Αεροπορική KLM: Κριτικές

Αεροπορικές KLM είναι ένας από τους πρώτους ευρωπαϊκούς αερομεταφορείς. Καθ 'όλη τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της, έχει αποδειχθεί ως μια αξιόπιστη εταιρεία, και έτσι να κερδίσει το σεβασμό των επιβατών.

ιστορία

Αεροπορικές KLM - ο εθνικός αερομεταφορέας της Ολλανδίας. Αεροπορικές ιδρύθηκε από την ολλανδική πιλοτική Α Plezmanom στο Άμστερνταμ το 1919. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι η εταιρεία σε όλη την ύπαρξή της δεν έχει αλλάξει το όνομα. Αμετάβλητο αεροδρόμιο βασίζεται στο Schiphol του Άμστερνταμ. Η πρώτη πτήση έγινε από το «Λονδίνο-Άμστερνταμ» Μάης 1920. Πτήσεις διεθνούς σημασίας άρχισε να εφαρμόζεται μόνο το 1924.

Ο Δεύτερος Παγκόσμιος Πόλεμος έχει σε μεγάλο βαθμό προκάλεσε ζημιές στο στόλο της εταιρείας. Μετά από μια μακρά περίοδο ανάνηψης που ακολουθείται. Το 1960, η εταιρεία απέκτησε το πρώτο αεριωθούμενο επιβατηγό αεροσκάφος της - «Douglas DC8».

Τον Μάιο του 2004, η KLM συγχωνεύτηκε με το γαλλικό φορέα AirFrance, αλλά και οι δύο αεροπορικές εταιρείες δεν έχουν αλλάξει τα λογότυπα τους.

Αεροπορικές KLM - aviaalyansa συμμετέχει στη διεθνή SkyTeam. Έχει λάβει πολλά διεθνή βραβεία για την εξαιρετική δουλειά του. Στην παγκόσμια κατάταξη της αξιοπιστίας και της ασφάλειας, η οποία καταρτίστηκε το 2013, καταλαμβάνει αυτοπεποίθηση την 24η θέση.

Το δίκτυο δρομολογίων

Κάθε μέρα, KLM πραγματοποιεί περισσότερες από 14.000 πτήσεις σε 168 δρομολόγια. Η γεωγραφία των πτήσεων καλύπτει σχεδόν το σύνολο του πλανήτη. Οι επιβάτες μπορούν να κάνουν μια πτήση 360 σε αεροδρόμια, τα οποία βρίσκονται στις πολιτείες 130 6 ηπείρους. Έναρξη διεθνές δίκτυο δρομολογίων αεροπορικής συμμαχίας αυξήθηκε σε 900 πόλεις του κόσμου. Λόγω αυτής της αλληλεπίδρασης, οι επιβάτες μπορούν να πάρουν σχεδόν οποιαδήποτε πόλη στον κόσμο.

Στη Ρωσία πτήσεις πραγματοποιούνται από το Άμστερνταμ στη Μόσχα και την Αγία Πετρούπολη. Καθημερινά από τη Μόσχα εκτελούνται 4 πτήσεις - 2 ιδιωτικά και 2, ως μέρος μιας συμφωνίας κοινού κωδικού με την «Aeroflot». Από την Αγία Πετρούπολη εβδομαδιαία πτήση αναχωρεί 9, μεταξύ των οποίων 2 κοινού κωδικού με την αεροπορική εταιρεία «Ρωσία».

στόλος

Η μέση διάρκεια ζωής των πλοίων μεταφοράς αεροσκάφη - 11 ετών. Στόλου της εταιρείας είναι ένα από τα μεγαλύτερα στον κόσμο - 205 μονάδες. Περιέχει τους ακόλουθους τύπους αεροσκαφών:

• "Boeing 747-400" - 27 πίνακες?
• "Boeing 777-300" - 4 πλευρά?
• "Boeing 777-200" - 20 πίνακες?
• "Boeing 767-300" - 4 πλευρά?
• "Boeing 737-900" - 5 πίνακες?
• "Boeing 737-800" - 40 πίνακες?
• "Boeing 737-700" - 16 πίνακες?
• "Boeing 737-400" - 9 πίνακες?
• "Boeing 737-300" - 7 πίνακες?
• "Airbus A332" - 10 πίνακες?
• «McDonnell Douglas MD11» - 17 πίνακες?
• "Fokker-100" - 7 χάντρες?
• "Fokker 70" - 26 πίνακες?
• "Embraer-190" - 13 πίνακες.

δεξιά επιβίβαση σε KLM

Από το 2013, η εταιρεία άρχισε να αναπτύσσει μια νέα μεθοδολογία για την επιβίβαση. αυτό έγκειται στο γεγονός ότι η πρώτη θέσεων γίνεται από ανθρώπους που κάθονται στην ουρά του αεροσκάφους. Η πιο πρόσφατη εντατικοποίηση πάνω εκείνοι που κάθονται στο διάδρομο κατά την έναρξη της καμπίνας. Ο σκοπός αυτής της μεθόδου - να μειωθεί ο χρόνος της προετοιμασίας του αεροσκάφους και την παροχή άνεσης για τους πελάτες των αεροπορικών εταιρειών.

Ο μηχανισμός είναι ως εξής. Το καθαρό χώρο γύρω έξοδο των επιβατών προσγείωση είναι δεδομένη αριθμούς. Όταν επιβίβασης ανακοινώνεται των επιβατών που προκαλείται από την έξοδο ορισμένων δωματίων. Επισήμανε, επίσης, προτεραιότητα - πρώτη ονομάζεται τους επιβάτες με τα παιδιά και τα άτομα με αναπηρία, καθώς και τους συμμετέχοντες στο πρόγραμμα προτεραιότητας Sky.

Στην πράξη, όμως, η τεχνική αυτή είναι αναποτελεσματική. Οδηγεί στη συγκέντρωση των επιβατών μπροστά από το αεροπλάνο ως πεζοί εισήλθε τις πρώτες διαδρόμους μπλοκ. Αυτό συχνά οδηγεί σε δυσαρέσκεια εκ μέρους των επιβατών και απρογραμμάτιστη καθυστερήσεις στην αναχώρηση.

Τώρα, μια νέα τεχνική προσγείωσης ισχύει μόνο για πτήσεις από το Άμστερνταμ στο Ελσίνκι, Βερολίνο, Βουδαπέστη. Στο μέλλον σχεδιάζουμε τη βελτίωση και την εφαρμογή σε όλες τις πτήσεις.

Αεροπορικές KLM στη Μόσχα: τα στοιχεία επικοινωνίας

Στην πρωτεύουσα, το γραφείο αεροπορική εταιρεία που βρίσκεται στη διεύθυνση: Μόσχα, οδός Mytnaya, 1. Αγοράστε ένα εισιτήριο και να καθορίσετε τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τις πτήσεις μπορεί να είναι σε ετοιμότητα, βρίσκεται στο τερματικό E Sheremetyevo Airport.

Τηλέφωνα - 258-36-00 και 937-38-34 (κωδικό περιοχής - 495).

Κριτικές

Καθοδηγούμενη σχόλια για τους επιβάτες της KLM μπορούν να αντλήσουν τα ακόλουθα συμπεράσματα.

Μεταξύ των πλεονεκτημάτων των επιβατών ανακτήθηκαν:

• δυνατότητα να κάνουν check-in μέσω του Διαδικτύου?
• η φιλικότητα και η ευγένεια του προσωπικού που υπηρετεί στο έδαφος και κατά την πτήση?
• υψηλής ποιότητας διοικητικό συμβούλιο εξουσία?
• αεροπορική εταιρεία χαμηλού κόστους εισιτήρια?
• νέα αεροσκάφη?
• ένας μεγάλος αριθμός των προορισμών που προσφέρονται?
• καθαρότητα εσωτερικές επενδύσεις?
• ευκαιρία να αποκτήσουν ένα άνετο κάθισμα στο αεροπλάνο.

Υπάρχουν και μειονεκτήματα:

• έκτακτες καθυστερήσεις σε πτήσεις με τις μεταφορές?
• συχνά προκύπτουν προβλήματα για την απόκτηση των αποσκευών?
• Πληροφορίες σχετικά με τους κανόνες της εταιρείας δεν είναι πάντα εφιστάται η προσοχή των επιβατών?
• μεγάλες ουρές κατά την επιβίβαση σε αεροπλάνο?
• Το προσωπικό δεν μιλούν ρωσικά?
• κυρώσεις για την καθυστερημένη εγγραφή των ψηφοφόρων.

Ένα από τα παλαιότερα φορέων της ευρωπαϊκής ηπείρου - η αεροπορική εταιρεία KLM. Κριτικές για επιβάτες με την εταιρεία υπάρχουν τόσο θετικές όσο και αρνητικές. Η αεροπορική εταιρεία εργάζεται συνεχώς για τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης επιβατών, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής νέων τεχνολογιών στην προκαταρκτικού ελέγχου συντήρησης, την ενημέρωση του στόλου της.

Carrier είναι ένα από τα ασφαλέστερα στον κόσμο. KLM ανάμεσα στους Ρώσους ταξιδιώτες είναι πολύ δημοφιλής. Αυτό αποδεικνύεται από το γεγονός ότι οι επιβάτες μας έχουν αναγνωρίσει επανειλημμένα την αεροπορική εταιρεία ένας από τους καλύτερους ξένους αερομεταφορείς που λειτουργούν στις συνθήκες της ρωσικής αγοράς. φορέας Προτεραιότητα είναι μια ασφαλής, αξιόπιστη και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση πελατών.