Εμπόδια στην επικοινωνία

Όλοι μας δέχτηκε στην κοινοποίηση των πληροφοριών που αντιλαμβανόμαστε, από την εμπειρία μας, τις υφιστάμενες εγκαταστάσεις, καθώς και μέσα από το πρίσμα της υποκειμενικής μας σχέση με το συνομιλητή. Και συχνά δεν ακούμε αυτό που προσπαθήσαμε να μεταφέρω συνεργάτη μας. Συχνά εκφράζουν και με ακρίβεια τη σκέψη του αδύνατη συνολικά λόγω ξεχειλίζει συναισθήματα. Τα εμπόδια, που οδηγεί σε σύγχυση και καθιστούν αδύνατη την επικοινωνία το όφελος και απόλαυση - αυτό είναι τα εμπόδια επικοινωνίας.

τα είδη των εμποδίων

Υπάρχουν πολλές κατηγορίες και τα χαρακτηριστικά, τα οποία μπορούν να χαρακτηριστούν ως εμπόδια στην επικοινωνία. Δεν θα συζητήσουμε λεπτομερώς τις υπάρχουσες κατατάξεις, αλλά μόνο η κλήση και να εξηγήσει τους πιο κοινούς τύπους.

αντίληψη 1. Εμπόδια

Αυτά είναι τα εμπόδια στην επικοινωνία, όπως το φράγμα του λόγου, οι πρώτες εντυπώσεις, και πολλά άλλα. Για να γίνει κατανοητό, πρέπει να είμαστε σε θέση να εκφράσει με σαφήνεια τις απόψεις τους. Οι λέξεις, ειδικά στην επικοινωνία των επιχειρήσεων, θα πρέπει να είναι λογικά δικαιολογείται, και ο τρόπος του λέγειν - αυτοπεποίθηση. Όσο καλύτερη είναι η ομιλητής ελέγχει τα συναισθήματά του, τόσο πιο πιθανό ότι θα είναι σε θέση να μεταφέρω ό, τι θέλει να πει. Επιπλέον, χαρακτηριστικά όπως η προφορά μπορεί να χαλάσει την εντύπωση ότι έχει προετοιμαστεί προσεκτικά την ομιλία, και παρεμποδίζουν σοβαρά την κατανόησή του. Και αν τα δύο από εσάς ενδιαφέρεστε για διάλογο, κάποιος θα πρέπει να προσαρμοστεί στις ιδιαιτερότητες του λόγου, και η δεύτερη θα πρέπει να σκεφτούν σχετικά με την εργασία στην προβληματική πτυχή (σε μαθήματα ρητορικής, Παροχή κινήτρων εργασίας με λογοθεραπευτή).

Συχνά εμπόδια επικοινωνίας προκύπτουν ως αποτέλεσμα της πρώτης εντύπωσης (συνήθως αποτελούνται από μη-λεκτική σήματος) όταν η αποτελεσματική επικοινωνία αποτρέπει ανεπιθύμητη αρνητική στάση προς το συνομιλητή. Όπως μπορείτε κάλλιστα να προκαλέσει απέχθεια ορισμένων εξωτερικών χαρακτηριστικών του επιχειρηματικού εταίρου, αλλά θα πρέπει να γνωρίζουν ότι δεν θα πρέπει να επηρεάζει το θέμα της συζήτησής σας.

Σημαντική επιρροή ως υφιστάμενη εγκατάσταση, στρεβλώνει την αντίληψη των πληροφοριών. Έχουμε ένα διαφορετικό σύστημα αξιών και διαφορετικές σημασίες για τον ίδιο λόγο. Εάν είστε ενήμεροι για τις υφιστάμενες διαφορές μεταξύ εσάς και ενός άλλου προσώπου, και μπορείτε να τα λάβει υπόψη (δηλαδή, χρησιμοποιήστε σαφές στο άλλο άτομο και την πιο ακριβή λέξη), τα εμπόδια επικοινωνίας θα είναι εν μέρει ξεπεραστεί.

Ξεχωριστά, μπορείτε να το αναφέρω αυτό δυσχεραίνει την ποιότητα της επικοινωνίας, όπως η αδυναμία να ακούσει και εγγενή σε κάθε ακούσει το φιλτράρισμα, ακούμε αυτό που θέλουμε να ακούσουμε.

αλληλεπίδραση 2. Εμπόδια

Αυτό ψυχολογικά εμπόδια στην επικοινωνία που σχετίζονται με διαφορετικά κίνητρα, διαφορετικές ηθικές θέση, το επίπεδο των ικανοτήτων και των διαπραγματεύσεων στυλ. Έτσι, είναι δύσκολο να επικοινωνήσει με έναν άνθρωπο ο οποίος αναμένει να επικοινωνούμε μαζί σας ένα πολύ διαφορετικό αποτέλεσμα. Και αν κάποιος έχει ρυθμιστεί για να λύσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, και το άλλο - σε αδράνεια συνομιλία, η συζήτηση δεν μπορεί να ικανοποιήσει και τα δύο. Σε τέτοιες περιπτώσεις καλό είναι να εντοπιστούν άμεσα τους στόχους τους.

Είναι εξίσου δύσκολο να βρει μια κοινή γλώσσα με εκείνους των οποίων το επίπεδο των ικανοτήτων στον τομέα διαφέρει σημαντικά, η οποία μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό και να γίνει ένα λόγο για να μην επικοινωνεί καθόλου.

3. Εμπόδια αρνητικά συναισθήματα

Αυτά περιλαμβάνουν το πώς τα εμπόδια επικοινωνίας που προκύπτουν κάτω από την επίδραση της βαθιάς στρες και βαριά γεγονότα, όταν ένα άτομο γίνεται διατηρούνται και αποφεύγουν την επαφή, και τα εμπόδια που προκαλούνται από έντονα συναισθήματα (θυμός, φόβος). Αρνητικές επιπτώσεις στην διαπροσωπική αλληλεπίδραση και βαθιά συμπλέγματα αρνητικά συναισθήματα (όπως ντροπή ή ενοχή), και σε μια κακή διάθεση, η οποία μπορεί να είναι όχι μόνο μια παροδική αλλά και «χρόνια».

Μπορείτε να λίστα πολλές περισσότερες ομάδες και τα είδη των εμποδίων στην επικοινωνία, αλλά στην σύγκρουση με το καθένα από αυτά, ανάλογα με τη σημασία του συγκεκριμένου ατόμου για εσάς και την αλληλεπίδραση τους σκοπούς σας έχουν μια επιλογή: μπορείτε να δοκιμάσετε να συμβιβαστεί με την κατάσταση, ή να αρνηθεί να επικοινωνήσει καθόλου. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το εμπόδιο μπορεί να εξαλειφθεί αν οι δύο εταίροι ενδιαφέρονται για αυτό.

Αν έχετε αρκετά αυτοκριτική, και να αισθάνονται ότι η αιτία αυτών των εμποδίων είναι ενέργειές σας, τότε είστε ήδη στα μισά του δρόμου για την εξάλειψή τους. Να μην είναι τεμπέλης για να εργαστούν για τον εαυτό τους και να ζητήσουν βοήθεια από κάποιον που μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό.