Σούπερ μάρκετ «μαγνήτης»: πληροφορίες από το προσωπικό και τους πελάτες

Ένα από τα πιο ανεπτυγμένα δίκτυα λιανικής πώλησης στη χώρα - «μαγνήτης» - με την προϋπόθεση τροφίμων και καταστήματα μη εδώδιμων σε «το σπίτι» μορφή. Το δίκτυο είναι μία από τις κορυφαίες θέσεις μεταξύ των παγκόσμιων λιανικής πώλησης με βαριά κεφαλαιοποίηση και μείζονος εργοδότη. «Magnet», πληροφορίες από το προσωπικό και τους πελάτες που είναι πολύ ασαφής, έχει πολλά πλεονεκτήματα και πολλά μειονεκτήματα. Τι είδους γνώμη έχει διαμορφωθεί από τους απλούς πελάτες και τους υπαλλήλους για τους χώρους αποθήκευσης δεδομένων του δικτύου; Σε αυτό και σε πολλά άλλα θέματα στο συγκεκριμένο άρθρο.

Πώς ξεκίνησαν όλα;

Δραστηριότητα της, η εταιρεία JSC «Tander» «Magnit» της διαχείρισης του δικτύου, διεξάγεται από το 1994, στη συνέχεια, υπό την ηγεσία της οργάνωσης Sergeya Galitskogo πραγματοποιείται προϊόντα καθαρισμού χονδρικής οικιακής χρήσης, καλλυντικών και έχει εξελιχθεί σε μια από τις μεγαλύτερες ρωσικές διανομείς. καταστήματα αυτοεξυπηρέτησης άνοιξαν το 1998, για πρώτη φορά στην Κρασνοντάρ, όπου τώρα είναι η έδρα του οργανισμού. Μόλις ένα χρόνο η εταιρεία έχει λάβει την πρώτη θέση στο νότο της Ρωσίας και την έναρξη της προώθησης και σε άλλες περιοχές. Το 2000, οι εργασίες του λιανικού εμπορίου αναδιοργανώθηκε, καταστήματα μετακόμισε σε μορφή discounter κάτω από ένα ενιαίο εμπορικό σήμα «Magnit».

Στις αρχές του 2006, η OJSC «Magnit» αναδιοργανώθηκε σε εταιρία συμμετοχών των εταιρειών που ασχολούνται με το λιανικό εμπόριο στο πλαίσιο του «Magnit», πληροφορίες από το προσωπικό για το οποίο εκείνη την εποχή ήταν εξαιρετικά θετικές. Το αποτέλεσμα της ραγδαίας ανάπτυξης του δικτύου λιανικής άρχισαν χίλια πεντακόσια καταστήματα μέχρι το 2006, αλλά στη συνέχεια, μετά από μερικά πειράματα με τη μορφή αποφασίστηκε να ξεκινήσει την κατασκευή των υπεραγορών. 24 υπεραγορές, 636 «στο σπίτι» καταστήματα άνοιξαν κατά την περίοδο 2007-2009. Κατά τα επόμενα έτη, το δίκτυο έχει αναπτυχθεί ραγδαία. Για παράδειγμα, το 2011 άνοιξε περισσότερα από 1.000 καταστήματα, περισσότερα από 200 καταστήματα καλλυντικών και 40 υπεραγορές.

Σήμερα το δίκτυο είναι ο ηγέτης της αγοράς στη Ρωσία, με τον αριθμό των λιανικών ακίνητα, που βρίσκονται στον οικισμό 2180: 8581 μορφή κατάστημα «στο σπίτι» και 196 υπεραγορές, 1.239 καταστήματα καλλυντικών και 104 πόντους με την επωνυμία «Magnit Οικογένεια» (Τα στοιχεία που δίνονται στις αρχές του 2015).

συλλογή

«Magnet» - ένα δίκτυο επικεντρώθηκε σε επισκέπτες με διαφορετικά επίπεδα εισοδήματος και έτσι παρέχει τέσσερα καταστήματα μορφή: μια οικογένεια, μια υπεραγορά, «στο σπίτι» και κατάστημα καλλυντικών. Στα καταστήματα και υπεραγορές αντιπροσώπευαν ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, που αποτελούνται από καταναλωτικά και βιομηχανικά προϊόντα και πωλούνται για όλη την οικογένεια. Η περιοχή επιλέγεται έτσι ώστε, χωρίς να χάσει πάρα πολύ χρόνο, κατά μέσο όρο, μισή ώρα, ο αγοραστής μπορεί να βρει όλα τα απαραίτητα στοιχεία της καθημερινής ζήτησης: .. τρόφιμα, προϊόντα υγιεινής, τα χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης, κ.λπ. Σύμφωνα με τις ταχέως μεταβαλλόμενες προτιμήσεις και τις ανάγκες των πελατών στο δίκτυο παρέχει συνεχή ανάπτυξη γκάμα των προϊόντων και υπηρεσιών.

Σύμφωνα με πολλούς αγοραστές σε σχέση με το δίκτυο των καταστημάτων «Magnit», τα σχόλια προσωπικό είναι πολύ διαφορετικές. Ορισμένοι πελάτες λένε ότι τα καταστήματα του δικτύου αρκετά μεγάλη ποικιλία, και μερικές φορές μπορείτε να βρείτε ένα προϊόν που δεν είναι διαθέσιμες σε άλλες εμπορικές επιχειρήσεις. Άλλοι πιστεύουν ότι η γκάμα των προϊόντων είναι περιορισμένη και σημειώστε την κακή ποιότητα των ευπαθών προϊόντων. Εν τω μεταξύ, μέσω του δικτύου πουλήσει περισσότερα από 600 προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας. Για να βελτιωθεί το εύρος των ημι-ετοίμων προϊόντων και έτοιμα γεύματα στο δίκτυο έχουν το δικό τους εργοστάσιο επεξεργασίας.

τιμολογιακή πολιτική

Αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης «Magnit» έχει ως στόχο να προωθήσει την ευημερία των πελατών της, οπότε θα πρέπει να προσφέρει μόνο προϊόντα ποιότητας με προσιτό κόστος. Το κοινό-στόχος της «ψιλικατζίδικο» πελάτες είναι χώρες μεσαίου εισοδήματος, γεγονός που καθιστά την εταιρεία σχετικά με την πορεία της μείωσης των τιμών. Πώς καταφέρνει να διατηρεί λογικές τιμές; Οργανώστε την παραγωγή των προϊόντων της δικής τους εμπορικό σήμα «Magnit» παρέχει στους κατασκευαστές την παρουσία ενός σταθερού δικτύου πωλήσεων και επαρκή χρησιμοποίησης της παραγωγικής ικανότητας. Αυτό μειώνει το κόστος του προϊόντος, ο κατασκευαστής δεν προκαλείται δαπάνη σε βάρος της διαφήμισης, των διανομέων και των υπηρεσιών μεταπωλητές. Έτσι, επιτυγχάνοντας μείωση των τιμών των προϊόντων, παρόμοια προϊόντα των ανταγωνιστών. Λογικές τιμές και ένα ευρύ φάσμα των συνδυάζει υπεραγορά «Magnit», πληροφορίες από το προσωπικό και τους πελάτες για τα οποία μιλούν για τη δημοτικότητα του καταστήματος και την κερδοφορία της τιμολογιακής πολιτικής της.

αξιολογήσεις των καταναλωτών των υπεραγορών «Magnit»

Μεταξύ του υφιστάμενου δικτύου των σούπερ μάρκετ «μαγνήτης» καταλαμβάνει μια ενδιάμεση θέση όσον αφορά την ποιότητα και το επίπεδο των τιμών. Σε αυτό θα βρείτε λιχουδιές, αλλά μπορείτε να αγοράσετε τα συνηθισμένα προϊόντα καθημερινής κατανάλωσης και ταυτόχρονα να εξοικονομήσει σημαντικά. Λογικές τιμές κάτω από το μέσο όρο της αγοράς - μια αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης «Magnit». Σχόλια από το προσωπικό και τους πελάτες γι 'αυτό εφιστά την προσοχή σε μια σειρά από πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα.

"Magnet-Καλλυντικά"

Η ανάπτυξη των μη-διατροφικά είδη κατά τομέα ξεκίνησε το 2010. νέο έργο κατάστημα μορφή «Magnet-Καλλυντικά», πληροφορίες από το προσωπικό και τους πελάτες που γενικά θετικές, πραγματοποίησε με μεγάλη επιτυχία. Νέα δραστηριότητα της ζήτησης, σήμερα άνοιξε πάνω από χίλια καταστήματα σε αυτή τη μορφή.

Η γκάμα των «Magnit» ευρύ φάσμα των καλλυντικών για την περιποίηση, αρώματα μαζικής αγοράς, προσωπικής φροντίδας και προϊόντα οικιακής χρήσης. Καλλυντικά εκπροσωπείται εμπορικά σήματα όπως η "αστική", "Τέχνη-make-up", "Artdeko", "Ομφαλός", "L'Oreal", "Maksfaktor", "Meybilin", "Ninnel", "Vivien κέλυφος", "Lumen" «Rimel» και άλλα. Όλα τα καταστήματα αυτής της μορφής έχουν ένα κοινό, εύκολη στη αγοραστή διάταξης: Τα καλλυντικά, τα αρώματα, τα χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης, κ.λπ. παρουσιάζονται σε διαφορετικά τμήματα σε μεγάλα ράφια ...

Σε ένα ξεχωριστό περίπτερο κοντά στην είσοδο ενός καταστήματος αφίσες με τις προσφορές, έκπτωση προϊόντων: καλλυντικά, χημικά προϊόντα οικιακής χρήσης, τα προϊόντα υγιεινής. Κατά κανόνα, οι σύμβουλοι πωλήσεων δηλώνουν εμπορεύματα που πωλούνται στο χρηματιστήριο με τις εκπτώσεις και τα δώρα, μοιράζουμε φυλλάδια.

Κριτικές πελατών της «Magnit-Kosmetik»

Κάθε πωλητής έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες που παρατηρήσετε πρώτα τους πελάτες, και στη συνέχεια του, και τους υπαλλήλους του οργανισμού. «Magnet-Καλλυντικά» δεν αποτέλεσε εξαίρεση. Αφήνει μια γενικά θετική εντύπωση, η σημασία της είναι ιδιαίτερα υψηλό σε μικρές πόλεις, όπου υπάρχει μικρή ή καθόλου ειδικά καταστήματα καλλυντικών. Οι καταναλωτές συνήθως σημειώνεται μεταξύ θετικές πτυχές:

• λογικές τιμές για ορισμένες κατηγορίες προϊόντων, οι τιμές είναι χαμηλότερες από ό, τι σε άλλα ειδικευμένα καταστήματα?
• ένα αξιοπρεπές φάσμα των καλλυντικών περιποίησης, οικιακά χημικά προϊόντα και είδη οικιακής χρήσης?
• διαθεσιμότητα των επώνυμων προϊόντων?
• συναρπαστικές προσφορές και οι προσφορές, για παράδειγμα, μια μηνιαία έκπτωση του 15%, επιτρέποντας την καλά για να σώσει κατά την αγορά ειδών οικιακής χρήσης και προϊόντα υγιεινής.
• Δεν ενοχλητικά φύλακες λεπτή συμπεριφορά του προσωπικού.

«Magnet-Καλλυντικά», πληροφορίες από το προσωπικό και τους πελάτες που είναι πολύ ασαφής, και έχει μια σειρά από αρνητικές πτυχές. Μεταξύ των μειονεκτημάτων τους χρήστες διακρίνονται συχνά:

• υψηλό περιθώριο για ορισμένες κατηγορίες αγαθών?
• πενιχρό ποικιλία και συχνά μη εμπορεύσιμα είδη του μακιγιάζ?
• αλλοιωμένων προϊόντων?
• πωλητές ανικανότητα, κακή υπηρεσία?
• οι τιμές αναντιστοιχία με τις ετικέτες των τιμών, και στο box office (ως αποτέλεσμα των ελλείψεων πελάτες συχνά αρνούνται να αγοράσουν)?
• ένας περιορισμένος αριθμός ή απουσίας ανιχνευτή, απολύτως καμία χαρτοπετσέτες, δίσκους βαμβακιού για χρήση από δοκιμαστές.

«Μαγνήτης» -rabotodatel

Το δίκτυο συναλλαγών «μαγνήτης» - είναι ένας από τους μεγαλύτερους εργοδότες της χώρας, ο ηγέτης της αγοράς στον αριθμό των εμπορικών ακινήτων. Κατά μέσο όρο, σε όλο το δίκτυο καταστημάτων είναι 10 εκατομμύρια άνθρωποι σε καθημερινή βάση. Αυτά τα γιγαντιαία στοιχεία αποτυπώνεται στα χαρακτηριστικά της τις ιδιαιτερότητες του δικτύου και την εργασία. Δεν είναι κάθε αιτών θα προσεγγίσει το έργο στο «Magnit». Σχόλια από το προσωπικό ως επί το πλείστον αρνητικές, που μπορεί να αποδοθεί, και συνολικά για τις αλυσίδες σούπερ μάρκετ «ασθένεια», με τη μορφή του ανθρώπινου δυναμικού εργασίες ρουτίνας. Αρνητική άποψη για την εταιρεία έχει απομείνει ως επί το πλείστον πρώην υπαλλήλους της «Magnit».

Ο αριθμός του απασχολούμενου προσωπικού του δικτύου έχει ήδη υπερβεί 260 χιλιάδες άτομα. Παρά τον μεγάλο αριθμό των αρνητικές κριτικές από τους απολυμένους εργαζόμενους, «Magnit» έχει λάβει κατ 'επανάληψη το «Εργοδότη της Χρονιάς» τον τίτλο. Που προβλέπονται από την εργατική νομοθεσία της κοινωνικής ασφάλισης, οι συνθήκες εργασίας συναντήθηκε με τη διαχείριση της εταιρείας. Ο μισθός του δικτύου είναι ένα «λευκό», πραγματοποιούνται όλες οι απαραίτητες μειώσεις, οι εργαζόμενοι εφοδιάζονται με ένα κοινωνικό πακέτο έχει τη δική του ταμείου συντάξεων της. Η εταιρεία παρέχει μια ποικιλία από «μπόνους», όπως φθηνά εισιτήρια.

«Magnet», τα σχόλια των οποίων οι εργαζόμενοι θα πρέπει να διαβαστούν πριν η συσκευή να λειτουργεί σε ένα δίκτυο, δημιουργεί ευκαιρίες για το προσωπικό της για την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας. Για το μεγαλύτερο μέρος να κάνει γρήγορα μια καριέρα, για παράδειγμα, μισό χρόνο αργότερα για να γίνει ένας διευθυντής καταστήματος, μπορείτε να τις καινούριο υποκαταστήματα σε πρώιμο στάδιο στην αγορά. Είναι ευθύνη του κάθε εργαζομένου σε ένα αξιοπρεπές ποσό της εργασίας που σχετίζονται με τις ιδιαιτερότητες του δικτύου λιανικής. Εργασία στο «Magnit» θα απαιτήσει δραστηριότητα, την ευελιξία, την εργατικότητα και την πρωτοβουλία του αιτούντος. Φιλόδοξος, μη-οικογένειας, είναι σε θέση να προσαρμοστούν στις ραγδαία μεταβαλλόμενες συνθήκες του προσώπου που θα είναι εύκολο να χτίσει μια καριέρα στην εταιρεία.

Κριτικές για τους εργαζόμενους της εταιρείας «Magnit»

Πριν από πολλά άτομα που αναζητούν εργασία θέτει το ερώτημα: «;» «Μήπως αξίζει τον κόπο να εγκατασταθούν στο» Magnet Λάβετε υπόψη την κατάσταση της εταιρείας πολύ εύκολα, δεν θα χρεωθείτε με υπερβολικές απαιτήσεις για τους αιτούντες. Αλλά τη λήψη της τελικής απόφασης, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι σε εμπορικά δίκτυα, υπάρχει μια ιδιαιτερότητα της εργασίας. Εργασία στο «Magnit», τα σχόλια των οποίων οι εργαζόμενοι θα πρέπει να διαβάσει, σκοπεύουν να αναζητήσουν εργασία στο δίκτυο έχει μια σειρά από χαρακτηριστικά. Οι περισσότεροι άνθρωποι που αφήνουν σχόλια για την εταιρεία, ως θετικό στοιχείο «λευκό» μισθό, επιδόματα πακέτο και το σημείο με τις ίδιες αδυναμίες.

• Εργασία με τρελούς ρυθμούς: η αποδοχή των προϊόντων, τη διάταξη, τον καθαρισμό, την καθημερινή ετικέτες των τιμών αλλαγή, με μια μεγάλη εισροή των πελατών - για τα μετρητά, δεν τους πελάτες - η διανομή φυλλαδίων, μετάθεση, κ.λπ. Θα διστάσει ή είναι τεμπέλης - δεν αντιμετωπίσει ... Ένα σύντομο γεύμα λεπτό και το τσάι μόνο σε προγραμματισμένες ώρες. Τα πάντα θα πρέπει να γίνει γρήγορα, μετράνε με ακρίβεια τα χρήματα, διότι η έλλειψη αφαιρέσει από τους μισθούς.
• Το προσωπικό της εταιρείας δεν παρέχονται τέτοιες θέσεις ως διαχειριστής, ταμίας, φύλακας ασφαλείας, καθαρότερο, φορτωτή. Συνήθως, το κατάστημα έχει κενής θέσης διευθυντή, δύο των εμπορευμάτων και του πωλητή. Επιπλέον, οι επιχειρήσεις κερδίζουν, οι εργαζόμενοι κέντρο διανομής και άλλους επαγγελματίες. Υψηλή κύκλου εργασιών και η συνεχής έλλειψη προσωπικού οδηγεί στο γεγονός ότι ολόκληρη η έκταση των εργασιών πέφτει στους ώμους του πωλητή, διευθυντής προϊόντων και σκηνοθέτης. Αποφασίζοντας ταμείο φέρει καθαρισμού κατάστημα, εκφόρτωση των εμπορευμάτων που λαμβάνονται στο δίκτυο «Magnit» Προϊόντα.
• Κριτικές για τους υπαλλήλους αντανακλά τη δυσαρέσκεια με την 12ωρη εργάσιμη ημέρα, μη τυποποιημένο σε σχέση με τους ελέγχους, οθόνη του προϊόντος και την έλλειψη προσωπικού. Υψηλή εξάρτηση του προγράμματος εργασίας για την κατάσταση ρύθμισης, αλλά συνήθως χρησιμοποιεί ένα 3/3 ή 2/2.
• Ένα μικρό μισθό (για τον πωλητή, κατά κανόνα 15-16 χιλιάδες ρούβλια.), Πρόστιμα, χαμηλό ποσοστό του προσωπικού πωλήσεων.
• Λόγω της συχνής απώλεια, έλλειψη ανακύκλωσης καταβάλλεται μόνο εν μέρει. Κατάστημα απώλειες μείωση των μισθών εξαρτάται από τις αποδοχές. Η συνολική μισθοδοσία με βάση τις ώρες εργασίας και οι συντελεστές διανέμεται σε όλους τους εργαζόμενους, αλλά η ανακύκλωση δύο φορές το ποσό δεν έχει καταβληθεί από την εταιρεία «Magnit».

Σχόλια από το προσωπικό (Μόσχα) αντανακλούν τα πολλά θετικά χαρακτηριστικά του δικτύου, το οποίο χαρακτηρίζεται γενικά από την εξάρτηση από την ποιότητα της διαχείρισης. Οι μισθοί, ωράριο εργασίας, ένταση εργασίας, το κλίμα στην ομάδα καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από το επίπεδο του επαγγελματισμού και της προσωπικής ιδιότητες των ηγετών (διευθυντής καταστήματος, επόπτες, προσωπικό γραφείου). Αν οι ειδικοί είναι εγγράμματοι, έχουν καταφέρει να λειτουργούν καλά μαζί, σαφώς ακολουθήστε όλες τις οδηγίες της εταιρείας, τότε η έξοδος θα λάβετε ένα επιτυχημένο κατάστημα, όπου είναι ευχάριστο και τους πελάτες και τους εργαζομένους.

Σχόλια από το προσωπικό σχετικά με την «Magnet-Καλλυντικά»

Μέσα από πολλά καταστήματα, πλην των τροφίμων «μαγνήτης» υλοποιούνται προϊόντα καλλυντικών περιποίησης, μαζική αγορά, αρώματα, προϊόντα υγιεινής και τα προϊόντα οικιακής χρήσης. Η εξειδίκευση της εργασίας στα «Magnet-Καλλυντικά», πληροφορίες από το προσωπικό που είναι πολύ διαφορετικές, πολύ κοντά από την άποψη του έργου με το δίκτυο σούπερ μάρκετ τροφίμων. Εργατική Πρωτομαγιά και 12 ωρών στα πόδια μου σε μια επιταχυνόμενη ρυθμό, μόνιμη υποδοχής και προβολής των προϊόντων, την εργασία πίσω από τον πάγκο. Πωλητές ενήργησε ως υποστηρικτής, φρουροί, αχθοφόροι, καθαριστικά (ενίοτε προσλαμβάνουν δικά τους έξοδα, όπως και τα καταστήματα σε μεγάλες πόλεις, όπως το δίκτυο «Magnit», Ekaterinburg).

Κριτικές των εργαζομένων αναγκάζονται να δώσουν προσοχή σε μια σειρά από πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εργασίας σε ένα κατάστημα καλλυντικών «μαγνήτης».

• Καλό πακέτο παροχών και τη σταθερότητα των μισθών.
• Ανώτατο όριο μισθού, ανεξάρτητα από τον όγκο των πωλήσεων (η συνέντευξη είναι συνήθως μια υπόσχεση πληρωμής περισσότερο), συχνές ελλείψεις. Ακανόνιστο σχήμα με την έλλειψη προσωπικού.
• Δεν υπάρχουν εκπτώσεις για τους υπαλλήλους τους.
• Πρόσληψη πραγματοποιείται σε περισσότερες από την απαιτούμενη. Εξερχόμενες ασκούμενοι ή να περιμένει για το άνοιγμα ενός νέου καταστήματος, ή να πηγαίνουν να εργαστούν σε άλλη πόλη ή απολύονται.
• Η συνεχής κλοπή από τους πελάτες, η οποία είναι πολύ δύσκολο να σταματήσει, επειδή το «Magnit» δεν παρέχονται κάμερες και φρουρούς.
• Η συχνή pereraskroi ράφια ανασχηματισμό, εκφόρτωση των εμπορευμάτων, ανεξάρτητα από το βάρος του, τη διάθεση στην αίθουσα συναλλαγών. Όλα τα μεταφέρουν οι έμποροι, κυρίως κορίτσια, χωρίς τη βοήθεια των συντακτών, οι οποίες δεν παρέχονται στα καταστήματα Εταιρεία «Magnit».

Κριτικές των εργαζομένων (Αγία Πετρούπολη) αποτελείται από τις απόψεις αυτών που έχουν παραιτηθεί, απορρίφθηκε για διάφορους λόγους δεν θα μπορούσε να λειτουργήσει στο δίκτυο.

συμπέρασμα

Ανάμεσα στα καταστήματα του κάθε αλυσίδα καταστημάτων λιανικής πώλησης έχει κερδοφόρες και οι καθυστερήσεις. Με πολλούς τρόπους, η επιτυχία της εμπορικής επιχείρησης εξαρτάται από την ομάδα την ενότητα και τον επαγγελματισμό της διοίκησης. TC «Magnit», όπως και κάθε άλλος οργανισμός, έχει τα υπέρ και τα κατά της.