Πώς να μάθει να ακούει; 9 πράγματα που δεν πρέπει να ξεχάσετε τη διάρκεια μιας κλήσης

Σε έναν κόσμο εμμονή με την ταχύτητα και τις νέες τεχνολογίες, η επικοινωνία με την παραδοσιακή έννοια εξασθενίζει στο υπόβαθρο, αλλά κανείς δεν μπορεί να αμφισβητήσει την αναγκαιότητά της. Μερικές φορές, ακόμη και στην εταιρεία των αγαπημένων, θα δώσει μεγαλύτερη προσοχή στις οθόνες των κινητών και tablets από τα λόγια και τις εκφράσεις του προσώπου. Ακούγοντας στην εποχή μας είναι ένα σπάνιο ταλέντο, και αυτό είναι μυστικά, στην οποία βρίσκεται.

Η σωστή γλώσσα του σώματος

Ξεχάστε το τηλέφωνο, την τηλεόραση και άλλες περισπασμούς, προσπαθήστε να ελαχιστοποιήσετε το θόρυβο του περιβάλλοντος που μπορεί να αποσπάσει την προσοχή σας και την προσοχή του συνομιλητή. Διατηρήστε την άμεση επαφή με τα μάτια κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας και να μετατρέψει το σώμα σας προς το άλλο μέρος. Δώστε τη συζήτηση όλων των αμέριστη προσοχή τους, ακόμη και αν το άτομο δεν σας απαντήσει το ίδιο.

μη λεκτικές νύξεις

Μια επιτυχημένη συνομιλία βασίζεται όχι μόνο στις λέξεις, αλλά και την ικανότητα να διαβάσει ανάμεσα στις γραμμές, να αξιολογήσει τη συμπεριφορά και τις εκφράσεις του προσώπου συνομιλητή. Ένας καλός ακροατής πάντα παρατηρήσετε αν ο συνομιλητής στο μάτι, αν, τι χειρονομίες που χρησιμοποιεί φαίνεται καλός σε ποια θέση προτιμά να είναι στη συζήτηση. Όλα αυτά σας επιτρέπει να πάρετε περισσότερες πληροφορίες, αυτό που δεν μπορεί να αποκαλύψει ή εσκεμμένα αποκρύψει τη λέξη. Οι εκφράσεις του προσώπου μπορεί να κάνει σαφές πόσο ειλικρινής άνθρωπος, αλλά η γλώσσα του σώματος του, θα πει πώς ανοικτή και ειλικρινή συζήτηση. Μη λεκτικά σήματα έχουν την ίδια ισχύ με την άρτια διαρθρωμένη ομιλία, και είναι πιο εύκολο να δούμε, όταν όλη η προσοχή δίνεται στη συνομιλία.

Αποδοκιμασίες και τις δικές απόψεις

Μιλώντας πρόσωπο αυτομάτως παύει να είναι ένας μαθητής. Ακόμα κι αν ξέρετε ακριβώς ποια είναι η έκβαση της συζήτησης, φράση ή πρόταση, ξεπερνώντας την επιθυμία να διακόψει το συνομιλητή. Αν νομίζετε ότι είναι πολύπλοκη, να θυμάστε ότι όσο μικρότερο είναι το άλλο πρόσωπο λέει, το λιγότερο πληροφορίες που έχετε. Επιπλέον, η συνεχής φωνές πλέον να πω ότι είστε ανυπόμονοι και δεν ενδιαφέρονται για συζήτηση από ότι ακούτε προσεκτικά.

Συμβουλές και επίλυση προβλημάτων

Αν ο ερωτώμενος μιλά για το πρόβλημα, αυτό δεν σημαίνει πάντα ότι χρειάζεται απόφαση της είναι στο χέρι σας. Μερικές φορές άκουσα ένα συναισθηματικό ξέσπασμα βοηθά ένα άτομο σε περισσότερες από προσφέρονται σε χρυσό σε ένα ασημένιο δίσκο τη λύση σε όλα τα προβλήματά του. Συχνά, κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας συμβουλές και λύσεις στα προβλήματα αντιληπτό από τον συνομιλητή, όπως έλλειψη σεβασμού προς τις δικές του ικανότητες. Αν οι άνθρωποι χρειάζονται στο μυαλό σας, μην ανησυχείτε, είναι βέβαιο ότι θα ενημερωθεί για το θέμα αυτό. Αν δεν είστε σίγουροι για το αν η συμβουλή σας είναι απαραίτητο, να ζητήσει άμεσα αν θέλουν να ακούσουν είπε.

Η στροφή σε ένα άλλο θέμα

Μερικές φορές, ερωτήσεις ή διορθώσεις μπορεί κατά λάθος μετατρέψει τη συζήτηση σε μια εντελώς διαφορετική κατεύθυνση. Ειδικευμένοι και προσεκτικός ακροατής ποτέ δεν θα αφήσει τη συνομιλία παραμένει ελλιπής. Ακόμη και αν ο ίδιος ο άνθρωπος πήδηξε σε ένα άλλο θέμα, να του υπενθυμίσω ευγενικά ότι δεν είχε τελειώσει και σταμάτησε. Αυτό θα δείξει όχι μόνο την προσοχή σας στη συζήτηση, αλλά και την επιθυμία να ακούσουμε τι θέλει να πει, δήλωσε.

περιλήψεις

Εάν πάρετε μέρος σε μια συζήτηση εργασίας ή να ακούτε μια παρουσίαση ή αναφορά, δεν πρέπει να φοβόμαστε να γράψετε τις βασικές ιδέες. Αυτό θα σας βοηθήσει να θυμάστε καλύτερα την ουσία του τι έχει ειπωθεί και γρήγορα να «χωνέψει» τις πληροφορίες. Οι καταχωρήσεις βοηθούν να μοιράζονται τις πληροφορίες που προσφέρει στη μικρή πλευρά και η λογική περάσματα είναι πιο εύκολο να θυμόμαστε, ενώ παραμένει συνδεδεμένο με το άλλο. Επιπλέον, οι σημειώσεις θα σας μεταφέρει πίσω σε μια συγκεκριμένη στιγμή της συζήτησης και υπενθύμισε την ανάγκη να κάνετε ερωτήσεις ή να ζητήσετε διευκρινίσεις επί του παρόντος δεν είναι αρκετά σαφές.

ενσυναίσθηση

Η ενσυναίσθηση - δεν είναι μόνο η ικανότητα να κατανοώ και να συμπάσχουν. Αυτή η ικανότητα, και το σημαντικότερο - η επιθυμία να δει τον κόσμο μέσα από τα μάτια του συνομιλητή, μη επιτρέποντας τις δικές τους προκαταλήψεις και απόψεις για τον κόσμο να σταθεί στο δρόμο της συνομιλίας. Η ενσυναίσθηση θα σας κάνει να νιώθω καλά, αν ο σύντροφός σας χαρούμενος και λυπημένος, αν το θέμα της συζήτησης είναι δύσκολο γι 'αυτόν. Εμφάνιση ικανότητά του να πάρει επάνω σε αυτόν, και το μέρος για να δείτε τον κόσμο μέσα από τα μάτια του, που λέτε για τον εαυτό σας ως επιδέξιος και ταλαντούχος ακροατή. Αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να συμφωνούν αυτόματα με το παραπάνω, ή να πάρετε το σημείο κάποιος άλλος άποψη. Η ενσυναίσθηση θα σας κάνει να νιώσετε σαν ένα διαφορετικό πρόσωπο, αλλά δεν θα πάρει την ικανότητα να σκέφτονται και να κάνουν τις δικές τους αποφάσεις.

Η αμεροληψία και η ευρύτητα πνεύματος

Όποιος είναι ένα προϊόν της πολιτιστικής εκπαίδευσης και μια σειρά από δικές τους προκαταλήψεις, προκαταλήψεις απόψεις και τα συστήματα πεποιθήσεων σχετικά με τα θρησκευτικά, πολιτικά, κοινωνικά, ακόμα και επιστημονικές απόψεις. Ωστόσο, ακούγοντας είναι βασικά ότι αφήνει τον ακροατή όλο αυτό το «αποσκευές» το όριο της συνομιλίας. Μη επιτρέποντας τη δική τους προκαταλήψεις φταίει ο συνομιλητής, που δείχνουν όχι μόνο ακούει, αλλά και η ίδια η ενσυναίσθηση. Απενεργοποιώντας τη δική σας εσωτερική φωνή κραυγή κρίση και σε αντίθεση με τα επιχειρήματα, θα είστε σε θέση να αφιερώσει τον εαυτό του το γεγονός ότι προσπαθεί να μεταδώσει σε εσάς συνομιλητή. Και πάλι, κανείς δεν σας αναγκάζει να συμφωνήσει με την άποψη που εξέφρασε, απλά να πω, «Καταλαβαίνω».

προσοχή

Ένας καλός ακροατής, ή ο ίδιος δεν λέει ή να ξέρει τι λέει. Ζυγίστε κάθε λέξη, κάθε επιχείρημα. Σύμφωνα με πληροφορίες που λάβαμε, να αποφασίζει ότι είναι απαραίτητο συνομιλητή, και να του δώσει ακριβώς αυτό.