Οι μόνες εγγυήσεις για τα αυτοκίνητα. Επισκευή Αυτοκινήτων Εγγύηση Όρος

Κάθε οδηγός για την αγορά ενός οχήματος από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο ή σε ένα εξειδικευμένο κομμωτήριο, σε περίπτωση βλάβης μετράει για επισκευή εγγύηση. Αυτό θα σώσει τον προϋπολογισμό και την προστασία από απρογραμμάτιστες δαπάνες. Μετά από όλα, ακόμη και ένα νέο αυτοκίνητο, καθώς και κάθε εξοπλισμού μπορεί να σπάσει.

Κατά τη διαδικασία, τα εξαρτήματα και οι μηχανισμοί του οχήματος να αρχίσουν να λειτουργούν διάφορες δυνάμεις - βαρύτητα, την τριβή, πίεση, ταχέως μεταβαλλόμενες συνθήκες θερμοκρασίας. Δεν έχει σημασία ποια χώρα ο κατασκευαστής κυκλοφόρησε αυτό το αυτοκίνητο (Ιαπωνία, Κίνα, Ρωσία, Γερμανία) μπορεί να σπάσει οποιοδήποτε αυτοκίνητο, ακόμη και κατά τον πρώτο μήνα της λειτουργίας. Η πιο κοινή αιτία είναι ένας γάμος εργοστάσιο αξεσουάρ.

Σχετικά με το εάν το σύνολο της εγγύησης του οχήματος;

Εάν η αγορά αυτοκινήτου είναι απαραίτητο να εξεταστούν οι όροι της εγγύησης υπό τις οποίες υλοποιείται. Εγγυήσεις για τα οχήματα που προβλέπονται από τη νομοθεσία. Αλλά δεν είναι όλοι όχημα μπορεί επίσης να επισκευαστεί με έξοδα του προμηθευτή ή κατασκευαστή. Όμως, κάθε μία από τις περιπτώσεις βλάβης του οχήματος θα πρέπει να εξετάζεται σε ατομική βάση. Ως εκ τούτου, οι οδηγοί θα πρέπει να πιστά σχετίζονται με τη μελέτη των κύριων νομικές πλευρές της χρήσης της εγγύησης του οχήματος, ειδικά αν πρόκειται για ένα νέο αυτοκίνητο αγοράστηκε από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο.

Η έννοια της εγγύησης

Αυτό είναι ένα σύνολο δεσμεύσεων που ανέλαβε τον κατασκευαστή (στο πρόσωπο του επίσημου γραφεία) ή του πωλητή (αντιπροσωπεία) όχημα για τις απαραίτητες επισκευές ή αντικατάσταση εξαρτημάτων και μηχανισμών αυτοκινήτων δωρεάν. Αλλά είναι απαραίτητο να γίνει κατανοητό ότι η ύπαρξη της εγγύησης δεν αποτελεί λόγο για έναν ιδιοκτήτη αυτοκινήτου για να ζητήσετε επισκευή από τον έμπορο σε κάθε λεπτομέρεια. Σε αντίθετη περίπτωση, οι επίσημοι αντιπρόσωποι των κατασκευαστών έχουν χρεοκοπήσει εξαιτίας των κέντρων παροχής υπηρεσιών, οι οποίες παράγουν ελεύθερες επισκευές είναι μια δωρεάν υπηρεσία των οχημάτων. Για να ρυθμίζουν οι περιορισμοί είναι παρόμοιες καταστάσεις και ορισμένων όρων υπό τους οποίους λαμβάνεται η μηχανή με την επισκευή δωρεάν. Όλοι τους θα πρέπει να καθορίζεται στη σύμβαση κατά την αγορά.

Για πόσο καιρό μπορείτε να περιμένετε μια δωρεάν επισκευή;

Η διάρκεια της εγγύησης μπορεί να είναι δύο τύπων:

1. Η ευρωπαϊκή έκδοση. Στην περίπτωση αυτή, η εγγύηση για τα αυτοκίνητα δύο ετών (δεν υπάρχουν περιορισμοί στην πορεία του οχήματος).
2. Ασίας επιλογή. Στην περίπτωση αυτή, η περίοδος της δωρεάν υπηρεσία αυτοκινήτου είναι τρία έτη (έως 100 χιλιάδες. Χλμ οχηματοχιλιομέτρων).

Αν μιλάμε για τη ρωσική αντιπροσωπεία των ξένων παραγωγών και τους όρους εγγύησης στη χώρα μας, είναι καλύτερο να δείξει τον εαυτό του μια ασιατική επιλογή. Ως εκ τούτου, ένα δημοφιλές είδος - για τρία χρόνια ή 100 000 χιλιόμετρα.

Πώς να ασχοληθεί με τους εμπόρους οι οποίοι υπόσχονται μια πενταετή εγγύηση για το αυτοκίνητο;

Σε όλες τις άλλες στιγμές και περιστάσεις - αυτό είναι μόνο μια εταιρεία διαφημιστικό κόλπο. Αυτές οι τεχνικές μάρκετινγκ καταφεύγουν για να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Για παράδειγμα, ένα πολύ γνωστό πενταετή εγγύηση ή 150.000 χιλιόμετρα από την Kia και Hyundai. Ναι, αυτό είναι, αλλά με σημαντικούς περιορισμούς. Το πρώτο είναι η ασιατική έκδοση εγγυήσεις για τα αυτοκίνητα και ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου από τον κατασκευαστή δεν πρέπει να περιμένουμε μόλις 3 χρόνια δωρεάν service ή έως και 100 000 km. Τα υπόλοιπα 2 χρόνια και 50 000 χλμ λάβουν οι επίσημοι εκπρόσωποι των εταιρειών αυτών στη χώρα μας. Φυσικά, για να πάρετε μια δωρεάν υπηρεσία αυτοκινήτου θα είναι πολύ πιο δύσκολη σε αυτή την περίοδο.

Για παράδειγμα, ακόμα και αν λάβουμε υπόψη τη γενική εγγύηση για τους μηχανισμούς, που υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά, υπάρχουν και κάποιοι περιορισμοί. Το κύριο σύστημα του οχήματος, με τη μορφή των δίσκων των φρένων, αμορτισέρ, τύμπανα, σφραγίδες, σφραγίδες, μπαταρίες, φλάντζες, συμπλέκτες, δακτυλιοειδείς τριβείς σταθεροποιητή πίσω και μπροστά του αιωρήματος πολύ σύντομα να γίνει άχρηστο. εγγύηση τους είναι ενός έτους ή 20 - 50000. Χιλιόμετρα. Και αν κατά τη διάρκεια της κύριας εγγύηση για τα αυτοκίνητα να πάρετε μια ελεύθερη αντικατάσταση αυτών των εξαρτημάτων, δεν γίνεται κατά τη διάρκεια της περιόδου χάριτος (2 έτη ή 50 χιλιάδες. Χιλιόμετρα) χωρίς αλλαγή του εξοπλισμού μηχάνημα.

Αλλά αν μιλάμε για τις λεπτομέρειες του οχήματος, με τη μορφή ζωνών, τακάκια φρένων, κεριά, λαμπτήρες, ασφάλειες και υγρά, τότε δεν ισχύουν οι προϋποθέσεις της δωρεάν αντικατάσταση.

Τι άλλο πρέπει να γνωρίζω για τη μακροπρόθεσμη εγγύηση;

Οι παραπάνω μέθοδοι μάρκετινγκ ισχύουν για την υπηρεσία επτά ετών, η οποία πραγματοποιεί προωθητικές παρουσιάσεις που έγιναν για τον κύριο, αλλά στην πραγματικότητα ισχύει μόνο για βάψιμο ή διάβρωση στο σώμα.

Αλλά δεν είναι τόσο απλό. τους όρους και τις προϋποθέσεις της εγγύησης θα είναι αποτελεσματική μόνο εάν υπάρχει σκουριά. Εδώ είναι απαραίτητο να καταλάβουμε τι εννοείται με τη διάβρωση - είναι όταν το σώμα του οχήματος μπορεί να κάνει μια τρύπα στο δάχτυλό σας μέσα. Αν αυτό το στοιχείο εμφανίζεται μόνο σκουριά, δεν είναι μια βάση για την προσέλκυση δωρεάν υπηρεσία. Εδώ πρέπει να αποτίσουμε φόρο τιμής στους ευρωπαίους παραγωγούς που κάνουν μια ειδική αντισκωριακή επεξεργασία αυτοκινήτων, η οποία ισχύει μέχρι 12 ετών. Για τα ιαπωνικά αυτοκίνητα, η περίοδος αυτή είναι 7 έτη.

Εγγύηση για το μηχάνημα σε LPC λειτουργεί όταν το όχημα δεν έχει μηχανική βλάβη. Εάν η επικάλυψη του σώματος θα αλλάξει το χρώμα του υπό το φως του ήλιου ή από την δράση των χαμηλών θερμοκρασιών, μπορεί επίσης να αποδοθεί σε εξωτερική επιρροή, να αρνηθεί περίπτωση εγγύηση. Ως εκ τούτου, όταν μετά τη χειμερινή σεζόν με τα κύρια μέρη και τους μηχανισμούς του οχήματος αφαιρέστε το χρώμα, οι απαιτήσεις δεν πρέπει να παρουσιάζουν τον έμπορο και επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας. Καλύπτουν τις roadbed ειδικές χημικές ουσίες, ώστε να μπορούν να διαβρώσουν την σχηματίζεται παγετός.

Εγγύηση σύμφωνα με το νόμο

Ο ιδιοκτήτης του οχήματος θα πρέπει να έχετε κατά νου ότι μπορεί να επωφεληθούν από διάφορες εγγυήσεις (Motor Show, ο νόμος), εάν είναι απαραίτητο. Και οι δύο περιπτώσεις έχουν σημαντική διαφορά. Η νομοθεσία δεν μπορεί να υποχρεώσει έναν αντιπρόσωπο για να εγκαταστήσετε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα της εγγύησης. Είναι συνήθως αναφέρεται στη σύμβαση για την αγορά ενός αυτοκινήτου. σχετικά με το δίκαιο της εγγύησης του αυτοκινήτου είναι το ίδιο για δύο χρόνια και θα πρέπει να ισχύει ανεξάρτητα από την υπογεγραμμένη σύμβαση.

Εάν ο ιδιοκτήτης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αποκαλύπτουν ένα σφάλμα κατά την αγορά ενός αυτοκινήτου, έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την αναθεώρηση της. Ακόμα και αν auto ακύρωσε το δικαίωμα της ελεύθερης παροχής υπηρεσιών. Σε αυτή την περίπτωση, η επισκευή της εγγύησης του αυτοκινήτου εξακολουθεί να κατέχεται από τον πωλητή ή τον κατασκευαστή, αλλά αυτή τη φορά, σύμφωνα με τους όρους του νόμου. Διάθεση Τέχνης. 477 του Αστικού Κώδικα προστατεύει μια πιθανή ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου.

Νομικά, απλά αφαιρέστε την εγγύηση με το αυτοκίνητο είναι αδύνατο. Αυτό παραβιάζει τις διατάξεις του άρθ. 6 του νόμου που προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Επιστροφή της εγγύησης του αυτοκινήτου

Μετά την αγορά του οχήματος μετά από τη στιγμή που ο οδηγός μπορεί να εντοπίσει σημαντικές ελλείψεις στο έργο του. Ως εκ τούτου, ο νόμος προβλέπει μια περίοδο 15 ημερών από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης πώλησης, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει να αλλάξει το αυτοκίνητο, ακόμη και στην περίπτωση των μικρών βλαβών ανιχνεύεται στο σώμα του οχήματος. Αλλά συχνά η συντριβή του οχήματος εντοπίζεται αργότερα. Σε αυτή την περίπτωση, η αντικατάσταση των οχημάτων από την εγγύηση μπορεί να γίνει:

1. Αν το όχημα αποκάλυψε την παρουσία ενός σημαντικού σφάλματος, το οποίο τεχνικά δεν μπορεί να εξαλειφθεί. Το γεγονός αυτό επιβεβαιώνεται από την εξέταση.
2. Επισκευή εγγύησης δεν έγινε εγκαίρως. Αξίζει να σημειωθεί ότι η έλλειψη των απαραίτητων στοιχείων δεν μπορεί να είναι ένας έγκυρος λόγος για την καθυστέρηση. Διάρκεια επισκευής αυτοκινήτων από την εγγύηση συσταθεί με τη συμφωνία, αλλά δεν μπορεί να υπερβαίνει τις 45 ημέρες.
3. Στην περίπτωση όταν το όχημα είναι να επισκευαστεί συνολικά περισσότερο από 30 ημέρες. Μιλάμε για επισκευές εγγύησης κατά τη διάρκεια του έτους.
4. Το ίδιο ελάττωμα εντός της περιόδου εγγύησης συμβαίνει κατ 'επανάληψη.

Ο ιδιοκτήτης ενός ελαττωματικού οχήματος θα πρέπει να γνωρίζουν ότι ο πωλητής δεν έχει νομική βάση με την αξίωση χρηματικής αποζημίωσης για τη μείωση του κόστους του οχήματος.

Πώς να αποφύγετε προβλήματα με την υπηρεσία εγγύησης του οχήματος;

Για να δημιουργήσετε ένα μέγιστο επίπεδο ασφάλειας, ο κατασκευαστής μπορεί να απαιτήσει από τον ιδιοκτήτη του αυτοκινήτου κάποιων υποχρεώσεων σε υπηρεσιακό όχημα:

1. Εκτέλεση μόνο σε τεχνικό σταθμούς με τον κατασκευαστή και με τη χρήση γνήσιων ανταλλακτικών. Ως εκ τούτου, επισκευές και MOT πραγματοποιείται μόνο από τα εξουσιοδοτημένα κέντρα αντιπρόσωπο σέρβις. Το τελευταίο πρέπει να είναι σίγουροι ότι το αυτοκίνητο δεν μπορεί να υποστεί βλάβη από τη μη εξειδικευμένο προσωπικό ή τον ιδιοκτήτη του οχήματος.
2. Υποχρεωτική διαβάστε τις οδηγίες χρήσης που αποκτήθηκαν οχήματος και τις δυνατότητές του.
3. Η σωστή χρήση του οχήματος είναι εγγυημένη από τον κατασκευαστή δωρεάν επισκευή.

συμπέρασμα

Ότι σε περίπτωση αποτυχίας ενός νέου αυτοκινήτου μπορεί να επισκευαστεί δωρεάν, ο ιδιοκτήτης πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες λειτουργίας του οχήματος. εγγύηση του οχήματος σύμφωνα με το νόμο 2 χρόνια, ίσως και τρία χρόνια κάτω από ένα συμβόλαιο με τον έμπορο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, - πρόσθετες προϋποθέσεις. Δεν καλύπτονται από τη γενική υποχρέωση να εγγυηθεί.

Για 15 ημέρες ο αγοραστής μπορεί να ανταλλάξει για ένα νέο όχημα, εφόσον υπάρχουν βάσιμοι λόγοι γι 'αυτό. Η περίοδος κατά την οποία η εγγύηση δεν μπορεί να υπερβαίνει το χρονικό διάστημα 45 ημερών. Εάν η σύμβαση καθορίζονται άλλους όρους πέραν αυτής της περιόδου, οι διατάξεις αυτές μπορούν με ασφάλεια να προσφύγει, αναφερόμενος στο ομοσπονδιακό νόμο «Περί Προστασίας των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών».