Κατηγορία προϊόντων και υπηρεσιών: περιγραφή, ταξινόμηση και τύποι

Πρώτα απ 'όλα πριν από την εξέταση πώς η κατηγορία προϊόντων προσδιορίζεται από την ανάγκη να κατανοήσουν τις βασικές έννοιες. Η ποιότητα των προϊόντων είναι απολύτως όλα που είναι μια ορισμένη αξία στην αγορά σήμερα και μπορεί να πωληθεί. Κατά συνέπεια, η κατηγορία προϊόντων μπορεί να είναι πολύ διαφορετικά, και τα προϊόντα μεταξύ μυριάδες μας, και κάθε ένα από αυτά απαιτεί μια εντελώς μοναδική προσέγγιση μάρκετινγκ και τη χρήση των κατάλληλων διαφημιστικών λύσεων.

Ποιο είναι το πρόβλημα;

Με το πέρασμα του χρόνου γίνεται όλο και πιο δύσκολο να επιτευχθεί στη σημερινή αγορά κάποια επιτυχία, λόγω της δεκάδες χιλιάδες διαφορετικά προϊόντα που έρχονται στην αγορά κάθε χρόνο, η μεγάλη πλειοψηφία τελικά εξαφανίζονται εντελώς, και τους υλοποιητές τους είναι σημαντικές απώλειες. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να έχουν ακόμη και ένα αρκετά υψηλής ποιότητας, που γίνεται σύμφωνα με δαπανηρές ανάπτυξη και μετά από προκαταρκτική έρευνα αγοράς.

Επίσης, η αποτυχία μπορεί να είναι μια συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων, η οποία είναι μια επιτυχία σε άλλες αγορές. Συγκεκριμένα, βρίσκεται συχνά σε αναδυόμενες αγορές, όπου οι πωλήσεις των ήδη επιτυχημένων προϊόντων μπορεί να είναι αρκετά πέσει. Επιπλέον, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι μία κατηγορία προϊόντων μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική πωλούνται από διαφορετικές εταιρείες.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Μεταξύ του τεράστιου αριθμού των πιθανών αιτιών της πιο διακεκριμένους στην περίπτωση αυτή είναι μόνο μία - οι σύγχρονοι διαφημιστές και marketers δεν μπορούν πάντα να πραγματοποιήσει μια πλήρη ανάλυση του δικό του προϊόν σωστά, και δεν μπορούν να αισθάνονται όλοι λεπτές αποχρώσεις της. Η πρακτική εμπειρία δείχνει ότι η δημιουργική χρήση των λεπτές αποχρώσεις του κάθε προϊόντος στο τέλος δίνει τα implementor τεράστια πλεονεκτήματα, και με τον ίδιο τρόπο στην περίπτωση της παραμέλησης κάποια σημαντική λεπτομέρεια, η υπόθεση θα μπορούσε να μετατραπεί σε πλήρη αποτυχία.

Αδυναμία να πραγματοποιήσει δημιουργική ανάλυση οφείλεται στο γεγονός ότι στη σύγχρονη λογοτεχνία είναι αρκετά δύσκολο να προσδιοριστεί η ακριβής ταξινόμηση των προϊόντων και να δούμε ποια τιμή κατηγορίες προϊόντων έχουν κάποια κριτήρια. Είναι για το λόγο αυτό, πολλές επιχειρήσεις προσπαθούν να ασχοληθεί με αυτό, ποιες είναι οι κύριες διαφορές μεταξύ των διαφόρων κατηγοριών των προϊόντων και πώς να τους διδάξουμε να κατανοήσουν και να χρησιμοποιήσουν στην εργασία τους.

Πώς είναι η διαίρεση;

Κατηγορίες ποιότητα των αγαθών - είναι ο κύριος τρόπος για την υπό όρους διανομής των ομάδων τροφίμων. Οι πρόγονοί μας χωρίς καμία δυσκολία μπορεί να απαριθμήσει τις βασικές κατηγορίες των υπηρεσιών και των προϊόντων του χρόνου τους, αλλά στην πραγματικότητα μας είναι σχεδόν αδύνατη, γιατί οι σύγχρονοι άνθρωποι περιβάλλει μια μυριάδα των διαφορετικών προϊόντων και κατηγοριών, και μαζί τους όλο και περισσότερο κάθε χρόνο. Αξίζει να σημειωθεί το γεγονός ότι όλο και περισσότερο κάθε χρόνο που περνάει. Και είναι, επίσης, να γίνει κατανοητό σωστά.

Ένα ιδιαίτερο μέρος θα πρέπει να διατεθεί για την εν λόγω κατηγορία προϊόντων καθορίζεται από την (προϊόν), διεκδικώντας τον τίτλο της καινοτομίας, επειδή αρχικά ένα τέτοιο προϊόν δεν καθορίζεται από κάποια συγκεκριμένη ομάδα. Σε αυτή την περίπτωση, σημειώνουμε μόνο τις κύριες τάσεις και τα χαρακτηριστικά των κατηγοριών, η οποία μπορεί να περιπλέξει το έργο της σημερινής πωλητών και των εμπόρων.

εμπορευματοποίηση

Λόγο του εμπορεύματος, η οποία ήρθε σε μας από την αγγλική γλώσσα, σημαίνει ένα συγκεκριμένο κοινό προϊόν που μπορεί να αγοραστεί σχεδόν οπουδήποτε. Ειδικότερα, αυτό περιλαμβάνει τις κατηγορίες των προϊόντων στο κατάστημα, όπως τα λαχανικά και τα φρούτα, καθώς και πολλά άλλα πράγματα που χρησιμοποιούνται κάθε μέρα με τη μέρα.

Ο κατάλογος των εν λόγω κατηγοριών είναι συνεχώς όλο και περισσότερο αυξάνεται κατά το ίδιο «εμπορευματοποίηση». Το φαινόμενο αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι με τη χρήση του μηδενικού ελαττώματος παραγωγής, καθώς και μια σειρά από άλλες σύγχρονες επιτυχίες, η κυρίαρχη πλειοψηφία των κατηγοριών ποιότητας προϊόντων έχει σταθεροποιηθεί σε τέτοιο βαθμό ώστε οι αγοραστές σχεδόν δεν έχει σημασία ποιος είναι καλύτερα να αγοράσει ένα συγκεκριμένο προϊόν.

παράδειγμα

Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια ξεχωριστή κατηγορία προϊόντων - υπολογιστές. Αν πριν από πολλά θα μπορούσε αμέσως διακρίνει έναν υπολογιστή από ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα «ανώνυμο» επιλογή γνωστό, έτσι ώστε η πρώτη να δίνει περίπου 20-40% σε σύγκριση με την τελευταία επιλογή, αλλά σήμερα πολλοί άνθρωποι προτιμούν να αγοράζουν μόνο έναν υπολογιστή με τα κατάλληλα χαρακτηριστικά που είναι κατάλληλα για τις ανάγκες των καταναλωτών . Το ίδιο ισχύει και για fax, τηλέφωνα, ακόμη και μια ποικιλία από άλλες κατηγορίες.

Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Σε περίπτωση που μια συγκεκριμένη κατηγορία προϊόντων ήταν kommoditizirovana, θα πρέπει να ορίσετε ή ακόμη και να δημιουργήσουν ακόμα πιο λεπτή σημεία πώλησης, και να προσπαθήσει να γίνει πιο προτιμότερη λόγω της παράδοσης και πληρωμής, την υπηρεσία, την τιμή, εύκολη εγκατάσταση, εγγυήσεις και άλλους σχετικούς παράγοντες. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πάρετε ένα σαφές πλεονέκτημα για πολλούς πελάτες, καθώς προσφέρει ιδανικές συνθήκες για την απόκτηση του ενδιαφέροντος για το προϊόν τους.

Αξίζει να δαπανά χρήματα για τη διαφήμιση των προϊόντων αυτών;

Προϊόντα μιας ορισμένης κατηγορίας να διαφημιστείτε χρησιμοποιώντας απόλυτη κοινοτοπία, αλλά εξακολουθεί να είναι απολύτως ο καθένας θα πει, «Δώσε μου τρία ψωμιά,» ανεξάρτητα από κάποια συγκεκριμένη μάρκα στην ερώτηση.

Την ίδια στιγμή, αν κάνετε το τυποποιημένο προϊόν σας ορισμένες θετικές εξελίξεις, υπάρχουν στην πραγματικότητα, δηλαδή, το κάνουν να ξεχωρίζει στην κατηγορία του, στην περίπτωση αυτή θα είναι δυνατόν πραγματικά να προβληματιστούν σχετικά με τη χρήση της διαφήμισης, η οποία θα εξηγεί στους απλούς χρήστες βασική τα οφέλη που μπορούν να αντλούν από τις τροποποιήσεις που χρησιμοποιείται. Αξίζει να σημειωθεί ότι η συντριπτική πλειοψηφία των περιπτώσεων, αν τα προϊόντα σας ανήκουν στην κατηγορία, υπόκεινται σε «εμπορευματοποίηση» τις εν λόγω τροποποιήσεις εξελιχθεί αρκετά εμφανώς αναγράφεται στη συσκευασία.

προτάσεις ανάπτυξης

Στις περισσότερες κατηγορίες σήμερα σηματοδότησε την ταχεία ανάπτυξη των ανταγωνιστικών εταιρειών. Στο πλαίσιο αυτό, εκτός από την εμπορευματοποίηση, περιπλέκει σημαντικά τις αγοραστικές επιλογές, και οι λιανοπωλητές και οι έμποροι γίνονται όλο και πιο δύσκολο να συμμετάσχουν στην αποτελεσματική προώθηση δικού της προϊόντος.

δυναμισμός

Κατηγορίες των αγαθών και υπηρεσιών που διαφέρουν ως προς τη δυναμική. Μερικά υπήρχε ήδη για αρκετές δεκαετίες ή ακόμα και αιώνες, έτσι ώστε κανείς δεν είναι ακόμα σε αναμονή για να σε οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές. Την ίδια στιγμή, στη σημερινή κατηγορίες υψηλής τεχνολογίας του τόπου είναι πολύ, πολύ γρήγορες αλλαγές.

Στην πρώτη περίπτωση οι διαφημιστές είναι αρκετά μικρό, μπορείτε να μιλήσετε όσο και τόσο γνωστό βασικές πληροφορίες, στη δεύτερη συχνά είναι να εξασφαλιστεί η αποτελεσματική πωλήσεις θα πρέπει να εξηγήσει πάρα πολλά στοιχεία για τους καταναλωτές που δεν είναι έμπειρα σε αυτόν τον τομέα.

απαλότητα

Οργάνωση κατηγορίες προϊόντων παρέχει επίσης μια ορισμένη απαλότητα και ακαμψία. Σε αυτή την περίπτωση, ο όρος «μαλακό» σημαίνει από μόνη της ότι ο αγοραστής μπορεί να αρνηθεί την αγορά αγαθών από αυτήν την ομάδα, σε περίπτωση που στην αγορά δεν είναι οποιαδήποτε προτιμώμενη μάρκα. Έτσι, αν δεν υπάρχει η Coca-Cola, μπορεί να πάρει πολλές Pepsi ή οποιοδήποτε άλλο ποτό, και ελλείψει κάποιας Mercedes αποφάσισε να μην περιμένει για αρκετούς μήνες, το σωστό αυτοκίνητο, αλλά απλά να αποκτήσει ένα άλλο αυτοκίνητο.

σπουδαιότητα

Είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε σωστά το λόγο για τον οποίο οι σύγχρονοι άνθρωποι πληρώνουν πολύ χρόνο επιλέγοντας ορισμένα τρόφιμα, ενώ άλλοι αγοράζουν σχεδόν χωρίς σκέψη. Εδώ το θέμα είναι ότι τα προϊόντα είναι διαφορετικά σημασίας για τον άνθρωπο, καθώς και στη μεγάλη πλειονότητα των περιπτώσεων που καθορίζεται από την αξία μιας συγκεκριμένης κατηγορίας προϊόντων.

Επιλέγοντας πολύ σημαντικά προϊόντα, πολλοί άνθρωποι είναι πρόθυμοι να επεξεργαστεί ένα μεγάλο ποσό από την πώληση των πληροφοριών, και θα πρέπει να λαμβάνεται δεόντως υπόψη κατά την κατασκευή μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

εμπορεύματα

Σύμφωνα με πολλές σύγχρονες έρευνες στην αγορά σήμερα υπάρχουν περισσότεροι από ένα εκατομμύριο διαφορετικά προϊόντα, και στη σύγχρονη σούπερ μάρκετ μπορεί να δει ταυτόχρονα σε 40.000 προϊόντα, καθένα από τα οποία έχει τα δικά του χαρακτηριστικά, τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.

Ο κύριος στόχος του μάρκετινγκ - είναι καλό να γνωρίζουν και να κατανοούν τον πελάτη, έτσι χρειάζεται τα αγαθά ή τις υπηρεσίες θα μπορούσε να προσεγγίσει όσο το δυνατόν περισσότερο και ως εκ τούτου άρχισαν να πωλούν οι ίδιοι. Έτσι, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τον εαυτό τους σωστά για να πουλήσει δεν μπορεί κάθε προϊόν, και αυτό συμβαίνει μόνο στην περίπτωση που, απλά κοιτάζοντας το προϊόν, μπορεί κανείς να καταλάβει τα πάντα σχετικά με το προϊόν, ή τουλάχιστον πολύ.

Αν με αναγνωρίσιμα προϊόντα είναι όλα αρκετά απλή, με λιγότερο προφανή κατάσταση είναι πιο περίπλοκη. Έτσι, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε σωστά, ότι υπάρχει διαφορετικός βαθμός μη προφανή του προϊόντος, και ως παράδειγμα, το ίδιο υπολογιστή, το οποίο είναι αρκετά απλό να μάθει στην εμφάνιση, αλλά θα είναι αδύνατο να προσδιοριστεί λόγω των χαρακτηριστικών της.

Η εμφάνιση ενός μεγάλου αριθμού προϊόντων μπορεί ακόμη να πω τίποτα για τον κύριο σκοπό των εν λόγω εμπορευμάτων, ή για να μιλήσω γι 'αυτό μόνο αόριστα. Έτσι, στις περισσότερες περιπτώσεις συμφέρουσα σύγχρονες ηλεκτρονικές συσκευές αντιπροσωπεύουν μια μέση τυπική κουτιά.

υπηρεσίες

Κατά μέσο όρο, σχεδόν το 70% του ΑΕΠ στις ανεπτυγμένες χώρες σήμερα προβλέπεται από τον τομέα των υπηρεσιών, καθώς και ο τομέας έχει μια πολύ, πολύ υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης. Με μια τεράστια ποικιλία των υπηρεσιών που είναι αρκετά δύσκολο να προσδιοριστεί με οποιαδήποτε κοινά χαρακτηριστικά και μπορούν να χωριστούν σε εκείνους που δεν απαιτούν την άμεση συμμετοχή του πελάτη στη διαδικασία της εφαρμογής, καθώς και αυτά που δεν μπορεί να γίνει χωρίς τη συμμετοχή του πελάτη. Μεταξύ των τελευταίων μπορεί να διακριθεί ιατρική, τη διαβούλευση, τη διαφήμιση και εκπαιδευτικών υπηρεσιών για την εφαρμογή των οποίων ο πάροχος πρέπει να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν σωστά με τους ανθρώπους.

Υπηρεσίες διαφέρουν από τα εμπορεύματα που επίσης οφείλεται στο γεγονός ότι σε περίπτωση που παραστεί ανάγκη μπορεί να είναι απλά αρκετό για να αλλάξει, έτσι ώστε οι έμποροι να έχουν πιο δημιουργικό χώρο.

Προϊόντα και υπηρεσίες

Κατά τη διαδικασία της εμπορευματοποίησης των διαφόρων κατηγοριών της μάχης κυκλοφορίας για τα έξτρα μπόνους ως αποτέλεσμα σταδιακά αρχίζει να στρέφεται προς τις υπηρεσίες. Έτσι, μοντέρνα καταστήματα μπορούν να ανταγωνιστούν όχι μόνο στο κόστος των προϊόντων που προσφέρονται, αλλά και διάφορες υπηρεσίες, παρέχοντας μεγαλύτερη ταχύτητα αγορά, τη διαθεσιμότητα και την τιμή της παράδοσης των αγορασθέντων εμπορευμάτων, πάρκινγκ και πολλά άλλα.

Οι έμπειροι πελάτης μπορεί ακόμη και να πληρώνω πάρα πολύ λίγο για τα προϊόντα σε περίπτωση που ταυτόχρονα θα παρέχει υψηλής ποιότητας υπηρεσίες που σχετίζονται με λογικό κόστος σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές. Έτσι, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε σωστά ότι η σύγχρονη κατασκευαστές και προμηθευτές των διαφόρων τύπων εξοπλισμού που συχνά κερδίζουν με μεγαλύτερη ακρίβεια από την προτεινόμενη υπηρεσία.