Πώς να μετρήσει στην πραγματικότητα τα αποτελέσματα των εργασιών;

Πριν ξεκινήσετε να διαβάζετε αυτό το άρθρο, παρακαλούμε να απαντήσω σε μια ερώτηση - πώς νομίζετε ότι είναι αποτέλεσμα της δουλειάς σας; Όπως περίεργο και αν φαίνεται, αλλά πολλοί άνθρωποι, ακόμα και στην επιχείρηση (δηλαδή κάθε εμπορικές επιχειρήσεις που δεν χρηματοδοτείται από τον κρατικό προϋπολογισμό), δεν καταλαβαίνουν, αλλά αυτό που στην πραγματικότητα είναι το αποτέλεσμα της δουλειάς τους. Εδώ είναι οι απαντήσεις των ανθρώπων σχετικά με το ερώτημα αν, και τι, στην πραγματικότητα υπάρχουν αποτελέσματα - Αποφασισμένοι το πρόβλημα, το προϊόν της εργασίας, η οποία μπορεί να μετρηθεί, ή αφής, συνέταξε μια έκθεση, ολοκληρώθηκαν τα έργα, ή ακόμα και σχέδιο εκτέλεσης. Η λήψη αυτών των απαντήσεων μπορεί αμέσως να πω ότι έδωσε μια τακτική υπάλληλος. Δηλαδή, ένας απλός άνθρωπος που κάνει τη δουλειά τους υπεύθυνα και αποτελεσματικά, αλλά, δυστυχώς, δεν καταλαβαίνει ότι είναι απαραίτητο «βλέπει τη ρίζα», δηλαδή, να είναι σε θέση να δουν και να κατανοήσουν την κατάσταση που λαμβάνει χώρα εκτός της άμεσης ευθύνες δουλειά του.

Ας εξετάσουμε τώρα το αποτέλεσμα των εργαζομένων αξιολογήσει το πρόβλημα μέσα από τα μάτια των ανώτερων διοικητικών στελεχών της Εταιρείας, κορυφαία στελέχη της. Είναι σαφές ότι αυτό το επίπεδο οι διαχειριστές δεν μπορούν να δουν τα αποτελέσματα των επιμέρους απλών εργαζομένων. Στις μεγάλες επιχειρήσεις, τα ανώτατα στελέχη να μην είναι ορατά τα αποτελέσματα της ακόμα αρκετά μεγάλο υποδιαιρέσεις. Τι, λοιπόν, βλέποντας αυτούς τους ανθρώπους; Και ψάχνουν σε κέρδος. Αυτός είναι ο κύριος δείκτης της εταιρίας - κέρδος. Τα λειτουργικά έσοδα, δηλαδή το ποσό για το οποίο η εταιρεία έχει πουλήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της για το έτος και το καθαρό εισόδημα, δηλαδή, τα χρήματα που παρέμεινε στην πληρωμή της εταιρίας μετά φόρων των μισθών και άλλες πληρωμές. Οι ηγέτες των εταιριών που έχουν μετοχές, και επίσης θέλει να αλλάξει την πορεία τους στο χρηματιστήριο.

Έτσι, το μέτρο της επιτυχίας του κάθε εργαζομένου από την άποψη του επικεφαλής των κερδών της εταιρείας θα ασκείται από της δραστηριότητες της εταιρείας αξιωματικός. Έτσι, φυσικά, τα πιο ορατά αποτελέσματα μπορούν να δείξουν οι άνθρωποι που πωλούν απευθείας τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας και το αποτέλεσμα θα είναι η ποσοστιαία αύξηση των πωλήσεων. Δεδομένου ότι, στην πράξη, δεν είναι κάθε τμήματος στην εταιρεία κάνει τα χρήματα, εκτός από την αύξηση των πωλήσεων, υπάρχουν περισσότεροι έμμεσοι δείκτες που επηρεάζουν την αύξηση των κερδών της εταιρείας. Οι δείκτες αυτοί περιλαμβάνουν την αύξηση του μεριδίου αγοράς, τη σύναψη ενός νέου προϊόντος και νέα ανάπτυξη της αγοράς. Επίσης, η αύξηση των κερδών της εταιρείας μπορεί να επιτευχθεί με τη μείωση του κόστους της.

Έτσι, η διαφορά μεταξύ της απόδοσης που μετράει τους απλούς εργαζόμενους και τους δείκτες, η οποία λειτουργεί η διοίκηση της εταιρείας. Πολύ συχνά, από τον τρόπο, ακόμη και οι επικεφαλής των τμημάτων, που ονομάζεται μη κερδοσκοπικού χαρακτήρα δεν μπορεί να αποδείξει τη συμβολή του τμήματος για να λάβετε τα κέρδη της εταιρείας. Ως εκ τούτου, εάν θέλετε να αυξήσετε τη σημασία των αποτελεσμάτων της εργασίας σας στα μάτια της ηγεσίας, για να πάρετε μια αύξηση μισθού, πηγαίνετε σε μια υψηλότερη θέση ή να γίνει ηγέτης, πρέπει να μάθετε να συνδέσει τα αποτελέσματα της εργασίας σας με το κέρδος που αποκόμισε η εταιρεία. Και ακόμα κι αν δεν μπορείτε να το κάνετε άμεσα, μετρώνται έμμεσα - συμβολή σας στις συνολικές πωλήσεις της εταιρείας. Για παράδειγμα, αν είστε ένας εμπειρογνώμονας για την πιστοποίηση και πιστοποιημένα ένα μέρος του προϊόντος, το έργο σας μας έχει βοηθήσει στο να πάρει όλα τα κέρδη από τις πωλήσεις του προϊόντος αυτού, επειδή πωλούν χωρίς πιστοποιητικό θα ήταν αδύνατη. Και αν είστε που λαμβάνεται, επίσης, το πιστοποιητικό πριν από ένα παρόμοιο προϊόν από τους ανταγωνιστές, τότε σε γενικές γραμμές λειτούργησε πέντε συν.

Ένας άλλος κερδίζει τον τρόπο παρουσίασης των αποτελεσμάτων της εργασίας σας - τη σχέση τους με τη δηλωθείσα τους στόχους και τα καθήκοντα τμήμα, το τμήμα ή την εταιρεία στο σύνολό της, καθώς και η σύνδεση τους με το πλέον δημοφιλές σε πολλές εταιρείες όραμα και την αποστολή.