Σύγκρουση. Στάδια της σύγκρουσης. Στάδια ανάπτυξης και την επίλυση των συγκρούσεων

Complex πολύπλευρη φαινόμενο, με δυναμική και τη δομή του, συνήθως δηλώνεται με τον όρο «σύγκρουση». Στάδια σύγκρουση προσδιορίσει το σενάριο ανάπτυξή της, η οποία μπορεί να αποτελείται από αρκετές αντίστοιχες περιόδους και φάσεις. Αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για αυτό το πολύπλοκο κοινωνικό-ψυχολογικό φαινόμενο.

ο ορισμός

Η δυναμική της σύγκρουσης μπορεί να θεωρηθεί ως μια στενή και την ευρεία έννοια. Στην πρώτη περίπτωση, υπό την προϋπόθεση αυτή συνεπάγεται πιο οξεία φάση αντιπαράθεση. Σε γενικές γραμμές τα στάδια της σύγκρουσης - αυτό είναι μια χρονοβόρα διαδικασία στην οποία αποσαφηνιστεί η σχέση φάσεις διαδέχονται η μια την άλλη στο χώρο και το χρόνο. Για να αντιμετωπιστεί αυτό το φαινόμενο δεν είναι ενιαία προσέγγιση. Για παράδειγμα, LD Segodeev προσδιορίζει τρία στάδια της δυναμικής της σύγκρουσης, το σύνολο των οποίων χωρίζεται σε ξεχωριστές φάσεις. Οι φάλαινες AI συμμερίζεται την διαδικασία αντιπαράθεσης σε τρία στάδια και VP Galitsky και NF Fsedenko - έξι. Μερικοί επιστήμονες πιστεύουν ότι ακόμα και πιο σύνθετο φαινόμενο είναι η σύγκρουση. Στάδια της σύγκρουσης, κατά τη γνώμη τους, έχουν δύο επιλογές, τρεις περιόδους, τέσσερα στάδια και έντεκα φάσεων. Αυτό το άρθρο θα καθορίσει ακριβώς αυτή την άποψη.

περιόδους ανάπτυξης πραγματοποιήσεις και βήμα

Τα στάδια της σύγκρουσης μπορούν να αναπτυχθούν σε δύο διαφορετικά σενάρια: αγώνα που περιλαμβάνονται στο στάδιο κλιμάκωση (πρώτη υλοποίηση) ή διέρχεται το (δεύτερη υλοποίηση).

Οι περίοδοι της σύγκρουσης είναι οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Διαφοροποίηση - τα εμπόλεμα μέρη διαχωρίζονται, προσπαθώντας να υπερασπιστεί μόνο τα συμφέροντά τους, χρησιμοποιώντας τις ενεργές μορφές της αντιπαράθεσης.
2. Αντιπαράθεση - τα αντιμαχόμενα μέρη να χρησιμοποιούν μεθόδους σκληρό ελέγχου ισχύος.
3. Ένταξη - οι αντίπαλοι πρόκειται να γνωριστούν μεταξύ τους και να αρχίσουν να αναζητήσει μια συμβιβαστική λύση.

Εκτός από τις παραλλαγές και τις περιόδους είναι τα ακόλουθα κύρια στάδια της σύγκρουσης:

1. Predkonflikt (λανθάνουσα φάση).
2. Προβληματική αλληλεπίδραση (αντίσταση στο ενεργό στάδιο, το οποίο, με τη σειρά του, διαιρείται σε τρεις φάσεις: ένα περιστατικό κλιμάκωση ισορροπημένη αλληλεπίδραση).
3. Ανάλυση (ολοκλήρωση των συγκρούσεων).
4. Μετά τις συγκρούσεις (οι συνέπειες).

Παρακάτω θα εξετάσουμε λεπτομερώς τη φάση στην οποία κάθε στάδιο χωρίζεται αλληλεπίδραση των συγκρούσεων.

Predkonflikt (κύρια φάση)

Η λανθάνουσα φάση της ανάπτυξης είναι οι ακόλουθες φάσεις:

1. Η εμφάνιση της μια κατάσταση σύγκρουσης. Σε αυτό το στάδιο, μεταξύ των αντιπάλων υπάρχει μια αντίφαση, αλλά δεν είναι ακόμη γνωρίζουν αυτό και δεν λαμβάνουν κανένα ενεργό δράση για να υπερασπιστούν τις θέσεις τους.
2. Η συνειδητοποίηση της κατάστασης σύγκρουσης. Αυτή τη στιγμή, οι αντίθετες πλευρές αρχίζουν να συνειδητοποιούν ότι επίκειται σύγκρουση. Σε αυτήν την περίπτωση, έχει προκύψει η αντίληψη κατάσταση συνήθως είναι υποκειμενική. Η υλοποίηση του στόχου κατάσταση της σύγκρουσης μπορεί να είναι και λανθασμένη και κατάλληλη (δηλαδή σωστή).
3. Οι αντίπαλοι προσπαθούν να επιλύσουν το επείγον πρόβλημα των επικοινωνιακών μέσων, εγγράμματος κύρος της θέσης του.
4. καταστάσεις προ-σύγκρουσης. Αυτό συμβαίνει όταν οι μέθοδοι της ειρηνικής διευθέτησης του προβλήματος δεν έφερε την επιτυχία. Οι αντίθετες πλευρές συνειδητοποίησε την πραγματικότητα της απειλής και αποφάσισαν να υπερασπιστούν τα συμφέροντά τους με άλλα μέσα.

Προβληματικός αλληλεπίδραση. περιστατικό

Το περιστατικό - είναι η σκόπιμη στόχευση των αντιπάλων που θέλουν να αναλάβουν τον μοναδικό σκοπό της σύγκρουσης, ανεξάρτητα από τις συνέπειες. Η συνειδητοποίηση της απειλής για τα συμφέροντά τους κάνει τα εμπόλεμα μέρη να εφαρμόσουν ενεργές μεθόδους επιρροής. Το περιστατικό - αυτή είναι η αρχή μιας σύγκρουσης. Ο ίδιος αναλύει την ισορροπία δυνάμεων και εκθέτει τις θέσεις των συγκρουόμενων πλευρών. Σε αυτό το στάδιο, οι αντίπαλοι ακόμη και μια αμυδρή ιδέα της πόρους, τις ικανότητες, το ανθρώπινο δυναμικό και τους πόρους που θα τους βοηθήσουν να πάρουν το πάνω χέρι. Αυτό, από τη μία πλευρά, περιέχουν τις συγκρούσεις, και από την άλλη - καθιστά την περαιτέρω ανάπτυξη. Σε αυτή τη φάση, οι αντίπαλοι αρχίζουν να γυρίζουν σε ένα τρίτο μέρος, τ. Ε να προσφύγει στις δικαστικές αρχές για την προώθηση και την προστασία των συμφερόντων τους. Κάθε ένα από τα θέματα της αντιπολίτευσης προσπαθεί να προσελκύσει το μεγαλύτερο αριθμό υποστηρικτών.

Προβληματικός αλληλεπίδραση. κλιμάκωση

Αυτό το στάδιο χαρακτηρίζεται από μία απότομη αύξηση της επιθετικότητας των αντιμαχόμενων μερών. Ωστόσο, μετέπειτα καταστροφικές δράσεις τους πολύ πιο έντονη από ό, τι την προηγούμενη. Οι συνέπειες είναι δύσκολο να προβλεφθεί αν έρχεται τώρα σε σύγκρουση. Τα στάδια της σύγκρουσης χωρίζεται σε διάφορα στάδια της ανάπτυξής του:

1. Η απότομη μείωση στην απόδοση των γνωστικών λειτουργιών και της συμπεριφοράς. Θέματα αντιπαράθεση προχωρά σε πιο επιθετική πρωτόγονες μεθόδους για τον ανταγωνισμό.
2. Η μετατόπιση του στόχου του αντιπάλου αντίληψη διεθνώς «εχθρό». Η εικόνα γίνεται ηγέτης στην μοντέλου πληροφοριών της σύγκρουσης.
3. Η αύξηση συναισθηματικό στρες.
4. Η απότομη μετάβαση από λογικά επιχειρήματα σε προσωπικές επιθέσεις και τις αξιώσεις.
5. Η ανάπτυξη της ιεραρχικής κατάταξης απαγορεύεται και παραβιάζει τα συμφέροντα της σταθερής πόλωσης τους. Τα συμφέροντα των μερών γίνονται διπολική.
6. Χωρίς συμβιβασμούς βία ως επιχείρημα.
7. Η απώλεια του αρχικού αντικειμένου σύγκρουσης.
8. Γενίκευση της σύγκρουσης, τη μετάβασή της σε μια παγκόσμια σκηνή.
9. Συμμετοχή στην αντιμετώπιση των νέων συμμετεχόντων.

Τα παραπάνω χαρακτηριστικά είναι χαρακτηριστικά τόσο για διαπροσωπικές και η ομάδα συγκρούσεις για. Οι συγκρούσεις εκκινητές μπορούν να υποστηρίζουν σθεναρά και σχηματίζοντας επεξεργάζεται δεδομένα με χειρισμό συνείδηση αντιτιθέμενες πλευρές. Πρέπει να τονιστεί ότι κατά τη διάρκεια της κλιμάκωσης της συνειδητής σφαίρα της αντίπαλης ομάδας ψυχή χάνει σταδιακά τη σημασία του.

Προβληματικός αλληλεπίδραση. ισορροπημένη αλληλεπίδραση

Σε αυτή τη φάση, τα θέματα της σύγκρουσης να κατανοήσουν, τέλος, ότι με τη βία δεν επιλύει το πρόβλημα. Θα συνεχίσουμε να αγωνιζόμαστε, αλλά ο βαθμός της επιθετικότητας μειώνεται σταδιακά. Ωστόσο, η πραγματική δράση προς μια ειρηνική διευθέτηση της κατάστασης, οι δύο πλευρές δεν έχουν ακόμη αναλάβει.

επίλυση των συγκρούσεων

Στάδια επίλυση των συγκρούσεων που χαρακτηρίζεται από την παύση της ενεργού ανταγωνισμού, συνειδητοποίηση της ανάγκης να διαπραγματευθεί και αντέδρασε με ενεργό μετάβαση.

1. Ολοκλήρωση σύγκρουση δραστική φάση μπορεί να προκληθεί από διάφορους παράγοντες: η ριζική αλλαγή του αξιών συστήματος αντικρουόμενες πλευρές? προφανές αποδυνάμωση ενός από τους αντιπάλους? η φαινομενική ματαιότητα των περαιτέρω ενεργειών? συντριπτική υπεροχή του ενός από τα μέρη? εμφάνιση σε αντίθεση με ένα τρίτο μέρος που μπορεί να συμβάλει σημαντικά στην επίλυση του προβλήματος.
2. Στην πραγματικότητα η λύση της σύγκρουσης. Συμβαλλόμενα μέρη να αρχίσουν να διαπραγματεύονται, πλήρως παραιτηθεί από βίαιες μεθόδους πάλης. Τρόποι για την επίλυση της αντιπαράθεσης θα μπορούσαν να είναι οι εξής: αλλαγές στις θέσεις των συγκρουόμενων πλευρών? αφαίρεση ενός ή όλων των μελών της αντιπολίτευσης? η καταστροφή του αντικειμένου της σύγκρουσης? αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις? επεξεργασία των αντιπάλων στο τρίτο μέρος, παίζοντας το ρόλο του διαιτητή.

Η σύγκρουση μπορεί να αποτύχει με άλλους τρόπους: εξασθένηση (ξεθώριασμα) ή κλιμακώνεται σε αντιπαράθεση διαφορετικό επίπεδο.

φάση μετά από σύγκρουση

1. Μερική ανάλυση. Βήματα κοινωνική σύγκρουση τερματίστηκε σε αυτό το στάδιο σχετικά ειρηνική. Η κατάσταση αυτή χαρακτηρίζεται από τη διατήρηση της συναισθηματικής έντασης, οι διαπραγματεύσεις πραγματοποιούνται σε κλίμα αμοιβαίας αξιώσεις έκφραση. Σε αυτό το στάδιο της αντιπαράθεσης είναι συχνά το σύνδρομο μετά τη σύγκρουση, η οποία είναι γεμάτη με την ανάπτυξη ενός νέου διαφοράς.
2. Η κανονικοποίηση ή πλήρη επίλυση της σύγκρουσης. Αυτή η φάση χαρακτηρίζεται από πλήρη εξάλειψη των αρνητικών στάσεων και πρόσβαση σε ένα νέο επίπεδο της εποικοδομητικής αλληλεπίδρασης. Στάδια ελέγχου των συγκρούσεων στην παρούσα φάση έχει ολοκληρωθεί πλήρως. Δύο πλευρές να αποκαταστήσει τη σχέση και να αρχίσει μια παραγωγική κοινή εργασία.

συμπέρασμα

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, μια σύγκρουση μπορεί να συμβεί σε δύο σενάρια, μία εκ των οποίων συνεπάγεται την απουσία της φάσης κλιμάκωσης. Σε αυτή την περίπτωση οι αντίθετες πλευρές πραγματοποιείται με πιο εποικοδομητικό τρόπο.

Έχει όρια της κάθε σύγκρουση. Τα Στάδια της σύγκρουσης περιορίζεται στο χρόνο, το χώρο, και ενδο-πλαισίου. Η διάρκεια της σύγκρουσης που χαρακτηρίζεται από χρονική μήκος του. Εντός των συνόρων αντιπαράθεση που προκλήθηκε από την απελευθέρωση των θεμάτων από το συνολικό αριθμό των συμμετεχόντων.

Έτσι, η σύγκρουση είναι ένα σύμπλοκο αλληλεπίδραση μεταξύ των συντονισμένοι επιθετική αντιπάλους. Η ανάπτυξή του υπόκειται σε συγκεκριμένους νόμους, η γνώση των οποίων μπορεί να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αποφύγουν τις συγκρούσεις και τις πιθανές απώλειες να καταλήξουν σε συμφωνία με ειρηνικό και εποικοδομητικό τρόπο.