Art. 15 του νόμου «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών. Αποζημίωση μέσω των δικαστηρίων

Επί του παρόντος, τα δικαιώματα των καταναλωτών έχουν παραβιαστεί από τους κατασκευαστές και πωλητές αρκετά συχνά. Αυτό οφείλεται κυρίως στην απροσεξία και τη νομική του αναλφαβητισμού των ίδιων των πολιτών, πολλοί από τους οποίους αγοράζουν χαμηλής ποιότητας προϊόντα, μην βιαστείτε να το πάρει πίσω, αλλά απλώς απορρίπτονται. Έτσι, παραβάτες και μένουν ατιμώρητοι, και τα ελαττωματικά προϊόντα εξακολουθεί να είναι στα ράφια των εμπορικών χώρων.

Παρ 'όλα αυτά, κάποιοι ζητούν την προστασία των δικαιωμάτων τους στα δικαστήρια, και να λάβει μια μικρή αποζημίωση για ηθική βλάβη.

παράβαση

Πολίτης θα είναι σε θέση να πάρετε κάποια χρηματική αποζημίωση για την ψυχική ταλαιπωρία ή βλάβη στην υγεία μόνο εάν μπορεί να αποδείξει ότι οι επιπτώσεις αυτές σχετίζονται άμεσα με την παραβίαση των δικαιωμάτων του ως καταναλωτής. Σε αυτή την περίπτωση, μόνο το ποσό της αποζημίωσης καθορίζεται από το δικαστήριο, όπως αναφέρεται στο άρθρο. 15. Ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» είναι πάντα στο πλευρό των πολιτών που υπέστησαν εξαιτίας των αδίστακτων κατασκευαστών.

παράδειγμα:

Ένας άντρας αγόρασε ένα καρβέλι στο μανάβικο. Σπίτι σε απογευματινό τσάι, βρήκε ένα έντομο μέσα σε αυτό, με αποτέλεσμα να άρχισε εμετό και άνοιξε το έλκος, η οποία επιβεβαιώνεται από τα σχετικά ιατρικά έγγραφα. Αφού ανακοίνωσε την αίτησή του στον κατασκευαστή, προτείνεται να αντικαταστήσει το καρβέλι στην άλλη, χωρίς όλα τα είδη της αποζημίωσης ή επιστροφής.

Ο άνθρωπος πήγε στο δικαστήριο και κέρδισε την υπόθεση. Συνδυάστε τον καταβληθεί ηθική βλάβη βάσει του άρθ. 15. Ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» ήταν από την πλευρά του ζημιωθέντος.

Για πιο λυπηρό συνέπειες μπορεί να οδηγήσει την αγορά φάρμακα που έχουν λήξει. Ο νόμος λέει ότι μια επείγουσα επιστροφή των εν λόγω φαρμάκων.

δράσεις

Εάν ένα πρόσωπο αγόρασε ένα ελαττωματικό προϊόν και δεν μπορεί να το πάρει πίσω, επειδή ο πωλητής δεν την αποδεχθεί, θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα:

• Γράψτε μια καταγγελία τους ειδικότερους όρους της αντιπαροχής, στη συνέχεια απείλησε νομική δράση. Συνήθως, τα καταστήματα διαχειριστές δεν θέλουν να χαλάσει τη φήμη σας και ως εκ τούτου, συμφωνείτε με όλους τους όρους του καταναλωτή.
• Επικοινωνήστε με τα CPS με την απαίτηση για τη διεξαγωγή της εξέτασης για το γεγονός της παραβίασης των δικαιωμάτων του αγοραστή.

Σε περίπτωση που τα μέτρα που έχουν ληφθεί δεν έφεραν το επιθυμητό αποτέλεσμα, θα πρέπει να ζητήσει από το δικαστήριο, η βάση είναι το άρθρο 15. Αποζημίωση για ηθική βλάβη θα καθοριστεί κατά τη διάρκεια της δίκης, έτσι πρέπει να κρατάτε τις αποδείξεις που επιβεβαιώνουν την αγορά προϊόντων χαμηλής ποιότητας. Επίσης, δεν βλάπτει να εξασφαλίσουν την υποστήριξη των μαρτύρων, ειδικά όταν πρόκειται για την υγεία του ανθρώπου.

επιβεβαίωση

Για να λάβετε χρηματική αποζημίωση από το πρόσωπο που προκάλεσε ηθική βλάβη, θα πρέπει να αποδείξει την ενοχή του, σύμφωνα με το άρθρο. 15. Ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» σε αυτή την περίπτωση σημαίνει ότι το ποσό της αποζημίωσης που πρέπει να καταβληθεί για την έκταση στην οποία διορίστηκε δικαστής. Ως εκ τούτου, θα απαιτηθεί η επηρεαστούν πελάτη να καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιβεβαιώσει αυτό το γεγονός.

Για παράδειγμα, αν μια γυναίκα είχε αγοράσει σε ένα κατάστημα υποδημάτων που έχουν τακούνια πέσει μετά από μια εβδομάδα ή αποκολληθεί εξωτερική σόλα, τότε θα πρέπει να αποδείξει ότι τα παπούτσια που χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις συνθήκες λειτουργίας, εξαλείφοντας έτσι τη δική τους ενοχή. Και αυτό μπορεί να τεθεί μόνο στην εξέταση, η οποία γίνεται καλύτερα με τον εαυτό σας, και στη συνέχεια, καθορίστε την αξία του σε δίκη.

Μπορείτε επίσης να καλέσει τους μάρτυρες δικαστήριο που θα μπορούσε να επιβεβαιώσει το γεγονός της αγοράς, αν ένα άτομο έχει χάσει ελέγχους.

Προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν

Σε περίπτωση που ένα άτομο έχει αποκτήσει υποβαθμισμένα τρόφιμα, λόγω της χρήσης της οποίας έχει καταστραφεί την υγεία του, να τα επιστρέψετε και να απαιτήσει αποζημίωση στο δικαστήριο δυνάμει του άρθρου. 15. Ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών» θα είναι απευθείας στο πλευρό του, και το μέγεθος του ποσού αυτού δεν θα επηρεαστεί από το γεγονός ότι ο πολίτης έχει την αποκατάσταση των ζημιών.

Παρά αυτούς τους κανόνες, υπάρχουν διάφορα είδη προϊόντων, τα οποία μετά την αγορά δεν είναι πλέον δυνατόν να πάει πίσω. Σύμφωνα με τον κατάλογο, δεν επιστρέφεται:

• ιατρική κατάλληλης ποιότητας?
• εσώρουχα, καλσόν?
• προϊόντα αρωματοποιίας?
• σύριγγες, φακοί, διάφορα σιφώνια που σχετίζονται άμεσα με το ανθρώπινο σώμα?
• πανί?
• οδοντόβουρτσες, πόρπες, ελαστικά για τα μαλλιά.

Ως εκ τούτου, ακόμη και αν τα αγαθά αυτά ήταν κακής ποιότητας, να επιστρέψει τα χρήματα γι 'αυτούς δεν είναι πολίτης.

νομολογία

Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για την αντιμετώπιση των αδίστακτων τους προμηθευτές και τους πωλητές των προϊόντων είναι να ασκήσει έφεση σε μια ανώτερη αρχή. Για να υπερασπιστεί την υπόθεσή τους στο δικαστήριο, θα πρέπει να αποδείξει την υπαιτιότητα του κατασκευαστή. Έτσι λέει το άρθρο. 15 ZOZPP.

παράδειγμα:

Πολίτης αγοράζονται από το κατάστημα Μονωμένα σακάκι, διότι περιλαμβάνει στην ετικέτα ορίστηκε 100% μόνωση από ίνες πολυεστέρα. Μετά από αρκετές ημέρες από αυτά τα πράγματα κάλτσες στους άνδρες ξεκίνησαν μια αλλεργική αντίδραση, άρρωστος καρδιά. Η όλη λόγος ήταν ότι, αντί του βάτες πολυεστέρα σακάκι ήταν μονωμένο με κάτω, η οποία προκάλεσε τα δυσάρεστα συμπτώματα. Ένας άνθρωπος μετά από μια πορεία της θεραπείας, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας με την αξίωση και απορρίφθηκε. Πολίτης μήνυσε.

Δεδομένου ότι ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», η τελευταία έκδοση της οποίας επιβεβαιώνει το γεγονός ότι για να λάβει αποζημίωση για την ηθική βλάβη που ένα άτομο μπορεί μόνο αν υπαιτιότητα του κατασκευαστή. Ο άνθρωπος είχε μια ανεξάρτητη εξέταση, η οποία επιβεβαίωσε το γεγονός αυτό.

Από τα υλικά της υπόθεσης:

Το δικαστήριο στην έρευνα των στοιχείων που είχε προβλεφθεί από τον ενάγοντα, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι ο παραγωγός κρασιού είναι πλήρως αποδειχθεί. Και για να ανακάμψει από την αποζημίωση αδικοπρακτούντος στο ποσό των 50 χιλιάδων ρούβλια υπέρ του ζημιωθέντος. Δεδομένου ότι ο νόμος «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών», αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά το 2016, το ποσό για ηθική βλάβη καθορίζεται από τη δικαστική αρχή της δικής τους, ανεξάρτητα από τυχόν ζημίες κατασκευαστής των ελαττωματικών προϊόντων.