η διαχείριση του έργου θα πρέπει να καθοδηγείται από την αλληλεξάρτηση των: χρόνο, τον προϋπολογισμό, την ποιότητα του έργου. Αλλαγή ένας από τους παράγοντες που οδηγούν σε μια αλλαγή σε άλλα, καθιστώντας τους αρέσουν τα μέρη ενός τριγώνου.
• Λογιστική για τον κύκλο ζωής του έργου. κύκλου ζωής του έργου αρχίζει με το σχηματισμό της ιδέας της δημιουργίας ενός έργου και τελειώνει κατά τη στιγμή της λήξης της προθεσμίας του έργου. Ο κύκλος ζωής του έργου ολοκληρώνεται συνήθως στην αρχή του κύκλου ζωής του προϊόντος, δημιουργήθηκε ως αποτέλεσμα του έργου.
• προσέγγιση διαδικασίας για τη διαχείριση. Η αρχή αυτή περιλαμβάνει την αξιολόγηση του έργου ως ένα σύνολο διαδικασιών, διασυνδεδεμένη και τελειώνει υποσύνολα με τη μορφή ημικατεργασμένων προϊόντων ή σημαντικά έγγραφα. Αυτή η προσέγγιση επιτρέπει τον έλεγχο του έργου, χωρίς τα λεγόμενα «τυφλά σημεία».

Τα κίνητρα των συμμετεχόντων στο έργο

Οι Ενθαρρύνετε τους συμμετέχοντες στο έργο δίνεται συνήθως ιδιαίτερη προσοχή όταν η διαχείριση του έργου που έχουν επιλεγεί για συγκεκριμένες εργασίες. Η διαχείριση του σχεδίου συνήθως περιλαμβάνει υλικά και άυλα κινητήριος μηχανισμούς.

Για τα οικονομικά κίνητρα περιλαμβάνουν μπόνους, ποινές, επιβαρύνσεις για πρόωρη εκπλήρωση των ενδιάμεσων στόχων.

Άυλα τεχνικές κίνητρα περιλαμβάνουν πειθαρχική γράμματα και δώρα με τη μορφή ελεύθερου χρόνου, καθώς και την ανάπτυξη του ανταγωνισμού μεταξύ των συμμετεχόντων στο έργο, στο πλαίσιο του Διαγωνισμού.

Βασικά στάδια διαχείρισης του έργου

Διαχείριση του έργου λαμβάνει χώρα στα σκαλιά των φάσεων του κύκλου ζωής του έργου και την πολυπλοκότητα της διαχείρισης. στάδια και τις φάσεις Διασύνδεσης δίνονται στον παρακάτω πίνακα.

Έτσι, στον τομέα της διαχείρισης του έργου περιλαμβάνουν οικονομικών, ανθρώπινων, των διαρθρωτικών σφαίρες της οργάνωσης.

Η εφαρμογή της διαχείρισης του έργου

Η διαχείριση του σχεδίου δομή περιλαμβάνει μια στεγανοποίηση όλων των έργων του οργανισμού για τα έργα και χρονικά δεσμευτικούς στόχους. Ταυτόχρονα διαμόρφωσε μια ομάδα για κάθε έργο και μια ομάδα του project managers, οι οποίοι αναφέρουν στο κεφάλι της υλοποίησης του έργου.

Σε σχέση με αυτό της διαχείρισης του έργου εφαρμόζεται συνήθως σε οργανισμούς διαφόρων κλάδων και μεγεθών, με ένα ευρύ φάσμα ταυτόχρονα πραγματοποιούνται παραγγελίες. Ωστόσο, σε μια μικρή επιχείρηση εφαρμόζει τη διαχείριση του έργου για συγκεκριμένα καθήκοντα σχετικά με τον εκσυγχρονισμό της παραγωγής ή, για παράδειγμα, την εισαγωγή ενός νέου προϊόντος.

Η διαχείριση του σχεδίου στον κλάδο των κατασκευών

Η κατασκευαστική βιομηχανία είναι ιδιαίτερα σημαντική εφαρμογή της μεθοδολογίας της διαχείρισης του έργου. Οι εταιρείες που ασχολούνται με τις λειτουργίες του πελάτη ή τον εργολάβο, τη διαχείριση του έργου χρησιμοποιεί ένα φυσικό καταμερισμό των εργασιών για τα έργα (της αρχής του προϊόντος, δηλαδή, η κατασκευή του κάθε κτιρίου - ένα ξεχωριστό έργο), και η κορυφαία διοικητική δομή απαιτεί σχεδόν καμία σοβαρή ανασυγκρότηση.

διαχείριση του έργου της οργάνωσης είναι επίσης συχνά πραγματοποιείται σύμφωνα με την αρχή του έργου, με επιτυχία, χρησιμοποιώντας τα ήδη σχηματίσει ομάδες των σχεδιαστών ως ομάδα έργου.

Η διαχείριση του σχεδίου στην κυβέρνηση

Η διαχείριση του σχεδίου στην κυβέρνηση - μια σχετικά νέα τάση του σήμερα. μέθοδος Πρόγραμμα-στόχο της διαχείρισης, που προέκυψαν από την σοβιετική περίοδο, έχει πλέον αποκτήσει τη μορφή της διαχείρισης του έργου σε όλη τη χώρα. Τώρα για να αντιμετωπίσει το στρατηγικό έργο για το κράτος χρησιμοποίησε το πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένων των μεμονωμένων έργων με τους στόχους και προθεσμίες. Ωστόσο, η ίδια η διοίκηση μεθοδολογία τέτοιο πρόγραμμα απέχει πολύ από το τέλειο και απαιτεί τον εκσυγχρονισμό και την ανακαίνιση.

Εμπειρία στην υλοποίηση της διαχείρισης του έργου στην περιοχή Μπέλγκοροντ

διακυβέρνηση του έργου έχει αποδειχθεί σε όλο τον κόσμο. Στη Ρωσία, ωστόσο, έχει εμπειρία από την εφαρμογή αυτής της τεχνολογίας στην περιοχή Μπέλγκοροντ.

Αυτό το πείραμα μεγάλης κλίμακας έχει επηρεάσει σχεδόν όλες τις πτυχές της δημόσιας διοίκησης στην περιοχή Μπέλγκοροντ. Ανάμεσα στα κύρια στοιχεία - η διαχείριση του έργου Παιδεία, οργανωτική και μεθοδολογική υποστήριξη, επιτόπια επιθεώρηση, τα κίνητρα, την αξιολόγηση των ικανοτήτων των εργαζομένων, επιτροπές εμπειρογνωμόνων έργα επανεξέταση.

Η διαχείριση του σχεδίου της περιοχής Μπέλγκοροντ περιλαμβάνει πλέον συλλογικά όργανα της διαχείρισης του έργου:

• Διατμηματική Επιτροπή ασκεί δραστηριότητες διαχείρισης του έργου.
• Επιτροπή Βιομηχανίας ειδικός αποφασίζει για το άνοιγμα / κλείσιμο των έργων.
• Περιφερειακό Γραφείο του έργου, παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τη μεθοδολογία της διαχείρισης του έργου.

Η αρχή «ένα παράθυρο»

Είναι στο πλαίσιο της μετάβασης στη διαχείριση του έργου Μπέλγκοροντ περιοχή πίσω στο 2010, πήγε για την έγκριση των επενδυτικών σχεδίων, μέσω ενός συστήματος «ενιαίας θυρίδας», το γνωστό σήμερα στη Μόσχα. Ο ρόλος του παραθύρου μόλις εκτελέσει ένα από τα νεοεισαχθέντα υπηρεσίες - Περιφερειακό γραφείο του έργου. Τώρα, ακριβώς ένα μήνα από την ημερομηνία της θεραπείας στο επιχειρηματικό σχέδιο το γραφείο οντότητα λαμβάνει ένα έγγραφο σχετικά με τον συντονισμό.

Πληροφοριακό Σύστημα Αυτοματοποιημένο «Διαχείρισης Έργων»

Ενημέρωση και τεχνική υποστήριξη της διαχείρισης του έργου στην περιοχή Μπέλγκοροντ πραγματοποιείται μέσα από το αυτοματοποιημένο σύστημα πληροφοριών (AIS) «Διαχείριση Έργων». Αυτό το web-εφαρμογή που δεν απαιτεί εγκατάσταση πρόσθετου λογισμικού και εκτελεί τις ακόλουθες λειτουργίες για τα έργα, τα προγράμματα και τα χαρτοφυλάκια:

• Κρατώντας το μητρώο (βάση δεδομένων).
• Προγραμματισμός.
• Προϋπολογισμός.
• Παρακολούθηση της υλοποίησης των περιφερειακών και δημοτικών επίπεδα.
• Κατανομή των αρμοδιοτήτων και της ευθύνης διοίκησης.
• Αλλάξτε το περιεχόμενο.
• Σύστημα προειδοποίησης για τα επερχόμενα γεγονότα και συμβαίνουν σχετικά με τα σχέδια.
• Workflow.
• Αυτοματοποιημένη αναλυτικών εκθέσεων.
• Ενσωμάτωση με το e-κυβέρνηση της περιοχής Μπέλγκοροντ.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα της διαχείρισης του έργου

Περιγράφεται η εμπειρία από την εφαρμογή της διαχείρισης του έργου στην περιοχή Μπέλγκοροντ ήταν επιτυχής. Η επίδραση αυτών των αλλαγών εκφράστηκε κυρίως στην αύξηση του ρυθμού αύξησης του ακαθάριστου περιφερειακό προϊόν κατά 0,1% (πάνω από 3 δις. Ρούβλια), μειώνοντας το χρόνο που δαπανάται για τον συντονισμό των σχεδίων (κατά 2 μήνες ανά σχέδιο) και την αυξανόμενη ταχύτητα της ανάπτυξης των επενδύσεων στην περιοχή από 23 %. Ωστόσο, το πιο σημαντικό αποτέλεσμα - είναι η διαμόρφωση της σκέψης του σχεδιασμού στους υπαλλήλους που είναι ενεργά προσπαθεί να αναλύσει και να λύσει το πρόβλημα, μερικές φορές αντισυμβατικό, καινοτόμους τρόπους.

Κίνητρα και την αναδιάρθρωση της διοικητικής δομής απέδωσε θετικά αποτελέσματα όχι μόνο για τις δημόσιες υπηρεσίες, αλλά και για τις επιχειρήσεις, τη δημιουργία ευνοϊκού επενδυτικού κλίματος και την άρση των εμποδίων στην επιχειρηματικότητα.

Ο πληθυσμός της περιοχής συμμετέχει πλέον ενεργά στην επιλογή και την παρακολούθηση της υλοποίησης σημαντικών στρατηγικών σχεδίων. Για τους ανθρώπους της διαχείρισης του έργου - είναι η ικανότητα να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες υψηλής ποιότητας και υψηλής κινητικότητας.

Ωστόσο, παρ 'όλα τα πλεονεκτήματα της διαχείρισης του έργου κατασκευής, υπάρχουν και μειονεκτήματα σε αυτήν την προσέγγιση.

Κατ 'αρχάς, τη μεταβατική περίοδο. Χρειάζεται χρόνο για να φορτώσει και η ομάδα του έργου να εκτελέσει τη λειτουργία του ως ένα αρμονικό μηχανισμό.

Δεύτερον, η εισαγωγή της διαχείρισης του έργου στην επιχείρηση, να βρει ένα καλό διαχειριστή του έργου μπορεί να καθυστερήσει. Για την προσωπική και επαγγελματική ιδιότητες του διαχειριστή του έργου πολύ υψηλές απαιτήσεις: ολοκληρωμένη εμπειρία, μια πλήρης εμβάπτιση στο σχεδιασμό, την εμπειρία διαχείρισης του έργου που απαιτείται εξειδίκευση.

Ένα τρίτο μειονέκτημα της διαχείρισης του έργου μπορεί να θεωρηθεί ως η ανάγκη να χωρίσει τους πόρους της εταιρείας μεταξύ των έργων. Στο «φτωχές» εταιρίες μπορεί γενικά να είναι απραγματοποίητη. διαχειριστές του έργου πρέπει να «πολεμήσουν» για τη χρηματοδότηση και το προσωπικό, το οποίο δεν επιτρέπεται υπό τον πλήρη έλεγχο όλων των σταδίων του κύκλου ζωής του έργου.

Μία από τις πιο σημαντικές αδυναμίες στον τρόπο με τον οργανισμό διαχείρισης του έργου είναι η απασχόληση των μελών της ομάδας έργου και τον επικεφαλής του έργου μετά την ολοκλήρωσή του. Τοποθέτηση του προσωπικού, όπως γνωρίζετε, το πιο σημαντικό κανόνα επιτυχημένη επιχείρηση, και στην περίπτωση των εργασιών του έργου έχει τακτικά «κρέμονται στον αέρα,» μια ομάδα εμπειρογνωμόνων, η οποία ταυτόχρονα στέρησε από τον σταθερό φορτίο.

Εν ολίγοις, μπορεί να εξαχθεί το συμπέρασμα ότι η διαχείριση του έργου - αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της σύγχρονης επιχειρηματικής χώρο, και η μελέτη των θεμελίων της είναι απαραίτητη για την κατάλληλη διαχείριση λήψης αποφάσεων τόσο στο κράτος και στο εσωτερικό των μεμονωμένων επιχειρήσεων.