Ελβετία - το ... Επάγγελμα «Ελβετία»: η ιστορία, επαγγελματικά χαρακτηριστικά και ενδιαφέροντα γεγονότα

Περισσότερα από διακόσια χρόνια πριν, η λέξη «Ελβετία» σημαίνει μόνο ένα πράγμα - κάτοικος της χώρας της Ελβετίας. Πώς συνέβη ότι σήμερα η «Ελβετία» - ένα επάγγελμα; Και ποιος είναι ο ρεσεψιονίστ και θυρωρό; Σε τι διαφέρουν από το θυρωρό;

Ξενοδοχείο ψυχή από αμνημονεύτων χρόνων

Η προέλευση του επαγγέλματος πραγματοποιήθηκε στην Αρχαία Ανατολή. Αυτή η περίοδος είναι η εμφάνιση του πρώτου και καταλύματα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι μια απότομη αύξηση του αριθμού των προσκυνητών, οι έμποροι και οι τροβαδούροι. Ως εκ τούτου, στην είσοδο του ιδρύματος άρχισαν να εμφανίζονται υπαλλήλους οι οποίοι κλήθηκαν να έρθουν και να φάτε, να χαλαρώσετε ή να περάσουν τη νύχτα.

Αναφέρθηκαν σε αυτά τα άτομα ή θυρωροί preddvernikami.

ετυμολογία

Στην πιο δημοφιλή εκδοχή λέει ότι ο αχθοφόρος - είναι μετανάστης. Το δέκατο όγδοο αιώνα ξημέρωσε πολύ δύσκολο για την Ελβετία, έτσι οι αρχικοί κάτοικοι αυτής της χώρας που αναζητούν μια καλύτερη ζωή στη Ρωσική Αυτοκρατορία. Αυτοί έφυγαν με ολόκληρες οικογένειες τους. Λόγω άγνοιας της γλώσσας για να βρουν μια θέση εργασίας σε μια υπηρέτρια πανδοχεία και ξενοδοχεία. Το μόνο που έχουν μιλήσει σε απάντηση σε οποιαδήποτε ερώτηση - «shveytsarits». Ρωσική ακύρωσε γρήγορα το τέλος, και από τα μέσα του ΧΙΧ αιώνα, η λέξη που χρησιμοποιείται παντού.

Οι υποστηρικτές της δεύτερης έκδοσης του ερώτημα: «Ποιος είναι ο θυρωρός» απάντηση η οποία είναι μια ελίτ φρουρά. Λόγος ήρθε από τη φρουρά, η οποία φέρει φρουρούν την κατοικία του στο Βατικανό ο Πάπας. Για αυτό για αρκετούς αιώνες κερδίζει μόνο Swiss. Στην Ιταλία σήμερα Svizzero λέξη σημαίνει τόσο κάτοικος της Ελβετίας, και «τα παπική στρατιώτες.»

Οι κάτοικοι της Πέμπτης Δημοκρατίας είναι πεπεισμένοι ότι η Ελβετία - a porter. Η λέξη είναι γαλλικής προέλευσης και σημαίνει «πόρτα».

casus

Το 1806, η πρώτη έννοια της λέξης «Ελβετία» και τον ορισμό του ήταν στο λεξικό, το οποίο οδήγησε σε ακόμη μεγαλύτερη σύγχυση. Οι απλοί άνθρωποι στο διάλογο και ακόμη και οι εφημερίδες έχουν περιγράψει τη λέξη και ο άνθρωπος ανήκει στο ελβετικό έθνος, και τη θέση. Ως εκ τούτου, η άκρη ήταν μια ερώτηση σχετικά με το πώς να καλέσετε τους ιθαγενείς της Ελβετίας. Λόγω αυτού υπάρχει μια λέξη που άρχισε narekat μόνο ιθαγενείς μιας μικρής ορεινής χώρας στη ρωσική γλώσσα - «ελβετικό». Το θέμα έκλεισε.

επαγγελματικών καθηκόντων

Έτσι, αυτό που κάνει το θυρωρό; Η σημασία και η αξία των λέξεων και φράσεων σήμερα δείχνουν σαφώς ότι η κύρια δουλειά του αχθοφόρου - μια συνάντηση με τους επισκέπτες, ξενοδοχεία, εστιατόρια, κλπ ανάλογα με την κατηγορία ή αστέρι εγκαταστάσεις παρκαδόρο καθηκόντων μπορεί να ποικίλλει .. Αλλά σε γενικές γραμμές, οι δραστηριότητες ενός τέτοιου υπαλλήλου έχει ως εξής:

- να ανοίξει την πόρτα στις εισερχόμενες επισκέπτες,

- να παρακολουθεί τις εισερχόμενες και εξερχόμενες επισκέπτες,

- Γνωρίστε τους αριθμούς τηλεφώνου έκτακτης ανάγκης (ασθενοφόρο και φωτιά βοήθεια, αστυνομία, κλπ).

- να ακολουθούν τους κανόνες της υπηρεσίας ή κατοικίας,

- καλέστε ένα ταξί μετά από αίτηση του επισκέπτη,

- να γνωρίζει και να είναι σε θέση να περιγράψει με σαφήνεια τη θέση των πλησιέστερο εστιατόρια, καφετέριες, μουσεία, χώρους μνημόσυνο,

- περιηγηθείτε στην πόλη,

- να βοηθήσει να φέρει τα πράγματα σε ένα αυτοκίνητο ή ένα δωμάτιο ή να καλέσει αχθοφόροι

- Γνωρίστε τη θέση του συναγερμού και την πυροπροστασία, για να είναι σε θέση να τα χρησιμοποιούν,

- να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με οποιοδήποτε κατάστημα ή την εγκατάσταση διαρθρωτικές υποδιαίρεση,

- παρακολουθεί τη συμμόρφωση με την καθαριότητα του χώρου μπροστά από το ξενοδοχείο (εστιατόρια, ξενοδοχεία, κλπ), Στο λόμπι, και το λόμπι,

- καθαρά και σκουπίστε τα τοιχώματα και το γυαλί στο έδαφος που του έχει ανατεθεί, να φέρει στο φως τα μεταλλικά μέρη των θυρών ή παραθύρων,

- έκθεση διαχείρισης βλαβών στην μπροστινή πόρτα ή να επισκευάσετε μόνοι σας,

- παρακολουθήσετε στο μπροστινό μέρος του ξενοδοχείου (εστιατόριο) δεν υπήρχε συσσώρευση των οχημάτων,

- την παρακολούθηση των συναγερμών και διαφημιστικές πινακίδες (αν υπάρχουν).

Porter έχει το δικαίωμα να λαμβάνει πληροφορίες από οποιοδήποτε υπάλληλο του ιδρύματος για την άσκηση των επαγγελματικών τους καθηκόντων.

Το πρόσωπο αυτό θα πρέπει να φέρουν ποινική, αστική ή διοικητική ευθύνη για τις παραβιάσεις που προκύπτουν κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της. Και είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε βλάβη ή αμέλεια κατά την εκτέλεση των αρμοδιοτήτων της, σύμφωνα με την περιγραφή της θέσης εργασίας.

Διορίζεται και παύεται διευθυντής του ιδρύματος. Υφισταμένους αυτό δεν συμβαίνει.

Η Ελβετία ως τακτικό μονάδα

Εμφάνιση ενός άνδρα στην πόρτα θα πρέπει να ταιριάζει με το στυλ και την κατηγορία της εγκατάστασης. Ως εκ τούτου, ομοιόμορφη Ελβετία - ένα πολύ σημαντικό μέρος του έργου του. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η ενδυμασία των εργαζομένων στο ξενοδοχείο της Οδησσού «Λονδίνο». Το κτίριο στο οποίο βρίσκεται, στυλ βασιλικό παλάτι στο Εδιμβούργο (Ηνωμένο Βασίλειο). Ως εκ τούτου, οι σχεδιαστές έχουν αναπτύξει μια στολή, θυμίζει πολύ το σχήμα του προφυλακτήρα Royal Φρουροί σύνταγμα ο Πύργος του Λονδίνου.

Σε μικρά ξενοδοχεία και διαχειριστής του επιστάτη γραφείο συνήθως συνδυάζονται. Ως εκ τούτου, εδώ ο θυρωρός - ένα άτομο του οποίου τα καθήκοντα περιλαμβάνουν υποδέχεται τους επισκέπτες, υπεύθυνος για την εισερχόμενη αλληλογραφία, λήψη φαξ και τηλεφωνικές κλήσεις. Μερικές φορές οι εργαζόμενοι είναι λίστες που φθάνουν και αναχωρούν οι επισκέπτες.

στο κράτος σας μεγάλα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια έχουν μια μέρα και μια νύχτα porter.

Και στην Ελβετία, είχα πάει - επιτρέψτε μου να διδάξει ...

Σημασία της λέξης «Ελβετία» επιτρέπει να υποτεθεί ότι αυτή η κύρια επαγγελματική τους ανθρώπους που αγαπούν να μιλήσουν, το οποίο δεν ερεθίζει χίλιες φορές την ημέρα για να απαντήσει στις ίδιες ερωτήσεις. Τώρα ο θυρωρός δεν θα είναι δύσκολο να εκτελέσει μικρό αίτημα των ξένων, να απαντήσει στις ερωτήσεις τους και να βοηθήσουν να προσανατολιστούν σε ένα άγνωστο μέρος και χαμόγελο. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι άνθρωποι αυτού του επαγγέλματος είναι το πρόσωπο των θεσμών, είτε πρόκειται για ένα ξενοδοχείο, ένα εστιατόριο, ένα σεβαστό το σπίτι ή το γραφείο μιας μεγάλης εταιρείας.

Δεν είναι πολύ επικερδής

Παρά το γεγονός ότι η Ελβετία - ένα πρόσωπο ακριβό ξενοδοχείο ή το εστιατόριο, ο μισθός είναι χαμηλός. Σε ιδρύματα κατώτερη τάξη ή καλλιτεχνικό στερέωμα μικρή αμοιβή για την εργασία του επαγγέλματος - μόνο $ 250, συν το πρότυπο φορτίο δεν είναι πάνω από δύο δολάρια. Ο λόγος για ένα τόσο μικρό μισθό υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις για μεγάλες θέσεις και ειδική εκπαίδευση. Χρειάζεται μίλησε μόνο αγγλικά, απόρριψη κακές συνήθειες, καλή φυσική μορφή, η σωστή ηλικία.

Υψηλότερο μισθό (πάνω από 500) μπορεί να καυχηθεί για ξενοδοχεία αχθοφόροι πρωτεύουσας (εστιατόρια, συγκροτήματα κατοικιών, κλπ). Αλλά οι απαιτήσεις είναι μεγαλύτερες: η ικανότητα να συμμορφωθούν με την εταιρική, υπηρεσίες και επιχειρηματικά πρότυπα? Ρωσική γλώσσα - εξαιρετικό: εγγράμματοι ομιλία, την επάρκεια τηλέφωνο εθιμοτυπία , κλπ ...