Ψυχολογία. Δεξιότητες επικοινωνίας - τι είναι αυτό;

Δεν είναι μυστικό ότι η επιτυχία ενός ανθρώπου - δεν είναι μόνο ζωτικής σημασίας για την τύχη και τη δύναμη του χαρακτήρα. Ο καθοριστικός παράγοντας σε πολλά θέματα είναι οι σχέσεις του με τους άλλους. Και τις δεξιότητες επικοινωνίας - είναι το κλειδί για μια καλή σχέση. Σχετικά με το πώς αναπτύσσονται, η επιτυχία εξαρτάται από ένα άτομο, τόσο σε ιδιωτικό όσο και στον επαγγελματικό τομέα.

δεξιότητες επικοινωνίας

Δεξιότητες επικοινωνίας - μια ικανότητα και τις δεξιότητες επικοινωνίας με τους άλλους μέσα από τα λόγια και χωρίς αυτούς: μέσα από τις εκφράσεις του προσώπου, χειρονομίες, γλώσσα του σώματος και της εικόνας. Αυτό περιλαμβάνει πώς να στέλνουν τα σωστά μηνύματα και σωστή την απόφασή τους.

Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας - είναι το θεμέλιο της επιτυχίας σε όλους σχεδόν τους τομείς της ζωής. Αν αναπτύσσουν αρμονικά σε όλη τη ζωή, θα γίνει το κλειδί για τη δημιουργία διαπροσωπικών σχέσεων, τόσο σε προσωπικό όσο και τις επιχειρήσεις.

προσωπικότητα Επικοινωνιακές δεξιότητες: η ψυχολογία και η περίοδος ανάπτυξης

Επικοινωνιακές δεξιότητες αρχίζουν να αναπτύσσουν στον άνθρωπο σχεδόν αμέσως μετά τη γέννηση. Πιστεύεται ότι το προγενέστερο ένα μωρό μαθαίνει να μιλήσω, τόσο πιο εύκολο θα είναι να αλληλεπιδρούν με τους ανθρώπους που τον περιβάλλουν.

προσωπικότητα δεξιότητες επικοινωνίας που σχηματίζεται αυστηρά ατομική. Παράγοντες που επηρεάζουν την ανάπτυξή τους είναι πολλά: είναι η σχέση με τους γονείς και τους συγγενείς, και αργότερα με τους συμμαθητές, τους συναδέλφους και τη διαχείριση. Επιπλέον, σημαντικό και γενικά του κοινωνικού ρόλου του ατόμου στην κοινωνία.

Δεξιότητες επικοινωνίας - είναι ... Ταυτοποίηση και χαρακτηρισμός

Εάν ένα παιδί δεν είναι ένα πρόσωπο που έχει λάβει την ορθή κατανόηση και υποστήριξη από την οικογένεια, η οποία δεν του δώσει να αποκτήσουν την εμπειρία της επικοινωνίας, μπορεί να γίνει ανασφαλής και εσωστρεφής. Αυτό είναι του δεξιότητες επικοινωνίας θα είναι σε χαμηλό επίπεδο. Πώς να βγούμε από αυτή την κατάσταση; Ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας. Ωστόσο, προτού να καταλάβετε πώς να ενεργούν σε μια τέτοια κατάσταση, είναι απαραίτητο να κατανοήσουμε τη δομή της επικοινωνίας.

Επικοινωνιακές δεξιότητες του ατόμου, η οποία παρουσιάζεται παρακάτω χαρακτηριστικά περιλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους.

• Κανονιστικές και Επικοινωνίας: Η ικανότητα να βοηθήσει ένα άτομο σε μια δύσκολη κατάσταση, καθώς και να φροντίσει τους άλλους, όταν σε μια δύσκολη κατάσταση ήταν βρίσκεστε. Επιπλέον, αυτό το είδος της υπεύθυνης για την ικανότητα να αντιμετωπίσει τις αναδυόμενες συγκρούσεις κατάλληλες μεθόδους.
• Συναισθηματικές και Επικοινωνίας: Η ικανότητα να ανιχνεύει τις συναισθηματικές καταστάσεις των άλλων, καθώς και την έγκαιρη και σωστή αντιμετώπισή τους. Επιπλέον, αυτό το είδος της υπεύθυνης για την εκδήλωση της ευαισθησία και σεβασμό για το άλλο πρόσωπο.
• Ενημέρωση και Επικοινωνία: Η δυνατότητα να ξεκινήσει, να διατηρήσει και να τερματίσετε μια συνομιλία. Επιπλέον, αυτή η δυνατότητα σας βοηθά να προσελκύσει την προσοχή του συνομιλητή, χρησιμοποιώντας τόσο λεκτική και μη λεκτική μέσο επικοινωνίας.

Ανάπτυξη δεξιοτήτων επικοινωνίας

Δεξιότητες επικοινωνίας - είναι (στην ψυχολογία), ένα από τα πιο σημαντικά για τον άνθρωπο. Αυτός είναι ο λόγος που πρέπει να αναπτυχθούν σε όλη τη ζωή. Αλλά πώς να το κάνουμε; Εξετάστε τις βασικές τεχνικές δεξιότητες επικοινωνίας.

ακούσετε περισσότερα

Επικοινωνιακές δεξιότητες του ατόμου - είναι η δυνατότητα να χτίσει αρμοδίως ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Μπορώ να το κάνω χωρίς να ακούει ο συνομιλητής του; Σχεδόν.

Ίσως οι δεξιότητες επικοινωνίας - η πιο υποτιμημένη. Οι άνθρωποι έχουν την τάση να επικεντρώνονται στον εαυτό τους και εγωιστικό. Πολλοί από αυτούς που χρησιμοποιούνται για να μιλάμε μόνο για τον εαυτό μου, και παντού και πάντα. Αυτοί οι άνθρωποι δεν ακούνε και δεν ακούνε το συνομιλητή: περιμένουν να τελειώσει μιλώντας για να αρχίσει και πάλι να μιλούν για τον εαυτό τους. Είναι δυνατόν να ξεπεραστεί αυτή η κακή συνήθεια;

Ο καλύτερος τρόπος - είναι να ξεχάσουμε τον εαυτό σας, τουλάχιστον προσωρινά. Επικεντρώσει την προσοχή σας στην συζήτηση σχετικά με το τι λένε οι άλλοι, και όχι στο «εγώ» ή το εσωτερικό διάλογο. Σκεφτείτε λιγότερο για τον εαυτό σας και περισσότερο - στο συνομιλητή, με τον οποίο μιλάτε, και που ακούει.

Επιπλέον, η προσεκτική ακρόαση του συνομιλητή, θα σας βοηθήσει να καθορίσετε τον καλύτερο τρόπο για να συνεχίσουν το διάλογο. Είναι απαραίτητο να κάνετε ερωτήσεις που περιλαμβάνουν την επέκταση απάντηση παρά μονοσύλλαβες «ναι» και «όχι». Αυτό θα βοηθήσει να γίνει η συζήτηση πιο ενδιαφέρουσα και ουσιαστική.

Μην τεντώστε τον μονόλογο: συντομία - η αδελφή του ταλέντου

Ο κανόνας αυτός έχει άμεση σχέση με την ικανότητα να ακούει και να ακούτε το συνομιλητή σας. Εάν ένα πρόσωπο ενεργεί ως αφηγητής για πάρα πολύ καιρό, ο ίδιος στερεί τη δυνατότητα να ακούσουν ο ένας τον άλλον. Όταν εστιάζετε την προσοχή σας σε άλλο πρόσωπο, θα αρχίσει αυτόματα να μιλάμε λιγότερο τον εαυτό σας.

Οι εργασίες για τις υποκριτικές της ικανότητες σας

Δεξιότητες επικοινωνίας - αυτό, με τη σειρά του, ο πλούτος των διαφορετικών τονισμούς και χειρονομίες. Αυτό είναι αυτό που χαρακτηρίζει τους ανθρώπους ως μέλη της κοινωνίας. Κοινωνικό πρόσωπο - αυτό είναι ένα μεγάλο παραμυθά και ένα προσομοιωτή, που είναι συμφυής με τη γεύση του juicy λεπτομέρειες στις λεπτομέρειες. Προτιμά μια ποικιλία της ζωής, δεδομένου ότι είναι εύκολο να μετακινήσετε ένα τέτοιο πρόσωπο από έναν κοινωνικό ρόλο σε άλλο, επιπλέον, είναι εύκολα προσαρμόσιμο σε οποιαδήποτε κατάσταση. Αυτοί οι άνθρωποι έχουν τη γοητεία και ξέρει πώς να παρακαλώ.

Η επικοινωνία, χρησιμοποιώντας όχι μόνο λόγια, αλλά και μη-λεκτική μέσα επικοινωνίας

Οι λέξεις σε σχέση με τη γλώσσα του σώματος - είναι ένα αμελητέο μέρος της επικοινωνίας.

Οι ψυχολόγοι λένε ότι μέσω της μη-λεκτικής μέσων - τόνος, τόνος, γλώσσα του σώματος και τις εκφράσεις του προσώπου - ένας άνθρωπος περνά περίπου 90% του συνόλου των μηνυμάτων. Αν κυριαρχήσει αυτές τις πτυχές καλύτερα, τότε θα είναι πιο εύκολο να φέρει την ιδέα του στον συνομιλητή.

Για παράδειγμα, μπορείτε να μάθετε να μιλήσει περισσότερο συναισθηματικά. Για να τονίσει το ενδιαφέρον της σε ό, τι λέει ο συνομιλητής, μπορείτε λίγο να λυγίσει προς το μέρος του και να κοιτάξουμε στα μάτια του. Αν είστε θετικοί και να ανοίξει, θα πρέπει να αντικατοπτρίζεται στις εκφράσεις και τις χειρονομίες του προσώπου σας.

Δώστε προσοχή στη γλώσσα του σώματος και τον τόνο της φωνής του, την επικοινωνία με τους άλλους, και να προσαρμόσετε τους αν παραστεί ανάγκη.

Σεβαστείτε τη γνώμη του συνομιλητή

Ακόμη και αν η άποψη του ατόμου με το οποίο επικοινωνείτε, απέναντι από σας, αυτός δεν είναι λόγος για να μην την ακούσει. Αυτό δεν σας υποχρεώνει να την αποδεχθεί.

Απλά ακούστε προσεκτικά, και στη συνέχεια πληκτρολογήστε το άλλο μέρος, στους χώρους που έχουν προκαλέσει τη διαφωνία σας. Δεν χρειάζεται να του πει ότι είναι λάθος ή ανίκανοι. Είναι καλύτερα να συμφωνήσει με κάποιον, τουλάχιστον επισήμως, διότι ο διάλογος - είναι να βρεθούν σημεία επαφής μεταξύ διαφορετικών ανθρώπων.

Να έντονο ενδιαφέρον για τον συνομιλητή

Όταν σας δείξει πραγματικό ενδιαφέρον για το άλλο άτομο, που χωρίς τη θέλησή τους να αρχίσουν να ακούσετε πιο προσεκτικά, προσπαθώντας να καταλάβει τι σκέφτεται και αισθάνεται. Δηλαδή, αυτό θα σας βοηθήσει να καθορίσετε τι πραγματικά ενδιαφέρονται.

Όταν ακούτε το συνομιλητή, για να δείξει το ενδιαφέρον στο πρόσωπό του, μπορείτε εύκολα να διαπιστώσετε ότι δεν είναι τόσο διαφορετική από εσάς ή δεν είναι τόσο βαρετό, όπως φαίνεται σε σας όταν συνάντηση.

Επιπλέον, οι άνθρωποι θα αισθάνονται πιο άνετα όταν βλέπουν το ενδιαφέρον και την προσοχή σας σε αυτά, γεγονός που θα ωφελήσει τη συνομιλία.

Συμπαθητική στην κριτική

Έλληνας φιλόσοφος Επίκτητος συμβούλευσε να ακούσει την κριτική. Αν οι άνθρωποι αισθάνονται υπάρχει δόση αλήθειας, είναι απαραίτητο να σκεφτεί για το πώς μπορείτε να βελτιώσετε.

Ωστόσο, θα πρέπει να υπενθυμίσουμε ότι η συντριπτική πλειοψηφία της κριτικής είναι μια αντανάκλαση της συναισθηματικής κατάστασης και τη διάθεση της κριτικής. Ίσως ήταν ατυχές ημέρα. Ίσως άρρωστος κατοικίδιο ζώο ή το παιδί. Ίσως ο συνεργάτης σας θυμωμένος με κάποιον ή ζηλέψει από εσάς. Λόγω του γεγονότος ότι οι άνθρωποι συχνά επικεντρώνονται στον εαυτό τους και τις εμπειρίες τους, είναι πολύ εύκολο να κάνει ένα λάθος συμπέρασμα.

Να θυμάστε ότι ο κόσμος δεν περιστρέφεται γύρω από το πρόσωπό σας. Συνειδητοποιήστε ότι οι άνθρωποι σκέφτονται για σας, για τις ενέργειές σας και διάθεση είναι εξαιρετικά μικρή. Αυτή η γνώση μπορεί να διευκολύνει σε μεγάλο βαθμό τη ζωή σας. Έτσι, το πρόβλημα που σχετίζεται με το φόβο του κάνει μια λάθος κίνηση και να πω ότι κάτι δεν πάει καλά (και φέρεται να επηρεάσει τη γνώμη των άλλων για εσάς) μετατρέπεται σε ένα μικρό εμπόδιο.

Προσπαθήστε να ενεργεί ως ο εμπνευστής της συνομιλίας

Οι κάτοικοι των μεγάλων πόλεων έχει από καιρό συνηθίσει να προσποιούνται ότι είναι το περπάτημα στο δρόμο, κινείται στο λεωφορείο ή το μετρό, δεν βλέπω ένα οικείο πρόσωπο ή δεν το αναγνωρίζουν. Γέρνοντας μάτια τείνουν να μιλήσουμε για την ανθρώπινη απροθυμία να επικοινωνήσει με κανέναν, και λειτουργεί - θα χάσετε επίσης την επιθυμία να μιλήσει.

Μια τέτοια ενήλικη έκδοση του παιχνιδιού κρυφτό κάνει τους ανθρώπους να βιώνουν περισσότερο άγχος και τα αρνητικά συναισθήματα από μια συνομιλία ακόμη και με την πιο επιθυμητή σύντροφο.

Όταν δείτε έναν φίλο, αλλά δύσκολο να κρύψει, προσποιούμενος ότι δεν το προσέξει αυτό, θα είναι σε κατάσταση αναμονής. Το σμήνος των θεμάτων επικεφαλής βιασύνη: ο ίδιος με αναγνώρισε; αν θέλει να μιλήσει; Ή ίσως μια κακή διάθεση, και αυτό δεν έχει ρυθμιστεί για μια συνέντευξη; Ελάτε ή δεν αξίζει τον κόπο;

Για να υποβληθεί σε στρες και δεν βασανίζουν τον εαυτό σας και πάλι, καλύτερα να μόλις έρθει και να ξεκινήσει ένα διάλογο, να ενεργεί ως εμπνευστής της. Θα εκπλαγείτε ότι είναι αρκετά εύκολο. Εάν η πηγή δεν είναι πραγματικά συσταθεί για μια συζήτηση, μπορείτε απλά να πω αντίο και να προχωρήσουμε.